Список вопросов
Требуется уточнение

Получение заключительного транша по ипотечному договору.

23.04.2026 19:48
218
Сбербанк
Автор
user-189417694381
Пермский край, г Чайковский

Добрый вечер, Мария, ситуация похожая на ренее поданное обращение user-634612677922 на сайте. 

02 мая 2024 года между мной и Публичным акционерным обществом «Сбербанк России», далее «Банк», был заключен Договор об открытии невозобновляемой кредитной линии (Индивидуальные условия кредитования) на строительство индивидуального жилого дома на земельном участке в рамках IT-ипотеки, без использования счета эскроу.

Согласно условиям Кредитного договора, строительство дома осуществляется по договору подряда с привлечением аккредитованного Банком застройщика (Общество с ограниченной ответственностью строительная девелоперская компания «Атлант», далее «Подрядчик») посредством выдачи сумм траншей, в соответствии с Графиком платежей и выполнения Работ к Договору строительного подряда № 06 (СП) от 24 апреля 2024 года, далее «Договор подряда», и пунктом 18 Кредитного договора.

Выдача первой, второй и третей частей траншей были произведены и использованы по назначению в полной мере, целевое использование денежных средств мной подтверждено. При подаче заявки на выдачу четвертой части транша на финальные работы (прочие расходы, внутренние инженерные коммуникации дома, наружные инженерные коммуникации и завод в дом инженерных коммуникаций) я получил отказ, поскольку профильное подразделение выставляет условия, по которым я сначала должен полностью завершить строительство жилого дома, включая вышеуказанные финальные работы, в том числе подписать финальный акт приемки выполненных работ с Подрядчиком, только после этого я смогу получить сумму транша на проведение финальных работ, однако, данного требования в моем кредитном договоре нет.

Согласно условиям Договора подряда и п. 18 Кредитного договора, четвертый транш выдается при условии, что должен быть возведен дом и проведены коммуникации, что было мной документально подтверждено, в том числе посредством фото/видеоматериалов в приложении «Рососмотр».

Требование о завершении всех работ по строительству дома, что и должно подтверждаться фактическим подписанием финального Акта приемки выполненных работ, предъявляемое мне профильным подразделением, считаю безосновательным.

Заключение и подписание Кредитного договора проводилось мной и Банком на основании предоставленного ранее Договора подряда и Графика платежей к нему, где указаны все этапы с указанием работ, в том числе порядок и сроки перечисления сумм траншей Подрядчику. 

При рассмотрении заявки по получению заключительного транша на выполнение финальных работ, профильным подразделением не принимаются в расчет условия моего Кредитного договора и Договора подряда.

Прошу разобраться в сложившейся ситуации, выдать сумму заключительного транша и перечислить указанные средства на мой банковский счет, в срок до 02 мая 2026 года.

Здравствуйте! 

К сожалению, мы не можем согласовать выдачу транша по вашим заявкам, так как по фото и видео видно, что этап строительства ещё не завершён. Выдача средств возможна только после подтверждения объёма и качества работ. Кроме того, срок выборки траншей уже истёк, поэтому, к сожалению, предоставить новый транш невозможно. Понимаем, что это может быть неприятно, и готовы помочь с разъяснениями.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Сбер начислил неустойку по ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте. Сбер начислил неустойку и списал с карты из-за того, что не был предоставлен полис страхования. Страх... Читать полностью

Отказ в реструктуризации
Сбербанк

Добрый день! В связи с потерей работы в 2025г и трудоустром на новое место работы с более низким доходом, а также п... Читать полностью

28.05.2026 Другое
Самовольно подняли ставку и платежи по ипотеке!!
Сбербанк

Подняли ставку по ипотеке на 1 процент , соответственно подняли платежи , в чате домклик не могут решить вопрос уже... Читать полностью

28.05.2026 Другое
отключите это пожалуйста
Сбербанк

мне недавно испо 14, карту взрослую я еще не успела сделать, мне пришло уведомление что будет списываться 99р за ув... Читать полностью

Здравствуйте ещё раз
Сбербанк

Хорошо спасибо  Читать полностью

Постоянные звонки по поводу какой-то реструктуризации
Сбербанк

Уважаемый Сбер Банк, настоятельно прошу перестать совершать мне звонки на ежедневной основе о какой-то заявке на ре... Читать полностью

28.05.2026 Другое
обращение 1056081- закрыто
Сбербанк

обращение 1056081 на нажал "Мне понятно" - не закрыть вопрос, а согласия ожидания ответа Читать полностью

