4
Месяц назад оформлял подписку Яндекс плюс. За несколько дней до следующего списания должны были предупредить о том, что спишут деньги за следующий месяц, но никакого предупреждения не было. Деньги списали в итоге ещё за следующий месяц. Подписка мне не нужна, в отличии от денег за неё. Я не пользовался ей ни минуты, сейчас она заморожена.
Здравствуйте!
Можно попробовать отключить эту подписку на сайте, а если не получится, то карту нужно перевыпустить (например, в СберБанк Онлайн). После перевыпуска изменится номер карты и деньги уже не спишутся.
Кроме того, можно запросить возврат у Яндекса. Если вам откажут в возврате, то пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru полные ФИО держателя карты, дату рождения, контактный телефон, а также дату и сумму каждого списания, последние 4 цифры номера карты и ответ Яндекса. В теме письма укажите «1057719 banki.ru». Я проверю, что можно сделать.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
2 мая я внесла досрочно последний платеж по кредиту, полностью закрыв задолженность. В приложении сразу появилось у... Читать полностью
Здравствуйте, вопрос не связан конкретно со сбербанком. подскажите пожалуйста, такая проблема, однажды в каком то б... Читать полностью
ОТО*game-curse пытаются списать деньги что делать ? Списали уже 499 Читать полностью
Как снять ограничение за то что он получил зарплату честным трудом и переводил родственникам деньги поставили ваши... Читать полностью
Добрый день, хочу оспорить списание за сервис im-gpt , 599 руб списано с карты 19.05.2026.19.05.2026 оплатил пробны... Читать полностью
Здравствуйте. Мне звонили на прошлой неделе по моему вопросу. Попросили предоставить дополнительные данные. Я отпр... Читать полностью
Сегодня должна была состоятся онлайн сделка ипотека Сбербанка. Я в ужасе от отношения менеджеров банка! Во первых д... Читать полностью
Пропал трансграничный перевод в Кыргызстан по номеру телефона от 26.05.2026.Здравствуйте! Обращаюсь с претензией к... Читать полностью
Здравствуйте, списали деньги со Сбер 7399р SmartCamera, хотя я ничего не подключала, можно ли вернуть деньги пожалу... Читать полностью
Вчера вечером 26.05.2026 зашла в сбербанк онлайн, поняла, что на карте пропали деньги, ведь днем их было больше,... Читать полностью
2 мая я внесла досрочно последний платеж по кредиту, полностью закрыв задолженность. В приложении сразу появилось у... Читать полностью
Как снять ограничение за то что он получил зарплату честным трудом и переводил родственникам деньги поставили ваши... Читать полностью
Добрый день, хочу оспорить списание за сервис im-gpt , 599 руб списано с карты 19.05.2026.19.05.2026 оплатил пробны... Читать полностью
Здравствуйте, списали деньги со Сбер 7399р SmartCamera, хотя я ничего не подключала, можно ли вернуть деньги пожалу... Читать полностью
Не принимают документы для внесения авто в залог, причина отказа - не совпадает ФИО в ДКП и СТС. В договоре я указа... Читать полностью
Невозможно воспользоваться подпиской Читать полностью
Сегодня в 6 вечера Сбербанк из-за технического сбоя списал все денежные средства (более 31000 рублей) без моего вед... Читать полностью
списали деньги с карты, карта привязана по номеру +7**********. ночью, 27 мая, в 00:13, по московскому времени. про... Читать полностью
Ребенок случайно подключила подписку на своей карте. Помогите пожалуйста отключить. Читать полностью
Здравствуйте, вчера произошло списание с карты Сбербанк на сумму 899. Никаких уведомлений и предупреждений не было... Читать полностью
Возможно ли изменить дату и время доставки карты "Апельсин "? Читать полностью
2 мая я внесла досрочно последний платеж по кредиту, полностью закрыв задолженность. В приложении сразу появилось у... Читать полностью
Вы указываете на очередность,на это вам предоставлена справка что у должника нет иных арестов на счетах, соответств... Читать полностью
У моей дочери , которой 16 лет ,приостановили операции по карте,из за типа подозрительных операции.Пополняем карту... Читать полностью
Здравствуйте, вопрос не связан конкретно со сбербанком. подскажите пожалуйста, такая проблема, однажды в каком то б... Читать полностью
Здравствуйте, я утерял свою дебетовую карту альфа банка. Недавно об этом вспомнил и решил сделать новую, пишут в да... Читать полностью
ОТО*game-curse пытаются списать деньги что делать ? Списали уже 499 Читать полностью
Отправил обоснование в чат поддержки Читать полностью
01.07.2025 суд принял решение взыскать солидарно с меня и моей мамы сумму кредита умершего отца. 11.09.2025 года кр... Читать полностью
Алексей Шарихин, в том и дело, что в феврале этого года мне позвонил представитель банка ВТБ и предложил кредитную... Читать полностью