Список вопросов
Ответ дан

Прошу провести проверку и компенсировать потери по факту выдачи денежных средств вопреки согласованным мерам безопасности

02.06.2026 01:19
8
Сбербанк
Автор
user-230925384538
г Санкт-Петербург

Добрый день.

Прошу провести проверку по факту выдачи денежных средств моему отцу

20 апреля 2026 года Сбербанк заблокировал доступ к его счетам из-за подозрений на мошеннические действия. После этого со мной связался сотрудник службы безопасности банка. В ходе разговора была достигнута четкая договоренность о том, что денежные средства будут выданы моему отцу исключительно в моем присутствии. У меня имеется аудиозапись данного разговора.

Полагаясь на эту договоренность, я был уверен, что согласованная мера безопасности будет соблюдена банком.

Однако впоследствии мой отец самостоятельно обратился в другое отделение Сбербанка в Приморском районе Санкт-Петербурга, где ему выдали денежные средства без моего присутствия.
Полагаясь на эту договоренность, я был уверен, что согласованная мера безопасности будет соблюдена банком.

Однако впоследствии мой отец самостоятельно обратился в другое отделение Сбербанка в Приморском районе Санкт-Петербурга, где ему выдали денежные средства без моего присутствия.

Здравствуйте!

Все проверю и напишу.

Постараюсь вернуться с результатами не позднее 10 июня.

Если проверку завершу раньше, сразу сообщу.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
блокировка карты по 115ФЗ
Сбербанк

то есть у меня ещё есть возможность для разблокировки карт ,если я предоставлю пояснения? я сегодня только с вахты... Читать полностью

02.06.2026 Другое
блокировка карты по 115ФЗ
Сбербанк

я даже не понял по каким именно операциям я должен дать пояснения, тем более много раз писал , что работаю вахтой и... Читать полностью

02.06.2026 Другое
блокировка карты по 115ФЗ
Сбербанк

Хочу всех предупредить , этот банк легко блокирует карты, и не принимает никакие объяснения, будьте очень вниматель... Читать полностью

02.06.2026 Другое
Списали деньги за подписку
Сбербанк

карту заблокировали, а на счет возврата денег? Когда можно ждать? Читать полностью

Сейчас взял микрозайм на сумму 3000₽ и списали сразу 700₽ за что ???
Сбербанк

Здравствуйте Читать полностью

Карта заблокирована по 161 ФЗ.
Сбербанк

Жду Читать полностью

Кредитный договор в банке
Сбербанк

Кредитные договора закрыты а светится в БКИ наоборот, почему? Читать полностью

01.06.2026 Другое
Закрыть вклад несовершеннолетним.
Сбербанк

Все равно, не понимаю, зачем разрешение органов опеки, если "деньги, которые внес сам вкладчик,может снимать сам бе... Читать полностью

Сбербанк неправомерно и без уведомлений изменил ставку по льготной IT-ипотеке
Сбербанк

Являюсь участником льготной ипотечной программы с 2024 года, а так же являюсь зарплатным клиентом Сбербанка.За врем... Читать полностью

01.06.2026 О банке
Акция банка совместно с ООО "Рафинад" «Подключайте SberPay NFC и получите сертификат в Золотое Яблоко номиналом 1000 рублей».
Сбербанк

Здравствуйте, участвовал в акции Банка совместно с ООО "Рафинад" - «Подключайте SberPay NFC и получите сертификат в... Читать полностью

01.06.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Списали деньги за подписку
Сбербанк

карту заблокировали, а на счет возврата денег? Когда можно ждать? Читать полностью

Сейчас взял микрозайм на сумму 3000₽ и списали сразу 700₽ за что ???
Сбербанк

Здравствуйте Читать полностью

Зачисление баллов спасибо
Сбербанк

Здравствуйте! Предложение об оформлении детской карты, её пополнении на 2000 рублей и участии в акции было в прилож... Читать полностью

