18
Пытаюсь закрыть кредитную карту с февраля. О её существовании узнала только тогда ,когда мне позвонила риелтор и сказала,что обременение в виде этой кредитной карты мешает одобрению ипотеки. Пришла в банк в феврале 2026 и попросила закрыть кредитную карту,написала заявление ,все как надо. Через 2 месяца я получила сообщение :
Заявка на закрытие кредитной карты отменена. Причина: не выполнены условия закрытия.
На следующий день,апрель 2026,я пошла разбираться,в чем дело ,на что мне сотрудник сделал большие глаза и стал проверять. Ни одного движения ДС за весь период НЕ было мной произведено! Оказалось,что там не круглая сумма на остатке ,а БОЛЬШЕ на 19 рублей,что ли. Эту сумму мне предложили положить на мобильный-мы так и сделали. Опять я написала заявление и опять через 2 месяца я получаю "Заявка на закрытие кредитной карты отменена. Причина: не выполнены условия закрытия.". У меня нет времени ходить по отделениям,сидеть в очередях и каждые два месяца получать такие сообщения! Я НЕ ХОЧУ иметь какие-либо взаимодействия с данным банком! Прошу срочно решить вопрос и не морочить мне голову!
Здравствуйте!
Проверю карту. Планирую вернуться с ответом не позднее 04.06.2026
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Здравствуйте. Сбер начислил неустойку и списал с карты из-за того, что не был предоставлен полис страхования. Страх... Читать полностью
Добрый день! В связи с потерей работы в 2025г и трудоустром на новое место работы с более низким доходом, а также п... Читать полностью
Подняли ставку по ипотеке на 1 процент , соответственно подняли платежи , в чате домклик не могут решить вопрос уже... Читать полностью
мне недавно испо 14, карту взрослую я еще не успела сделать, мне пришло уведомление что будет списываться 99р за ув... Читать полностью
Уважаемый Сбер Банк, настоятельно прошу перестать совершать мне звонки на ежедневной основе о какой-то заявке на ре... Читать полностью
обращение 1056081 на нажал "Мне понятно" - не закрыть вопрос, а согласия ожидания ответа Читать полностью
Добрый день!Прошу предоставить разъяснение и содействие в моей ситуации, связанной с блокировкой банковских карт и... Читать полностью
В итоге сегодня день платежа 28 число. Платеж списался, в графике не отобразилось списание, платеж увеличился на 4... Читать полностью
4 июня это очень долго! Прошу решить вопрос в БЛИЖАЙШЕЕ ВРЕМЯ! Читать полностью
Добрый день! В связи с потерей работы в 2025г и трудоустром на новое место работы с более низким доходом, а также п... Читать полностью
Подняли ставку по ипотеке на 1 процент , соответственно подняли платежи , в чате домклик не могут решить вопрос уже... Читать полностью
Уважаемый Сбер Банк, настоятельно прошу перестать совершать мне звонки на ежедневной основе о какой-то заявке на ре... Читать полностью
4 июня это очень долго! Прошу решить вопрос в БЛИЖАЙШЕЕ ВРЕМЯ! Читать полностью
Почему у меня списали деньги, отмените подписку Читать полностью
2 мая я внесла досрочно последний платеж по кредиту, полностью закрыв задолженность. В приложении сразу появилось у... Читать полностью
Месяц назад оформлял подписку Яндекс плюс. За несколько дней до следующего списания должны были предупредить о том,... Читать полностью
Как снять ограничение за то что он получил зарплату честным трудом и переводил родственникам деньги поставили ваши... Читать полностью
Добрый день, хочу оспорить списание за сервис im-gpt , 599 руб списано с карты 19.05.2026.19.05.2026 оплатил пробны... Читать полностью
Здравствуйте, списали деньги со Сбер 7399р SmartCamera, хотя я ничего не подключала, можно ли вернуть деньги пожалу... Читать полностью
Я написала в чат по ссылке. Посмотрим в это раз будет ли какой-то ответ или по прежнему отписки Читать полностью
Написала письмо! Читать полностью
Сколько времени требуется для изучения вопроса? 5 рабочих дней не достаточно? Читать полностью
Я увидела спецпредложение на покупку в Лэтуаль - 40% кэшбэка, которые должны были быть начислены в течение 21 дня с... Читать полностью
Хочу оставить жалобу на действия сотрудницы отделения МТС Банка по адресу: город Хабаровск улица Ленинградская 51Вч... Читать полностью
Не приходят пуш для подтверждения оплаты картой. Отключала и добавляла несколько раз, толку нет Читать полностью
Не приходят пуш для подтверждения оплаты картой. Отключала и добавляла несколько раз, толку нет Читать полностью
мне недавно испо 14, карту взрослую я еще не успела сделать, мне пришло уведомление что будет списываться 99р за ув... Читать полностью
Не приходят пуш для подтверждения оплаты картой. Отключала и добавляла несколько раз, толку нет Читать полностью