Карта заблокирована по 161 ФЗ.
Сбербанк

Добрый день!Прошу предоставить разъяснение и содействие в моей ситуации, связанной с блокировкой банковских карт и... Читать полностью

Оплата ипотеки и предоставление документов о целевое использовании
Сбербанк

В итоге сегодня день платежа 28 число. Платеж списался, в графике не отобразилось списание, платеж увеличился на 4... Читать полностью

Не закрывают кредитную карту уже 4 месяца! Отвратительно!
Сбербанк

4 июня это очень долго! Прошу решить вопрос в БЛИЖАЙШЕЕ ВРЕМЯ! Читать полностью

28.05.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Здравствуйте ещё раз
Сбербанк

Хорошо спасибо  Читать полностью

обращение 1056081- закрыто
Сбербанк

обращение 1056081 на нажал "Мне понятно" - не закрыть вопрос, а согласия ожидания ответа Читать полностью

Оплата ипотеки и предоставление документов о целевое использовании
Сбербанк

В итоге сегодня день платежа 28 число. Платеж списался, в графике не отобразилось списание, платеж увеличился на 4... Читать полностью

Получение заключительного транша по ипотечному договору.
Сбербанк

Мария, что касаемо моего вопроса? Читать полностью

Обслуживание ипотеки онлайн
Сбербанк

Сегодня должна была состоятся онлайн сделка ипотека Сбербанка. Я в ужасе от отношения менеджеров банка! Во первых д... Читать полностью

Сняли огромную комиссию по ошибочному переводу
Сбербанк

26.05.2026 года при выполнении перевода другому клиенту Сбербанка ошиблась суммой(указала лишний 0), вместо 57000 п... Читать полностью

Не выдают одобренный кредит
Сбербанк

Здравствуйте! В приложении получил одобрение на получение кредита, но в том же приложении(установлена новая версия)... Читать полностью

Оплата ипотеки и возврат излишне уплаченных процентов.
Сбербанк

Не могу вернуть деньги за излишне уплаченные проценты. 14.05.2026 . Сделал досрочное погашение, деньги почему то за... Читать полностью

Заблокировали счет по 161 фз п9,ст9
Сбербанк

Здравствуйте произошла такая проблема :Пришло следующее уведомление от Сбербанка: Ваши карты заблокированы на основ... Читать полностью

Возврат денежных средств
Сбербанк

24.05 была совершена покупка в магазине одежды по карте совкомбанка, а 25.05 совершен возврат купленного товара, пр... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банк не начисляет баллы Плюса по своим же спецпредложениям и самое главное поддержка не дает никакого ответа, а только дает отписки: мы занимаемся вашим вопросом
Яндекс Банк

Я написала в чат по ссылке. Посмотрим в это раз будет ли какой-то ответ или по прежнему отписки Читать полностью

Не принимает досрочно платеж по рассрочке
Ozon Банк

Написала письмо!  Читать полностью

Нарушение исполнения исполнительного листа, незаконное уменьшение неустойки
Альфа-Банк

Сколько времени требуется для изучения вопроса? 5 рабочих дней не достаточно? Читать полностью

28.05.2026 Другое
Банк не начисляет баллы Плюса по своим же спецпредложениям и самое главное поддержка не дает никакого ответа, а только дает отписки: мы занимаемся вашим вопросом
Яндекс Банк

Я увидела спецпредложение на покупку в Лэтуаль - 40% кэшбэка, которые должны были быть начислены в течение 21 дня с... Читать полностью

Неадекватные сотрудники
МТС Банк

Хочу оставить жалобу на действия сотрудницы отделения МТС Банка по адресу: город Хабаровск улица Ленинградская 51Вч... Читать полностью

Не приходят пуш для подтверждения оплаты картой
ПСБ

Не приходят пуш для подтверждения оплаты картой. Отключала и добавляла несколько раз, толку нет Читать полностью

Не приходят пуш для подтверждения оплаты картой
ПСБ

Не приходят пуш для подтверждения оплаты картой. Отключала и добавляла несколько раз, толку нет Читать полностью

отключите это пожалуйста
Сбербанк

мне недавно испо 14, карту взрослую я еще не успела сделать, мне пришло уведомление что будет списываться 99р за ув... Читать полностью

Не приходят пуш для подтверждения оплаты картой
ПСБ

Не приходят пуш для подтверждения оплаты картой. Отключала и добавляла несколько раз, толку нет Читать полностью

Здравствуйте ещё раз
Сбербанк

Хорошо спасибо  Читать полностью