23
Новые клиенты внимание! 29 мая 2026 года я решил сделать платеж за образование в детском лагере в школе 444 Москвы через ОТП Банк. Мне, как новому клиенту, установлен кешбек за оплату обучения 5 процентов, мне хотелось использовать его с выгодой.
Банк очень понравился, приложение работает отлично, но начисляют кэш бэк криво и не в полном объеме..
Обычно кешбек в ОТП Банке начисляется, когда проводишь оплату картой на терминале, в этот раз я оплатил на сайте мос ру 33 600 рублей за обучение ребенка. Московские школы (ГБОУ, не частные) выставляют счета на оплату мос ру и в МЭШ, там нет терминалов с необходимыми ОТП банку mcc кодами. Я оплатил через мос.ру, но там не определено что это именн категория образование с конкретным mcc кодом. По факту это образование.
И я не получил от отп 1680 рублей кэш бэка... В банке вообще внятно не ответили, и предлагают даже не за образование, а просто 300 баллов за неудобство, то есть не признавая что это по факту.
Согласно информации с сайта банки.ру, другие крупные банки в ответ на подтверждения платежей начисляют кэшбэк вручную подтверждая лояльность.
Прошу предоставить возможность получить полный кэшбэк в выбранной категории образование за детский лагерь в простой московской школе 444, в которой отсутствует возможностью оплатить картой по другому.
Добрый день!
Для проверки нам необходима дополнительная информация. Пожалуйста, в дополнение к вашему вопросу укажите ваши ФИО, дату рождения и номер телефона.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"
Однако спустя 5 дней («18 мая» 2026 года) вседенежные средства ,внесенные мной, были возвращены мне на руки без объ... Читать полностью
1 июня Свой банк отказал мне в открытии вклада, потребовал обновить паспортные данные. Я с больши трудом их обновил... Читать полностью
Здравствуйте. Высылаю требуемую информацию и дублирую свое обращение от 26 мая здесь. Читать полностью
Обращение рассмотрите через неделю, а новый платеж 3 июня теперь, мне что не платить? Ждать рассмотрения??? Читать полностью
Здравствуйте, 27.05.2026 года на счет поступил запрет по фз-115. В течении прошлой недели и сегодняшнего дня, напра... Читать полностью
Уважаемая Ольга разберитесь сегодня пожалуйста! я мать одиночка, вы списали последние деньги и не возвращаете!!!! Читать полностью
Сто раз пожалела,что связалась с данным банком ,в чате даже не перекючают на оператора,вечно отвечает робот ,из за... Читать полностью
Бондаренко Екатерина Борисовна 06.11.1989 +79535137016 договор 4006557603 Читать полностью
Здравствуйте. Документ, заверенный Квалифицированной электронной подписью (КЭП), юридически приравнивается к бумажн... Читать полностью
Сообщите пожалуйста адреса куда можно будет направлять информацию ограниченного пользования Читать полностью
26.05.26 был погашения полностью автокредит,на дату 01.06.26 залог с автомобиля не снят,без причин,операторы то и д... Читать полностью
Никому не рекомендую ОТП Банк.Уже неделю не могу решить элементарный вопрос, связанный с переводом собственных дене... Читать полностью
Добрый день. Оформила карту по акции от вашего партнера Рафинад 16 марта, соответственно в мае должна была получит... Читать полностью
Переносят доставку премиум карты второй раз. Я трачу свое время на ожидание курьера, я не могу воспользоваться прив... Читать полностью
Это не вопрос. Мне пришла зарплата, я ездила в отделение банка, чтобы написать заявление на разблокировку 50% зарпл... Читать полностью
Оставлял обращение в чате приложения по поводу некорректного отображения кредитной карты в Мир PAY - вместо кредитк... Читать полностью
Здравствуйте, обращался в поддержку по поводу полного погашения кредита, т.к. у самого была ошибка что погашения не... Читать полностью
Добрый день! Подскажите пожалуйста мне на горячей линии сказали что в сутки по СПб самому себе в другой банк можно... Читать полностью
По условиям прогораммы Расти с втб нужно выполнить 2 из 3 действий. Для получения статуса Серебро жоститочно переве... Читать полностью
Банк переводы от родственников и друзей считает незаконными , блокировка счета незаконна и необоснованная , считаю... Читать полностью
Обратился в «Т‑Страхование» по КАСКО ещё в прошлом году после ДТП. С тех пор — сплошное разочарование. Автомобиль д... Читать полностью
Не отвечает в чате уже сутки никаких коммуникаций со мной хочу расторгнуть договор как это сделать Читать полностью
Мой паспорт был заменён по возрасту, в связи с чем изменились серия и номер документа. Текущие паспортные данные по... Читать полностью
я отключил уже подпись ну он не возвращаться деньги Читать полностью
Здравствуйте, 31 мая в 02:14 по мск мне заблокировали счета в озон банке, я моментально отписал все в чат поддержки... Читать полностью
Однако спустя 5 дней («18 мая» 2026 года) вседенежные средства ,внесенные мной, были возвращены мне на руки без объ... Читать полностью
А можно ли создать новый аккаунт на новый номер телефона? Читать полностью