309
Обращаюсь с просьбой, схожей с той, что описана в https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1025339/
С ПАО Сбербанк заключен ипотечный кредитный договор от 25.09.2023 года, по государственной программе «Ипотека для IT-специалистов» в соответствии с Постановлением Правительства РФ № 805 от 30.04.2022.
С момента заключения договора я непрерывно являюсь сотрудником организации, деятельность которой соответствует требованиям, установленным Постановлением Правительства РФ № 805 от 30.04.2022. Таким образом, моя трудовая деятельность соответствует условиям предоставления льготной процентной ставки.
Так же я регулярно предоставляла документы подтверждающие трудовую деятельность после СМС уведомления от банка. Доверившись системам банка, я ожидала очередного уведомления и не проверяла дату следующей подачи документов.
25.04.2026 года я обнаружила в Дом Клик и в Сбербанк Онлайн, что график платежей и процентная ставка изменились, ставка составляет 15% вместо 5%. Информации об этом тоже не получала, уведомлений со стороны банка не было.
09.04.2026 года я предоставила подтверждающие документы через систему Дом Клик. Сотрудник банка проверил документы и подтвердил, что они приняты.
На настоящий момент в Сбербанк Онлайн ставка с 26 апреля по 25 мая 2026 составляет 15%.
Повышение процентной ставки даже на один месяц до уровня базовой рыночной приводит к резкому увеличению долговой нагрузки и создаёт риск невозможности надлежащего исполнения моих обязательств по кредиту.
Согласно пункту 4 кредитного договора, процентная ставка может быть увеличена «по истечении шести месяцев после прекращения соответствующим программе Заемщиком трудовой деятельности в организации, соответствующей условиям Программы , при непредставлении до истечения указанного срока сведений о трудоустройстве в эту же или иную организацию.»
Трудовая деятельность в аккредитованной ИТ компании мною не прекращалась, что подтверждается документально. Правовое основание для начисления процентов по базовой ставке в апреле 2026 года отсутствует, так как обязательное условие (прекращение работы) не наступило.
Просрочка предоставления подтверждающих документов не свидетельствует о нарушении мною существенных условий договора, предусмотренных в пунктах Индивидуальных условий кредитного договора. Обязанность заемщика предоставить документы носит вспомогательный характер и служит целям подтверждения фактических обстоятельств, а не созданию новых правовых оснований для изменения процентной ставки.
Прошу пересчитать сумму платёжа на 25 мая 2026 года по льготной ставке 5%, учесть добросовестность и фактическое соблюдение условий программы, а также отсутствие информирования со стороны банка о необходимости направления документов. Со своей стороны обязуюсь соблюдать технические требования по предоставлению документов заблаговременно для исключения подобных прецедентов в будущем.
Здравствуйте!
Я про вас не забыла, простите за долгий срок. Вопрос еще в работе, по итогу напишу.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Мария, добрый день! Хочется мне всех сотрудников офиса на ул. Красного Маяка, 1, корп. 1 наказать по полной програм... Читать полностью
Полис: ЖОО0Р004 000049237318.05.2026 мной было заявлено страховое событие по риску «Инвалидность».По требованию стр... Читать полностью
Смарт кредит путем обмана списывают средства с моего счета, хочу вернуть Читать полностью
Добрый день, ребята. У меня аналогичная ситуация со Сбером не дают возможности внести денежные средства в счет осно... Читать полностью
Добрый день! Являюсь клиентом Сбера, получаю зарплату, пользуюсь кредитными продуктами, открыт накопительный счёт.... Читать полностью
в январе проходила акция на получения сертефиката в золотое яблоко с номиналом 800 руб за подключение nfc и оплату.... Читать полностью
сегодня истекает срок выдачи транша и я попадаю на санкции.прошу вас дать хоть какой то промежуточный ответ о ситу... Читать полностью
Здравствуйте. Столкнулся год назад с проблемой. Через моего младшего брата мои банки взломали мошенники и провернул... Читать полностью
Здравствуйте. На каком основании продолжается навязывание Подписки Домклик Плюс. Если есть официальное решение ФАС... Читать полностью
Здравствуйте. На каком основании продолжается навязывание Подписки Домклик Плюс. Если есть официальное решение ФАС... Читать полностью
У меня кредитные каникулы до июня месяца,но почему-то банк решил списать полный платеж в мае . Писала первый раз в... Читать полностью
Добрый день ,подскажите мой залогодатель подал на бакротства ,с моей стороны по ипотечному кредиту нарушений не был... Читать полностью
Загрузил все необходимые документы 16 мая 2026года, сегодня уже 29 мая, как долго будет проверятся документы?? Читать полностью
Добрый день. Предыдущие вопросы решались в течение одной недели, уточните, пожалуйста, с чем связана длительность п... Читать полностью
Номера обращения в Домклик 5270307, 5441899Номера обращения в Сбер 260528-7001-069956, 260520-7000-286041Номер обра... Читать полностью
Здравствуйте, с чем связаны такие сроки рассмотрения?Почему-то даты платежей никто не переносит. Читать полностью
Добрый день. Оформил ИТ-ипотеку 23.11.2023 по ставке 4.1%. Регулярно подтверждал занятость справками и выпиской из... Читать полностью
За 10 дней вы ничего не сделали, не пришли с ответом ни по одному вопросу. Читать полностью
Здравствуйте. Сбер начислил неустойку и списал с карты из-за того, что не был предоставлен полис страхования. Страх... Читать полностью
Мария, добрый день! Хочется мне всех сотрудников офиса на ул. Красного Маяка, 1, корп. 1 наказать по полной програм... Читать полностью
Добрый день помогите мне пожалуйста. Делал перевод в интернет магазин и перевод непрошол, и пришла мне смс в банкин... Читать полностью
Заработав золотой уровень,не получила обещанные категории кешбека. К томуже банк сказал что проблема есть,но кешбэк... Читать полностью
Полис: ЖОО0Р004 000049237318.05.2026 мной было заявлено страховое событие по риску «Инвалидность».По требованию стр... Читать полностью
А, как быстро, вы разберётесь? Там мои деньги вы удерживает, а они мне очень нужны! Читать полностью
я случайно оплатила банковской картой проезд в автобусе вместо своей социальной и с нее списали 83 рубля. это было... Читать полностью
Здравствуйте.Я отправил в чат письменное обоснование по просьбе оператора. Как скоро мне ждать разблокировки банка?... Читать полностью
Вторую неделю пытаюсь взять кредит на покупку авто, сумму 1млн на 5 лет. Прошу операторов сделать расчет без доп ус... Читать полностью