Здравствуйте.
Согласно ответу Банка России по моему заявлению об исключении сведений из базы данных случаев и попыток осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента, ПАО Сбербанк фигурирует как кредитная организация получателя по следующим запросам ОБДС:
REQ-20250730-10005
REQ-20251013-1421
Прошу предоставить информацию по указанным запросам:
1. Дату и время каждой операции.
2. Сумму каждого перевода.
3. Номера транзакций, соответствующих указанным запросам ОБДС.
4. Основания, по которым данные операции были квалифицированы как операции без добровольного согласия клиента.
5. Информацию о том, поступали ли в банк заявления от плательщиков о мошенничестве либо оспаривании данных переводов.
6. Какие действия необходимо предпринять для возврата денежных средств плательщикам (при наличии такой необходимости) и последующего исключения сведений из базы данных Банка России.
Кроме того, прошу предоставить информацию о том, имеются ли по указанным запросам непогашенные требования либо обстоятельства, препятствующие исключению сведений обо мне из базы данных Банка России.
Ответ прошу предоставить в письменной форме через официальный канал обратной связи банка.
Здравствуйте!
Все проверю и напишу.
Постараюсь вернуться с результатами не позднее 9 июня.
Если проверку завершу раньше, сразу сообщу.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВОя отключил уже подпись ну он не возвращаться деньги Читать полностью
Уважаемая Мария!Вы не ответили на мои предыдущие два обращения. Направляю третье.За 11 дней я получил от ПАО «Сберб... Читать полностью
Уточните, пожалуйст, такая практика уже была? Сохранение семейной ипотеки после расторжения ДДУ и регистрации новог... Читать полностью
Сначала сам купил платную услугу на сайте loveclub на сумму 69руб, а потом без предупреждения сами сняли 3300 руб,... Читать полностью
Здравствуйте! Когда будут начислены баллы спасибо за оформление детской карты? Читать полностью
Дело в том, что организатора подписки у меня нет в приложениях, я им не пользовался и удалил, а списания всё равно... Читать полностью
Списали 899рублей без моего согласия с карты Читать полностью
Вы вопрос поняли? Я не спрашиваю, как направляются уведомления. Я спрашиваю, как отменить рассылку. Отмените её!!! Читать полностью
27.05.26 около 21.00 по Мск моя подруга не смогла перевести самостоятельно деньги на свою карту Хайс банка.Она пере... Читать полностью
С 11.05приходят сообщения от домклик со ссылкой на сделку (я продавец). Переходя по ней ошибка. В личном кабинете... Читать полностью
Списали 899рублей без моего согласия с карты Читать полностью
27.05.26 около 21.00 по Мск моя подруга не смогла перевести самостоятельно деньги на свою карту Хайс банка.Она пере... Читать полностью
Почему при оплате товара в интернет-магазине "Все инструменты" через СБП, без привязки кредитной карты просто по QR... Читать полностью
27 мая отправил деньги по неправильному номеру на сумму 20000 позвонил и сказал чтобы заблокировали данную операцию... Читать полностью
Добрый день! У меня возникла проблема. На Вайлдбериз вернула товар, поступил ответ из банка, что денежные средства... Читать полностью
Если НКО откроет расч. счет в Сбербанке, будет ли начисляться комиссия при переводе от физ.лиц - клиентов Сбербанка... Читать полностью
Как избежать комиссии при переводе добровольных пожертвований в благотворительный фонд? Почему только Сбербанк взим... Читать полностью
Когда уже отредактируете сумму моего ежемесячного платежа по кредиту на корректную? Как на скриншоте, который прило... Читать полностью
Добрый день, как насчёт связи? Читать полностью
Здравствуйте у меня списывается 800 руб. за какую-то прописку ChatGPT город Санкт-Петербург ничего не могу с этим с... Читать полностью
Добрый день! Подскажите пожалуйста мне на горячей линии сказали что в сутки по СПб самому себе в другой банк можно... Читать полностью
По условиям прогораммы Расти с втб нужно выполнить 2 из 3 действий. Для получения статуса Серебро жоститочно переве... Читать полностью
Банк переводы от родственников и друзей считает незаконными , блокировка счета незаконна и необоснованная , считаю... Читать полностью
Обратился в «Т‑Страхование» по КАСКО ещё в прошлом году после ДТП. С тех пор — сплошное разочарование. Автомобиль д... Читать полностью
Не отвечает в чате уже сутки никаких коммуникаций со мной хочу расторгнуть договор как это сделать Читать полностью
Мой паспорт был заменён по возрасту, в связи с чем изменились серия и номер документа. Текущие паспортные данные по... Читать полностью
я отключил уже подпись ну он не возвращаться деньги Читать полностью
Здравствуйте, 31 мая в 02:14 по мск мне заблокировали счета в озон банке, я моментально отписал все в чат поддержки... Читать полностью
Однако спустя 5 дней («18 мая» 2026 года) вседенежные средства ,внесенные мной, были возвращены мне на руки без объ... Читать полностью
А можно ли создать новый аккаунт на новый номер телефона? Читать полностью