4
Добрый день. В начале мая (11 или 12 число) я открыд счет в банке, т.к на него была возможность получить займ в мфо. на него мне перечислили деньги и я сразу перевел их себе через сбп в озон банк, после чего мне сразу заблокировали доступ в личный кабинет. На следующий день я обратился на почту, подтвердил паспортные данные и мне сказали, что со мной свяжутся сотрудники службы безопасности. Звонок у меня принять не получилось. далее спустя несколько дней я сам обратился по телефону к оператору, на что получил ответ, что срок возможности снять ограничение удаленно истек (об этом нет нигде информации, что есть какой-то срок), мою информацию передали профильным специалистам и теперь я не могу сам позвонить в банк для снятия блокировкии , а нужно ехать в офис с документами. Физически у меня сейчас нет возможности посетить офис, о чем уведомил и оператора и профильнвц отдел по электронн почте. Далее на электронную почту я получаю только один шаблонный ответ, что мне нужно личное присутствие и все.
мне необходим данный личный кабинет как минимум для того, чтобы вернуть деньги, которые я на него взял.
в ином случае я в безаыходной ситуации. Зачем давать возможность открытия счета удаленно и блокировать сразу же после первой операции на свой же номер телефона в другом банке?
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк ДОМ.РФ
Мой Дом
Банк ДОМ.РФ
Мой Дом (без пополнения и снятия)
Банк ДОМ.РФ
ДОМа лучше
Банк ДОМ.РФ
Накопительный счет
Банк ДОМ.РФ
Мой Дом (с пополнением)
Банк ДОМ.РФ
Мой Дом (с пополнением и снятием)
Продукты банка
зашел в приложение. Увидел на ипотеке надпись уступка. Номер договора 0059-00909/ИКР-22РБ. Открыл кредитный догово... Читать полностью
Здравствуйте!Никогда не имел в вашем банке счетов и, соответственно, средств.В начале мая получил одобрение ипотеки... Читать полностью
Здравствуйте. Очень долго обрабатываются документы для одобрения ипотеки. 22.05.2026 направили разрешение на ввод о... Читать полностью
5.05 заказала карту с доставкой в Екатеринбург. Срок изготовления, заявленный банком 5 дней. На 26.05 карта не полу... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, я же могу на основании изменения в банковском законодательстве, вступившем в силу с 01 мая... Читать полностью
Здравствуйте! Прошу дать пояснение к решению банка. 06.04.2026 я подавала заявление и прикладывала полный пакет док... Читать полностью
Добрый день! Имеется it ипотека, оформленная в октябре 2023 г. Сейчас в связи с возможной сменой работы встал вопро... Читать полностью
Мой первый и последний кредит в данном банке (БАНК ДОМ.РФ). Брал IT ипотеку под 5%. Как работал в одной и той же IT... Читать полностью
Постановление об отмене постановления об обращении взыскания на дс от пристава получено еще в ноябре 2025 года. Про... Читать полностью
Арктическая ипотека Читать полностью
Арктическая ипотека Читать полностью
Могу ли я оплатить кредит по ипотеке, оформленный на моего зятя? И каким образом, если это возможно? Читать полностью
Моей маме 69 лет, она 18.05.2026 посетила офис банка Дом РФ в г. Новосибирск ул Фрунзе 86 с целью открыть вклад на... Читать полностью
21 апреля направили запрос в Дом РФ на погашение ипотеки от Сбера. Деньги перечислили по словам Дом. РФ переведены... Читать полностью
Как сравнить условия кредитования в разных банках на сайте банки ру, отражается ли в кредитной истории?Кредит налич... Читать полностью
положил неправильную сумму на эскроу счёт(положил болше нужного)застройщик просит написать заявление на частичный... Читать полностью
Как закрыть анкету, брать кредитные продукты не хочу Читать полностью
Я была в отделении банка, мне ответили, что Госуслуги не является официальным источником подтверждения. Я уже 100 р... Читать полностью
Вам на мои вопросы удосужитесь отвечать или игнорировать будете?Повторю их специально для вас: Ответьте мне на след... Читать полностью
Ипотека для медработников(условия,процент) Читать полностью
Здравствуйте.Сегодня пополнял счет на сумму 51 600 руб в офисе МТС банка г. Перми.5 раз пытался пополнить, но банко... Читать полностью
Заблокировали операции по карте из за подозрительных переводов. Как разблокировать карту не знаю. Писала в чат с по... Читать полностью
Данданов Сергей Анатольевич 05.09.1976 номер телефона МТС 79172896720 Читать полностью
Здравствуйте! Как отвязать госуслуги и закрыть вб кошелек, доступа к старому номеру у меня нет, купила новый номер... Читать полностью
Здравствуйте Маргарита, вся информация указана в обращении, у вас нету проблем посмотреть его, 22.05.26 была заблок... Читать полностью
Здравствуйте. У меня действуют ограничения на выпуск/пернавыпуск банковских карт . Хочу узнать, платежный счет я мо... Читать полностью
3 мая 2026 г. я зашла в приложение Альфа-Банка посмотреть уведомления. Никаких заявок на кредит не подавала, догово... Читать полностью
У меня всё получилось оформить Читать полностью
Не могу зайти в приложение, выходит окно "вход заблокирован подробности пришлём в смс", но никакого смс не приходит... Читать полностью
8 апреля на сбр были переведены денежные средтва на приобретение квртиры у застройщика (без привлечения ипотечных с... Читать полностью