489
Добрый день. У меня есть подписка Сберпайм (окло 300р стоит), согласно которой 500 тыс переводы клиентам сбербанка и 100 тыс переводы в сторонние банки мне были доступны. Я делала перевод как обычно через сбп своей подруге в сумме 13 500 рублей, до последнего комиссия была 0р, потому что мой лимит не потрачен. В конце, после исполнения перевода в ТБанк была списана комиссия 202р... указано это все мелким шрифтом и только в информации о переводе. В операциях или до никто меня не предупреждал. Видимо сбербанк до сих пор надеется, что можно проскочить на дурочка. Неплохая такая конечно прибыль со скрытых комисиий. Но даже если вы заметите подвох, это вам не поможет. Я сразу же оставила обращение, что простите, но ваша комиссия была неверно рассчитана и снята, на хваленной поддержке 900 мне никто не помог, составили обращение. Спустя часов 5 набрали мне с номера 9000 и вместо решения вопроса предложили еще раз сделать перевод уже без комисии))) денег никто не вернуд
Здравствуйте! Я проверила, с нашей стороны нет нарушений.
Комиссию списали верно, по нашим тарифам. К сожалению, её не получится вернуть.
Информация о комиссии отражалась в СберБанк Онлайн при проведении перевода.
Дополню, что привилегии подписки СберПрайм не распространяются на переводы в другие банки.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Добрый день!Подскажите пожалуйста, 12.05.2026 получил уведомление в ДомКлике о создание заявки на снятие обременени... Читать полностью
Здравствуйт, списали деньги с карты, сайт Slidy AI, прошу вернуть деньги Читать полностью
Здравствуйте! Сервис дядя Ваня не дает возможности отвязать карту и производит списания без подтверждения владельца... Читать полностью
26.05.2026 года при выполнении перевода другому клиенту Сбербанка ошиблась суммой(указала лишний 0), вместо 57000 п... Читать полностью
Не принимают документы для внесения авто в залог, причина отказа - не совпадает ФИО в ДКП и СТС. В договоре я указа... Читать полностью
Добрый день. прохожу процедуру банкротства. у меня утверждено мировое соглашение судом по ипотеке. Сегодня 27.05 тр... Читать полностью
Прошло уже 9 дней, как я дал согласие на возврат денег по спорной операции.Но ничего не происходит! Сроков решения... Читать полностью
Здравствуйте! В приложении получил одобрение на получение кредита, но в том же приложении(установлена новая версия)... Читать полностью
Не могу вернуть деньги за излишне уплаченные проценты. 14.05.2026 . Сделал досрочное погашение, деньги почему то за... Читать полностью
Здравствуйте. Я заказал товар на Авито, однако после получения оказалось, что продавец отправил совершенно другой т... Читать полностью
Здравствуйте! Сервис дядя Ваня не дает возможности отвязать карту и производит списания без подтверждения владельца... Читать полностью
26.05.2026 г. я совершила покупку за 5 рублей на faksa. Сегодня, т.е. 27.05.2026 г. Без моего подтверждения и согла... Читать полностью
Я написал выше Вы и тут гадить. Читать полностью
В приложении данного документа нет! На почту он также не пришел. Что делать не знаю. Читать полностью
Здравствуйте.Прошу рассмотреть мою ситуацию и помочь в её разрешении.Я стала жертвой мошеннических действий и перев... Читать полностью
Когда будет дан ответ??? Вышли все сроки! 19.05 прошла перерегистрация! Сегодня 27.05 статус "перевод денег продав... Читать полностью
Добрый день. Два дня назад переводила деньги в Китай на алипей, по своему номеру телефона, в общей сумме 5000 рубле... Читать полностью
А что можно понять под этой общей фразой «потребовалось больше времени. Постараюсь вернуться к вам побыстрее.» Даже... Читать полностью
Девушка, после обращение вы попытались набрать меня по телефону, просили убрать оценку 1 с банки ру, я сказала, что... Читать полностью
Добрый день!Подскажите пожалуйста, 12.05.2026 получил уведомление в ДомКлике о создание заявки на снятие обременени... Читать полностью
Мне сказали что не могу его разблокировать Читать полностью
Добрый вечер. У меня произошла такая же ситуация, что и у пользователя в данном треде: https://www.banki.ru/service... Читать полностью
Здравствуйт, списали деньги с карты, сайт Slidy AI, прошу вернуть деньги Читать полностью
Здравствуйте! Сервис дядя Ваня не дает возможности отвязать карту и производит списания без подтверждения владельца... Читать полностью
Я зашел в кибер займ хотел взять но мне отказали и при этом списали деньги хотя я никакую услугу не подключал так ч... Читать полностью
Фильчев Дмитрий Витальевич 13.09.200179871386768уже жду 100 дней Читать полностью
Здравствуйте, пытаемся уже несколько дней оформить у вас ипотеку. Затык со справкой о доходах. Ипотечный отдел выда... Читать полностью
Очень некрасиво сегодня Альфа поступила с размещением ЦФА Wildberries. Очень. В моих глазах репутация красного банк... Читать полностью
Мой аккаунт заблокировали в версии 4.5. Что мне делать? Читать полностью