Список вопросов
Ответ дан

Запрос сведений по обращениям ОБДС, указанным в ответе Банка России

01.06.2026 19:35
12
Сбербанк
Автор
user-561022404477
г Москва

Здравствуйте.

Согласно ответу Банка России по моему заявлению об исключении сведений из базы данных случаев и попыток осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента, ПАО Сбербанк фигурирует как кредитная организация получателя по следующим запросам ОБДС:

REQ-20250730-10005

REQ-20251013-1421

Прошу предоставить информацию по указанным запросам:

1. Дату и время каждой операции.

2. Сумму каждого перевода.

3. Номера транзакций, соответствующих указанным запросам ОБДС.

4. Основания, по которым данные операции были квалифицированы как операции без добровольного согласия клиента.

5. Информацию о том, поступали ли в банк заявления от плательщиков о мошенничестве либо оспаривании данных переводов.

6. Какие действия необходимо предпринять для возврата денежных средств плательщикам (при наличии такой необходимости) и последующего исключения сведений из базы данных Банка России.

Кроме того, прошу предоставить информацию о том, имеются ли по указанным запросам непогашенные требования либо обстоятельства, препятствующие исключению сведений обо мне из базы данных Банка России.

Ответ прошу предоставить в письменной форме через официальный канал обратной связи банка.

Здравствуйте!

Все проверю и напишу.

Постараюсь вернуться с результатами не позднее 9 июня.

Если проверку завершу раньше, сразу сообщу.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
пусть вернут деньги, пожалуйста
Сбербанк

я отключил уже подпись ну он не возвращаться деньги  Читать полностью

01.06.2026 Другое
Три противоречивых ответа Сбербанка за 11 дней — прошу разобраться публично!
Сбербанк

Уважаемая Мария!Вы не ответили на мои предыдущие два обращения. Направляю третье.За 11 дней я получил от ПАО «Сберб... Читать полностью

Изменение/отзыв/досыл электронной закладной для ее предоставления в Росреестр для замены объекта залога по ипотеке
Сбербанк

Уточните, пожалуйст, такая практика уже была? Сохранение семейной ипотеки после расторжения ДДУ и регистрации новог... Читать полностью

пусть вернут деньги, пожалуйста
Сбербанк

Сначала сам купил платную услугу на сайте loveclub на сумму 69руб, а потом без предупреждения сами сняли 3300 руб,... Читать полностью

01.06.2026 Другое
Зачисление баллов спасибо
Сбербанк

Здравствуйте! Когда будут начислены баллы спасибо за оформление детской карты?  Читать полностью

Как отменить и вернуть списание средств
Сбербанк

Дело в том, что организатора подписки у меня нет в приложениях, я им не пользовался и удалил, а списания всё равно... Читать полностью

Хочу вернуть списание 899 ти рублей на YP Wade Omsk Rus.
Сбербанк

Списали 899рублей без моего согласия с карты  Читать полностью

Как отменить рассылку смс "Нашли счет ..."?
Сбербанк

Вы вопрос поняли? Я не спрашиваю, как направляются уведомления. Я спрашиваю, как отменить рассылку. Отмените её!!! Читать полностью

Сбер удерживает деньги пятый день и заблокировал дебетовую карту.
Сбербанк

27.05.26 около 21.00 по Мск моя подруга не смогла перевести самостоятельно деньги на свою карту Хайс банка.Она пере... Читать полностью

Ошибка при переходе в сделку по ссылке от домклик
Сбербанк

С 11.05приходят сообщения от домклик со ссылкой на сделку (я продавец). Переходя по ней ошибка. В личном кабинете... Читать полностью

01.06.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Хочу вернуть списание 899 ти рублей на YP Wade Omsk Rus.
Сбербанк

Списали 899рублей без моего согласия с карты  Читать полностью

Сбер удерживает деньги пятый день и заблокировал дебетовую карту.
Сбербанк

27.05.26 около 21.00 по Мск моя подруга не смогла перевести самостоятельно деньги на свою карту Хайс банка.Она пере... Читать полностью

Оплата товара в интернет-магазине "Все инструменты" через СБП без привязки карты
Сбербанк