Оплата ипотеки третьим лицом
Сбербанк

Ну допустим. У меня платеж выпадает на 27.06 а это суббота. В домклик написано что ближайшая дата списания 29.06. И... Читать полностью

Как вернуть деньги списанные за подписку?
Сбербанк

У меня за 10 минут было 6 списаний, с ZAIM2026 PUSHKINO RUS, мне не возвращают деньги. Что мне делать? Читать полностью

Оплата ипотеки третьим лицом
Сбербанк

Добрый день. Прохожу банкротство. Утвердили мировое судом. Ипотеку сохранили. Вопрос такой: ранее третье лицо оплач... Читать полностью

Изменение/отзыв/досыл электронной закладной для ее предоставления в Росреестр для замены объекта залога по ипотеке
Сбербанк

Уточните, пожалуйст, такая практика уже была? Сохранение семейной ипотеки после расторжения ДДУ и регистрации новог... Читать полностью

Зачисление баллов спасибо
Сбербанк

Здравствуйте! Когда будут начислены баллы спасибо за оформление детской карты?  Читать полностью

Как отменить и вернуть списание средств
Сбербанк

Дело в том, что организатора подписки у меня нет в приложениях, я им не пользовался и удалил, а списания всё равно... Читать полностью

Как отменить рассылку смс "Нашли счет ..."?
Сбербанк

Вы вопрос поняли? Я не спрашиваю, как направляются уведомления. Я спрашиваю, как отменить рассылку. Отмените её!!! Читать полностью

Последние вопросы организациям
ОТП Банк очень хороший банк спасибо за эту карту , обидно что неделю назад они мне заблокировали по 115 не знаю причину почему?
ОТП Банк

Хотелось узнать причины почему мне заблокировали я мощениством не занимаюсь 🤔 Читать полностью

ОТП Банк очень хороший банк спасибо за эту карту , обидно что неделю назад они мне заблокировали по 115 не знаю причину почему?
ОТП Банк

Хотелось узнать причины почему мне заблокировали я мощениством не занимаюсь 🤔 Читать полностью

блокировка карты по 115ФЗ
Сбербанк

то есть у меня ещё есть возможность для разблокировки карт ,если я предоставлю пояснения? я сегодня только с вахты... Читать полностью

02.06.2026 Другое
Не выплатили реферальное вознаграждение 5000 руб., признали ошибку — и всё равно не платят
Альфа-Банк

В апреле воспользовалась реферальной программой Альфа-Банка: 28 апреля отправила другу ссылку на кредитную Альфа-Ка... Читать полностью

02.06.2026 Другое
Приостановили операции по счету. Поддержка Озон банка не отвечает, горячая линия переводит в чат.
Ozon Банк

Добрый день, хотелось бы выразить свое негодование по поводу работы Озон банка. Если банк является виртуальным, то... Читать полностью

Нужна выписка из банка
Ozon Банк

Удалили аккаунт, при закрытие аккаунта перевела деньги на другой банк те отказались принимать без выписки, доступ к... Читать полностью

Меня обманули в Альфа-банке г. Сергиев Посад
Альфа-Банк

Вместо вклада сотрудница Альфа-банка г. Сергиев Посад оформила страхование жизни в Альфа страхование жизни 01.06.20... Читать полностью

02.06.2026 Другое
Как банк ВТБ присваивает деньги граждан
ВТБ

По вашей дополнительной проверке мне отказано в выплате. Вопрос из материального перерос в вопрос принципа. Считаю... Читать полностью

Оформил карту по реферальной ссылке — банк не засчитал рекомендацию другу
Альфа-Банк

В конце апреля оформил кредитную Альфа-Карту по реферальной ссылке от друга, 30 апреля совершил первую покупку — ус... Читать полностью

02.06.2026 Другое
блокировка карты по 115ФЗ
Сбербанк

я даже не понял по каким именно операциям я должен дать пояснения, тем более много раз писал , что работаю вахтой и... Читать полностью

02.06.2026 Другое