Список вопросов
Ответ дан

Обнам при работе системы СберСпасибо

01.06.2026 17:30
65
Сбербанк
Автор
puser-91506406522
г Барнаул

Сегодня столкнулся с крайне не приятной ситуацией.Сегодня 1 июня 2026 г.в приложении банка подключил категорию Товары для дома для начисления СберСпасибо.Взял товар и оплатил на кассе картой Сбера.Бонусы не были начислены.Обратился в чат.Получил ответ содержащий перевернутую информацию.(в доп.информации) Я подключил в 11-43 ,а покупку совершил в 11-46.Другой сотрудник в чате написал что должно было пройти 15 минут.А где у ВАС эта унформация в Приложении?Если у вас такие уловия напишите крупно перед кнопкой "подтвердить" активация через 15 минут.Программа лояльности клиента, а у вас получается с точностью наоборот.

Здравствуйте!

Мы зачислили бонусы, извините!

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Вопрос по банкротству
Сбербанк

Жду. Читать полностью

"Операция запрещена" по карте Мир от Сбербанка в банкоматах Беларуси
Сбербанк

Добрый день. Телефон доступен и блокировок нет. Вы же звоните на белорусский номер, который я вам прислал в письме?... Читать полностью

Блокировка Сбербанка
Сбербанк

Здравствуйте! Нахожусь в другой стране, При входе в Сбербанк пишет выбранный вами канал заблокирован  Читать полностью

19.06.2026 Другое
выписка по счету в сбере
Сбербанк

RRN - B61552157338681BOG10040011770901скажите ли тогда было ли поступление по этому ррн на мой сбер?  Читать полностью

Письмо с пакетом документов в НПФ Сбербанка
Сбербанк

Добрый день! 03.06.26 почтой РФ было вручено письмо с документами в НПФ Сбербанка, прошло 10 рабочих дней, но оно... Читать полностью

19.06.2026 Другое
выписка по счету в сбере
Сбербанк

так отправьте на привязанную пожалуйста  Читать полностью

выписка по счету в сбере
Сбербанк

отправьте на привязанную почту и еще за 5 июня пожалуйста Читать полностью

Как вернуть деньги?
Сбербанк

Мне вернут деньги? Читать полностью

19.06.2026 Другое
Повысили процент по ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте, отказалась от услуги дом клик 17июня2026г., подписано доп соглашение для сохранения процентной ставки... Читать полностью

Рефинансирование? Полная чушь!
Сбербанк

выбрал рефинансирование. Итог, платёж меньше на 500 рублей, смешно! :) зачем такое рефинансирование вообще не поня... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Вопрос по банкротству
Сбербанк

Жду. Читать полностью

Как Сбербанк через номер 900 направил меня к коллектору, а я решил проверить — при руководителе отделения
Сбербанк

Уважаемые Читатели!У нас тут небольшой юридическо-бытовой эксперимент с участием ПАО «Сбербанк», номера 900 и колле... Читать полностью

Реструктуризация кредита. Прошу помочь разобраться в данном вопросе.
Сбербанк

Здравствуйте! Несколько месяцев назад мне одобрили реструктуризацию 2-х потребительских кредитов и 1-ой кредитной к... Читать полностью

ДомКлик затягивает подтверждение льготной ставки
Сбербанк

Загрузила выписку из трудовой 1 июня 2026 года. Место работы не меняла, зарплатный клиент Сбербанка.Текущий срок п... Читать полностью

Заблокировали карту по 161 ф3
Сбербанк

В субботу мне пришло письмо счастья от сбера Ваши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как наруше... Читать полностью

Неисполнение исполнительного документа и невозможность его получения
Сбербанк

28.05.2026 сдан исполнительный лист на исполнение фс № 053526948, судьба его неизвестна . Сообщите трек номер для о... Читать полностью

Не списывается задолженность после окончания процедуры банкротства
Сбербанк

Неоднократно пытался уточнить вопрос и получал вышестоящий ответ  Читать полностью

Не списывается задолженность после окончания процедуры банкротства
Сбербанк

Процедура банкротства была окончена в феврале 2026, до настоящего времени кредиты в Сбербанк онлайн не списываются,... Читать полностью

ДомКлик затягивает подтверждение льготной ставки
Сбербанк

30 мая 2024 успешно получил льготную it ипотеку от Домклик и Сбер. Успешно подтверждаю каждые 6 месяцев льготную ст... Читать полностью

Необоснованная блокировка счетов
Сбербанк

ПАО Сбербанк ввело ограничения в отношении предоставляемого мне банковского обслуживания со ссылкой на пункт 9 стат... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Вопрос по банкротству
Альфа-Банк

Жду. Читать полностью

Вопрос по банкротству
Сбербанк

Жду. Читать полностью

"Оплата счёта", который появился из неоткуда
Т-Банк

Я захожу во вкладку платежи, и вижу что мне нужно оплатить какой-то счёт. Я не знаю, откуда это взялось, да и еще с... Читать полностью

19.06.2026 Другое
Отказ в снятии ограничений по фз115, потеря ценных буман на брокерском счете
Альфа-Банк

Являюсь клиентом банка давно, это моя основная карта.Помимо карточного счета у меня есть брокерский счет с ценными... Читать полностью

Супер сплит - покупка без согласия
Яндекс Банк

Нужен квалифицированный специалист, который ответит на вопросы, в чате, по телефону поддержки, по электронной почте... Читать полностью

19.06.2026 Другое
"Операция запрещена" по карте Мир от Сбербанка в банкоматах Беларуси
Сбербанк

Добрый день. Телефон доступен и блокировок нет. Вы же звоните на белорусский номер, который я вам прислал в письме?... Читать полностью

Не дают осуществить перевод
Т-Банк

Почему вы решаете за меня? Про безопасность клиентов - это сказки. Что же вы пожилых людей не защищаете? Почему сот... Читать полностью

Альфа-Банк игнорирует отмену ФНС и месяцами держит блокировку без оснований
Альфа-Банк

Прошу прокомментировать ситуацию с блокировкой счёта в Альфа-Банке.Имеются все подтверждающие документы: решения ФН... Читать полностью

19.06.2026 О банке
Блокировка Сбербанка
Сбербанк

Здравствуйте! Нахожусь в другой стране, При входе в Сбербанк пишет выбранный вами канал заблокирован  Читать полностью

19.06.2026 Другое
Заблокировали счет после перевода между супругами
Альфа-Банк

Заблокировали счет после перевода между супругами. Более двух месяцев не могу добиться конкретного ответа.Я являюсь... Читать полностью

19.06.2026 О банке