Список вопросов
Ответ принят

Обслуживание клиентов

26.05.2026 16:33
42
ОТП Банк
Автор
user-106623090127
г Санкт-Петербург

Отвратительное обслуживание в банке, отказ в получении элементарных чеков, о операциях внутри клиентов банка, нелепые объяснения причин отказа в получении чеков, вынуждена буду закрывать счета и отказаться от услуг этого банка

Добрый день!

Для проверки нам необходима дополнительная информация. Пожалуйста, в дополнение к вашему вопросу укажите ваши дату рождения и номер телефона. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

ОТП Банк
Лицензия № 2766
ОГРН 1027739176563
Цифровая трансформация года-2025
Адрес
125171, г. Москва, Ленинградское ш., д. 16а, стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-47-75

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Закрытие счета по ФЗ 115
ОТП Банк

Доброго времени суток! 7.06.2026 получаю карту ОТП, 8.06.2026 мы с другом получаем заработную плату и переводим 2 з... Читать полностью

не предоставлен сертификат на 2 000 руб. по акции ОТП Банка (9–11 апреля)
ОТП Банк

Я оформила дебетовую карту ОТП Банка по акции «Обновлённая акция от ОТП Банка» (период проведения — с 9 по 11 апрел... Читать полностью

18.06.2026 Другое
115-фз блокировка счетов
ОТП Банк

Ну, что происходит с моим счётом? Что за беспредел?!!!  Читать полностью

Закрытие счета по ФЗ 115
ОТП Банк

Доброго времени суток! 7.06.2026 получаю карту ОТП, 8.06.2026 мы с другом получаем заработную плату и переводим 2 з... Читать полностью

Кредитная карта с бесплатным обслуживанием
ОТП Банк

По реферальной ссылке оформила кредитную карту "120 дней без %"  Обещали бесплатные доставку, оформление и обслужив... Читать полностью

Банк заблокировал зарплату полностью!
ОТП Банк

Здравствуйте, Булгакова Екатерина Андреевна 25.03.1986 номер телефона 89057067140 Читать полностью

ОТП Банк и партнер не выдали бонус 2000 ₽ по акции с блогером
ОТП Банк

как вам прислать в личное сообщение на корп почту данные? Читать полностью

Обман в акции "Приведи друга"
ОТП Банк

Добрый день! Я принял участие в акции «Приведи друга». 13.06.2026 пригласил двух друзей оформить дебетовые карты,... Читать полностью

17.06.2026 Другое
Промокод когда ожидать?
ОТП Банк

Написал на указанную почту , но ответа не получил . Зачем тогда сотрудничать с такими блогерами , которые не выполн... Читать полностью

17.06.2026 Другое
Оформить дебетовую карту
ОТП Банк

Я новый клиент, дебетовую карту не привозят уже более 3 дней, а доставку переносили 4 раза, и всё равно никто не зв... Читать полностью

17.06.2026 О банке
Последние вопросы по теме
Как остаться без денег и работы с помощью ОТП банка
ОТП Банк

Предлагаете мне 5 дней находиться без еды и воды пока вы проведете проверку? Классная забота о клиенте у вас, спаси... Читать полностью

Блокируют деньги без основания
ОТП Банк

Начнем с того что у меня были аресты, но из я загасил и банк из снял на всех банках кроме отп, я перевел деньги а о... Читать полностью

Как остаться без денег и работы с помощью ОТП банка
ОТП Банк

Добрый день. Вчера делал покупку оборудования для своего бизнеса, банк заблокировал операцию, цитирую "у банка есть... Читать полностью

Аннуляция платежа и невозврат комиссии за перевод
ОТП Банк

Да уж, будьте любезны.  Читать полностью

Кредитная карта заблокирована
ОТП Банк

случайно перевела деньги на заблокированную кредитную карту, сейчас чтобы снять с нее эти средства я должна оплатит... Читать полностью

Когда получу возврат остатка ДС на счете при закрытии счета
ОТП Банк

Очень жду.Операторы говорят что претензия в работу не взята, так как заявление принимается только через чат, чтобы... Читать полностью

Аннуляция платежа и невозврат комиссии за перевод
ОТП Банк

25 мая я совершил перевод в евро за границу и банк взял с меня комиссию 200 евро. Т.к. деньги до получателя не дошл... Читать полностью

Наложили ограничения на счёт дебетовой карты
ОТП Банк

14 июня я поговорил с сотрудником службы безопасности, минут через 10 после нашего разговора мне сняли ограничение... Читать полностью

Не проходят платежи по QR коду
ОТП Банк

Не могу понять в чем причина, уже несколько дней не могу оплатить за товар по QR коду. Выдает ошибку Не удалось рас... Читать полностью

Когда получу возврат остатка ДС на счете при закрытии счета
ОТП Банк

11.06.2026 было направлено заявление на возврат ДС при закрытии счета13.06.2026 была направлена претензияКогда верн... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Выписка с расчетного счета юрлица в Росбанке
Т-Банк

Как получить выписку с расчетного счета юрлица, в Росбанке? Читать полностью

Мошенничество третьих лиц
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

У Экси Банка есть претензии ко мне? Читать полностью

Не могу получить информацию о ежемесячном платеже
МТС Банк

Я же не прошу сообщать мне сумму в публичном доступе. Я прошу сообщить мне ежемесячный платеж по смс или по электро... Читать полностью

Списали алименты. Раньше такого не было
Сбербанк

Списали алименты в счёт исполнительного производства. Как вернуть деньги? Читать полностью

Яндекс Сплит - сто раз подумайте.
Яндекс Банк

Сколько ещё нужно времени, чтобы вы исполнили обязательства? Читать полностью

18.06.2026 О банке
Сняли деньги с кредитной карты
Вайлдберриз Банк

Игорь Читать полностью

Почему мой номер стал неверифицирован???
Россельхозбанк

Закончился срок действия всех карт и они исчезли из личного кабинета уже наверное полгода назад. живу далеко за гор... Читать полностью

Три проблемы после того как я стал клиентом банка
ВТБ

Тут не с начислением дело связано, а том что не кэшьек занизили по одежде, было 10 проц а стало  Читать полностью

18.06.2026 О банке
Перевод не выполнен
Сбербанк

Здравствуйте У меня был перевод 10.06.26 зарубежных карт по номеру карты но на получател не поступил выписку заказа... Читать полностью

Не могу получить информацию о ежемесячном платеже
МТС Банк

Но это же неправда! По крайней мере в отношении размера ежемесячного платежа. Мне каждый месяц, примерно 15го числа... Читать полностью