Автор
user-640023610045
г Москва

Здравствуйте. Открывал накопительный счет в банке Дом.РФ через банки.Ру онлайн, была бонусная ставка на месяц, после перевел деньги в другой банк, с более привлекательной ставкой. Не заходил в ЛК месяца четыре, теперь не могу войти, тк не помню пароль, для восстановления требуют номер счета или карты, ничего этого нет, все было онлайн - рекомендуют звонить на горячую линию, а оно мне надо? При открытии счета я давал доступ на Госулугах, все мои данные у вас в наличии, неужели нельзя восстановить пароль по номеру телефона или личной э/почте?

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Марченко Екатерина
Марченко Екатерина
Руководитель направления подразделения «Работа с обращениями» АО «Банк ДОМ.РФ»
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Банк ДОМ.РФ
Лицензия № 2312
ОГРН 1037739527077
Вклад года-2023
Адрес
125009, г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-86-86
8 800 775-86-86

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Подлкючили услуги из-за, которой у меня просрочка 2 дня
Банк ДОМ.РФ

Добрый день!Меня зовут Евгений Алмаз, 8384433365. Большу двух лет назад взял ипотеку на коммерческую недвижимость.... Читать полностью

01.06.2026 Другое
Не могут доставить заказанную карту
Банк ДОМ.РФ

Заказал дебетовую карту, увидев рекламу, но уже на этом этапе возникли сложности. Доставку банк решил отложить, тк... Читать полностью

Не даёт оплатить или перевести
Банк ДОМ.РФ

Я пополнил банк Дом.РФ, а мне не дают оплатить в магазине, ссылаются на то что я прохожу банкротство, хотя банкротс... Читать полностью

Расчеты с продавцом по ипотечной сделке
Банк ДОМ.РФ

Добрый день. Меня интерсует покупка жилья на вторичном рынке в ипотеку от Вашего банка.1. Каким образом по правилам... Читать полностью

01.06.2026 Другое
Какие у меня будут проценты по счёту
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте. Хотела бы открыть накопительный счёт в банке Дом РФ. На 61 день. С ежедневным начислением процентов.... Читать полностью

Долго нет ответа от банка
Банк ДОМ.РФ

Отправдяд все документы которые у меня требовал банк для снятия блокировки, прикрепил вопрос ссылкой чтоб поняли пр... Читать полностью

Компенсация проезда на такси
Банк ДОМ.РФ

  27.05.26 я заказал такси и проехав более 3 минут отменил поездку по вынужденным обстоятельствам. Деньги с премиал... Читать полностью

Неправомерное удержание денежных средств со счета эскроу
Банк ДОМ.РФ

Между мной и АО «Банк ДОМ.РФ» 24.04.2025был открыт счет эскроу ...14112 для расчетов поДДУ № ВМ/07/24 с застройщико... Читать полностью

Арест от ФССП не снят
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте!По запросу ФССП 18 мая был наложен арест на карту, а после и на дополнительный счет.21 мая была внесен... Читать полностью

Справка по доходам для оформления ипотеки
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте, пытаемся уже несколько дней оформить у вас ипотеку. Затык со справкой о доходах. Ипотечный отдел выда... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Какие у меня будут проценты по счёту
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте. Хотела бы открыть накопительный счёт в банке Дом РФ. На 61 день. С ежедневным начислением процентов.... Читать полностью

Блокировка открытия счета и вклада
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте.Некоторое время назад видел много рекламы о накопительном счете в банке ДомРФ под 16%.Как раз у меня з... Читать полностью

Деньги и проценты с вклада в дом.рф
Банк ДОМ.РФ

У меня закончился срок вклада в дом.рф. Счёт в банке закрыли, деньги и начисленные проценты перевели в некий "друго... Читать полностью

Не доплата денежных средств по счету, обман клиентов!
Банк ДОМ.РФ

Банк дом рф создал большую рекламную кампанию для привлечения денежных средств населения под 14,3% но выплачивает з... Читать полностью

Не доплатили по накопительному счету 2018,77 руб
Банк ДОМ.РФ

Размещал денежные средства на накопительный счёт, но по истечении первого месяца была выплачена не вся сумма процен... Читать полностью

Не доплатили 2018,77 руб на накопительный счёт!
Банк ДОМ.РФ

Размещал денежные средства на накопительный счёт, но по истечении первого месяца была выплачена не вся сумма процен... Читать полностью

Из-за некомпетентности сотрудника чата потеряла проценты по накопительному счету
Банк ДОМ.РФ

 Я являлась клиентом с пакетом услуг Премиум, но по обстоятельствам нужно было снять денежные средства, что повлекл... Читать полностью

Вклад закрылся без моего ведома
Банк ДОМ.РФ

18.11.2025 открыл вклад в ДОМ РФ на 350 тыс. на 6 мес. по 18.05.202605.04.2026 зайдя в приложение увидел. что вклад... Читать полностью

НАКОПИТЕЛЬНЫЙ СЧЕТ 111
Банк ДОМ.РФ

ДОБРЫЙ ДЕНЬ. ПО ВОПРОСУ ОТКРЫТИЯ НАКОПИТЕЛЬНОГО СЧЕТА НА ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ СКАЗАЛИ-ОТКРЫТЬ НА 2 МЕС ПОТОМ ОТКРЫТЬ ЕЩЕ Н... Читать полностью

Зачисление средств с вклада на финуслуги
Банк ДОМ.РФ

Пришлите, пожалуйста, документы, подтверждающие суммы и даты списания денежных средств. Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали кошелек без причины, пополнил на 1000₽ чтобы оплатить товар по qr-коду и получил блокировку.
Вайлдберриз Банк

Скинул со со сбербанка на вб кошелек 1000₽ чтобы оплатить услугу через ваш банк в качестве теста, так как ни разу н... Читать полностью

Озон банк заблокировал счет и теперь молчит в чате поддержки
Ozon Банк

Почему, озон банк, вы заблокировали мои средства, а теперь молчите и никакого оператора не появляется, почему ваша... Читать полностью

как вернуть деньги по договору альфа нпф переведено ошибочно
Альфа-Банк

хочу вернуть деньги  Читать полностью

01.06.2026 Другое
Разблокировать115-ФЗ
Сбербанк

Я предоставил все скрины с сайта  Сделал скрин своего личного кабинета Всё что просили то и предоставилЧто конкретн... Читать полностью

Необоснованное включение в базу данных по ФЗ-161
Ozon Банк

Центробанк уверяет, что только Озон, как банк-инициатор имеет право направлять подобное мотивированное заявление. Д... Читать полностью

01.06.2026 Другое
Снятие обременения по ипотечному договору.
Сбербанк

Подскажите, пожалуйста, а где указана дата подачи заявки на снятие обременения? Читать полностью

Не отвечают в поддержке,заблокировали счет просто так
Ozon Банк

Сегодня 01.06.2026 мне заблокировали карту за переводы.Никаких подозрительнах переводов я не совершал и на мою карт... Читать полностью

Выпуск карты на физическом носителе.
Совкомбанк

Как выпустить карту на физическом носителе к действующей виртуальной дебетовой карте?в приложении я такого не нашел... Читать полностью

Добрый день отправил деньги по карте Сбербанк другому человеку
Сбербанк

Вопрос не в отмене , а в данных которые я забил не правильно , Вы их не предоставили , поэтому вариант узнать о мое... Читать полностью

расторгнуть договор альфа нпф
Альфа-Банк

как расторгнуть договор нпф перевела случайно Читать полностью