Почему при оплате товара в интернет-магазине "Все инструменты" через СБП, без привязки кредитной карты просто по QR... Читать полностью

Добрый день отправил деньги по карте Сбербанк другому человеку
Сбербанк

27 мая отправил деньги по неправильному номеру на сумму 20000 позвонил и сказал чтобы заблокировали данную операцию... Читать полностью

Как отследить платеж по номеру транзакции?
Сбербанк

Добрый день! У меня возникла проблема. На Вайлдбериз вернула товар, поступил ответ из банка, что денежные средства... Читать полностью

комиссия при переводе добровольных пожертвований
Сбербанк

Если НКО откроет расч. счет в Сбербанке, будет ли начисляться комиссия при переводе от физ.лиц - клиентов Сбербанка... Читать полностью

Комиссия при переводе добровольных пожертвований в благотворительный фонд
Сбербанк

Как избежать комиссии при переводе добровольных пожертвований в благотворительный фонд? Почему только Сбербанк взим... Читать полностью

Неправильно скорректирована сумма ежемесячного платежа после частично досрочного погашения
Сбербанк

Когда уже отредактируете сумму моего ежемесячного платежа по кредиту на корректную? Как на скриншоте, который прило... Читать полностью

Заблокировали вход в приложение
Сбербанк

Добрый день, как насчёт связи? Читать полностью

Подписка GPT как отключить
Сбербанк

Здравствуйте у меня списывается 800 руб. за какую-то прописку ChatGPT город Санкт-Петербург ничего не могу с этим с... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Суточный лимит по СПб самому себе в другой банк
МТС Банк

Добрый день! Подскажите пожалуйста мне на горячей линии сказали что в сутки по СПб самому себе в другой банк можно... Читать полностью

Некорректное выполнение условий программы Расти с втб
ВТБ

По условиям прогораммы Расти с втб нужно выполнить 2 из 3 действий. Для получения статуса Серебро жоститочно переве... Читать полностью

Уважаемый Банк вы реально считаете переводы родственникам и друзьям 115 ФЗ
ВТБ

Банк переводы от родственников и друзей считает незаконными , блокировка счета незаконна и необоснованная , считаю... Читать полностью

Помогите решить проблему по полису автокаско. С августа месяца не могут ни отремонтировать ни выплатить!
Т-Банк

Обратился в «Т‑Страхование» по КАСКО ещё в прошлом году после ДТП. С тех пор — сплошное разочарование. Автомобиль д... Читать полностью

01.06.2026 Каско
Здравствуйте озон банк заблокировал средства на счёте
Ozon Банк

Не отвечает в чате уже сутки никаких коммуникаций со мной хочу расторгнуть договор как это сделать  Читать полностью

01.06.2026 Другое
Здравствуйте, мне заблокировали ВБ Кошелёк, поскольку я вовремя не обновила паспортные данные. На самом ВБ Кошельке есть деньги, однако после подтверждения и обновления паспортных данных мне никак не могут разблокировать мой кошелёк уже более 20 дней
Вайлдберриз Банк

Мой паспорт был заменён по возрасту, в связи с чем изменились серия и номер документа. Текущие паспортные данные по... Читать полностью

пусть вернут деньги, пожалуйста
Сбербанк

я отключил уже подпись ну он не возвращаться деньги  Читать полностью

01.06.2026 Другое
Блокировка счета и ограничение операций
Ozon Банк

Здравствуйте, 31 мая в 02:14 по мск мне заблокировали счета в озон банке, я моментально отписал все в чат поддержки... Читать полностью

Хабибуллин Раиль Наилевич, номер договора 4003331597 Пришли в ОТП БАНК ,полностью закрыли кредит.но через 3 дня нам вернули денежные средства,без объяснения причины. прикрепляю все документы и чеки
ОТП Банк

Однако спустя 5 дней («18 мая» 2026 года) вседенежные средства ,внесенные мной, были возвращены мне на руки без объ... Читать полностью

01.06.2026 О банке
Как можно поменять привязанный номер телефона
Вайлдберриз Банк

А можно ли создать новый аккаунт на новый номер телефона? Читать полностью

01.06.2026 О банке