Сегодня столкнулся с крайне не приятной ситуацией.Сегодня 1 июня 2026 г.в приложении банка подключил категорию Товары для дома для начисления СберСпасибо.Взял товар и оплатил на кассе картой Сбера.Бонусы не были начислены.Обратился в чат.Получил ответ содержащий перевернутую информацию.(в доп.информации) Я подключил в 11-43 ,а покупку совершил в 11-46.Другой сотрудник в чате написал что должно было пройти 15 минут.А где у ВАС эта унформация в Приложении?Если у вас такие уловия напишите крупно перед кнопкой "подтвердить" активация через 15 минут.Программа лояльности клиента, а у вас получается с точностью наоборот.
Здравствуйте!
Мы зачислили бонусы, извините!
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВОДобрый день. Телефон доступен и блокировок нет. Вы же звоните на белорусский номер, который я вам прислал в письме?... Читать полностью
Здравствуйте! Нахожусь в другой стране, При входе в Сбербанк пишет выбранный вами канал заблокирован Читать полностью
RRN - B61552157338681BOG10040011770901скажите ли тогда было ли поступление по этому ррн на мой сбер? Читать полностью
Добрый день! 03.06.26 почтой РФ было вручено письмо с документами в НПФ Сбербанка, прошло 10 рабочих дней, но оно... Читать полностью
так отправьте на привязанную пожалуйста Читать полностью
отправьте на привязанную почту и еще за 5 июня пожалуйста Читать полностью
Здравствуйте, отказалась от услуги дом клик 17июня2026г., подписано доп соглашение для сохранения процентной ставки... Читать полностью
выбрал рефинансирование. Итог, платёж меньше на 500 рублей, смешно! :) зачем такое рефинансирование вообще не поня... Читать полностью
Уважаемые Читатели!У нас тут небольшой юридическо-бытовой эксперимент с участием ПАО «Сбербанк», номера 900 и колле... Читать полностью
Здравствуйте! Несколько месяцев назад мне одобрили реструктуризацию 2-х потребительских кредитов и 1-ой кредитной к... Читать полностью
Загрузила выписку из трудовой 1 июня 2026 года. Место работы не меняла, зарплатный клиент Сбербанка.Текущий срок п... Читать полностью
В субботу мне пришло письмо счастья от сбера Ваши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как наруше... Читать полностью
28.05.2026 сдан исполнительный лист на исполнение фс № 053526948, судьба его неизвестна . Сообщите трек номер для о... Читать полностью
Неоднократно пытался уточнить вопрос и получал вышестоящий ответ Читать полностью
Процедура банкротства была окончена в феврале 2026, до настоящего времени кредиты в Сбербанк онлайн не списываются,... Читать полностью
30 мая 2024 успешно получил льготную it ипотеку от Домклик и Сбер. Успешно подтверждаю каждые 6 месяцев льготную ст... Читать полностью
ПАО Сбербанк ввело ограничения в отношении предоставляемого мне банковского обслуживания со ссылкой на пункт 9 стат... Читать полностью
Я захожу во вкладку платежи, и вижу что мне нужно оплатить какой-то счёт. Я не знаю, откуда это взялось, да и еще с... Читать полностью
Являюсь клиентом банка давно, это моя основная карта.Помимо карточного счета у меня есть брокерский счет с ценными... Читать полностью
Нужен квалифицированный специалист, который ответит на вопросы, в чате, по телефону поддержки, по электронной почте... Читать полностью
Добрый день. Телефон доступен и блокировок нет. Вы же звоните на белорусский номер, который я вам прислал в письме?... Читать полностью
Почему вы решаете за меня? Про безопасность клиентов - это сказки. Что же вы пожилых людей не защищаете? Почему сот... Читать полностью
Прошу прокомментировать ситуацию с блокировкой счёта в Альфа-Банке.Имеются все подтверждающие документы: решения ФН... Читать полностью
Здравствуйте! Нахожусь в другой стране, При входе в Сбербанк пишет выбранный вами канал заблокирован Читать полностью
Заблокировали счет после перевода между супругами. Более двух месяцев не могу добиться конкретного ответа.Я являюсь... Читать полностью