17
Здравствуйте, 27 мая произошло списание с карты в 20:07 на 899 р с сайта yp slidyai omsk g rus, оформляла подписку как пробный периюд, но я не думала что через практически больше неделе начнут самовольно списывать деньги за подписку на 7 деней . Также уведомлени не какие не приходили, предупреждени не было . Теперь не знаю как вернуть деньги?
Сервис с названием YP*SLIDYAI OMSK G RUS. Это платёж, связанный с подпиской на сервис Slidy AI — онлайн-сервис для генерации презентаций с помощью искусственного интеллекта
Здравствуйте!
Так как вы не подтверждаете операцию, то карту я рекомендую заблокировать, чтобы списания не повторились.
Уточните, пожалуйста, могли ли вы ранее передать данные карты в этот сервис, возможно поддключали пробный период использования услуг? Искали ли вы информацию и контакты сервиса самостоятельно? Если да, то писали ли вы в поддержку для возврата суммы?
Если не обращались, то важно это сделать в первую очередь, так вопрос может решиться гораздо быстрее. Жду от вас ответ.
Если получили отказ, то пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru вашу дату рождения, номер телефона и последние 4 цифры карты. В теме письма напишите «1057507 Банки.ру». Я проверю, что можно сделать. Карту я заблокирую
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Сегодня в 6 вечера Сбербанк из-за технического сбоя списал все денежные средства (более 31000 рублей) без моего вед... Читать полностью
Ответь пожалуйста, почему именно в моем случае примененно повышение по RBP?какие этому причины?просто взяли и доба... Читать полностью
Здравствуйте. На госуслугах 26.05.2026 моя организация появилась в списке подавших согласие в ФНС на раскрытие свед... Читать полностью
Являюсь наследником умершего клиента. В январе 2026 года в чате предоставила всю информацию умершего, отправила нео... Читать полностью
списали деньги с карты, карта привязана по номеру +7 912 762-73-30. ночью, 27 мая, в 00:13, по московскому времени.... Читать полностью
В сентябре 2023 года мы взяли траншевую ипотеку на строительство дома. Дом застройщик вовремя не смог сдать , соотв... Читать полностью
Делал официальное обращение в банк путем направления заявления 12.05.2026 касательно пересмотра ставки по ИТ-ипотек... Читать полностью
26.05.2026 г. я совершила покупку за 5 рублей на faksa. Сегодня, т.е. 27.05.2026 г. Без моего подтверждения и согла... Читать полностью
При внесении мной платежа по договору, в приложении заметил, что на следующий месяц, без какого-то либо уведомлен... Читать полностью
Добрый день!Получилось что-нибудь узнать? Читать полностью
Сегодня в 6 вечера Сбербанк из-за технического сбоя списал все денежные средства (более 31000 рублей) без моего вед... Читать полностью
списали деньги с карты, карта привязана по номеру +7 912 762-73-30. ночью, 27 мая, в 00:13, по московскому времени.... Читать полностью
Ребенок случайно подключила подписку на своей карте. Помогите пожалуйста отключить. Читать полностью
Здравствуйте, вчера произошло списание с карты Сбербанк на сумму 899. Никаких уведомлений и предупреждений не было... Читать полностью
Добрый день. Закрыли ипотеку 20.05.2026 через досрочное погашение. Ожидаем снятие обременения. Однако сотрудники ба... Читать полностью
Весь месяц приходят СМС с таким текстом:Уважаемый клиент! До 08.05.2026 оплатите банковские услуги по договору №407... Читать полностью
Здравствуйте, пользовался услугами сберздоровье, как получить справку для налогового вычета? Читать полностью
Здравствуйте. 12 мая была отправлена заявка нам кредитные каникулы по двум кредитам, 13 мая пришло, что одобрено. П... Читать полностью
Здравствуйте, недавно у меня списались деньги на «Иви», я это заметила только через день, как посмотрела счёт. Рань... Читать полностью
С карты без моего согласия было списано 849₽. За день до этого я совершала покупку за 5₽.хочу, чтобы мне вернули мо... Читать полностью
Здравствуйте, вб банк заблокировал кошелек по 161 ФЗ, написал в поддержку 13 мая сказали отправили им обращение, от... Читать полностью
Тогда почему когда я дописалась до вас через почту, мне сообщили о сроках в 1-2 дня?))) Читать полностью
Добрый день!Мой предыдущий комментарий остался без ответа, поэтому дублирую вопрос.Запрошенные банком документы зав... Читать полностью
Сегодня в 6 вечера Сбербанк из-за технического сбоя списал все денежные средства (более 31000 рублей) без моего вед... Читать полностью
Ответь пожалуйста, почему именно в моем случае примененно повышение по RBP?какие этому причины?просто взяли и доба... Читать полностью
5 мая мне поступил перевод 223000, когда попыталась снять деньги, то не получилось.Пошла в отделение банка, там мне... Читать полностью
27.05.2026 закрыли счет и доступа к аккаунту нет, там были средства которые перевели на другой банк, в другом банке... Читать полностью
Добрый вечер, мой кредитный продукт оформленный ранее в Почта Банк, мигрировал в банк ВТБ, последний платёж по дан... Читать полностью
Добрый день являюсь вип клиентом вашего банка, но переодически из за очередного вашего не адвака и не профессионали... Читать полностью
После обычного перевода от подруги банк ограничил операции по счету и запросил избыточный объем личной информации б... Читать полностью