7
Когда то давно брала кредит в банке Открытия, потом из-за финансовых трудностей не смогла платить и как это часто бывает: суд, исполнительно производство.
И вот, в декабре 2024 года я погасила данную задолженность, но долг по ИП продолжал висеть вплоть до погащения, а это почти пол года, май 2025 год. На минуточку: кредит был погащен в декабре 2024 года, а задолженность по ИП так и висела бы, если не погасила бы ее. По закону банк обязан отозвать исполнительный лист и сообщить приставу о погащение долга в течение 3-х дней. Что делает банк ВТБ? Он молчит и не отзывает, ему и так хорошо. А по ИП денежные средства продолжают снимать.
Начала разбирательство о том, что нужно как бы эти денежные средства излишни удержаные вернуть. Звоню на горячую линию, мне предлагают дать справку о закрытие кредита 16 декабря 2024 года, выдаёт её банк ВТБ. Позже, спустя 3 месяца выяснилось, что банк ВТБ здесь не при чему и нужно обращаться в «БМ-Банк» (бывший Банк Москвы), а при чем тут тогда ВТБ и почему они выдают справку о погашение, если все это решает БМ-Банк? Так же спрашиваю на горячей линии: а вы какие документы отправляете при погашение кредита приставам? После долгих переводов коллег на коллег мне говорят, что выписку с бюро кредитных историй и Вы можете ее тоже взять, предоставить приставу. А оказывается, что они должны были отозвать исполнительный лист, но об этом сотрудники не в курсе. Идем дальше, прошу мне предоставить документ, что кредит банка Открытие перешёл в банк ВТБ ( про БМ-Банк все сотрудники молчат), это было вначале мая, мне сотрудник говорит, что только заказным письмом данную информацию могут отправить и это ждать 10 дней. Уже 2 июня и письма нет, поддержка говорит обратитесь на горячую линию и там Вам помогут, то есть опять по обещают предоставить документ письмом в течение 10 дней и когда письмо не придёт, обращусь на горячую линию и так по кругу.
Написала на почтовый ящик горячей линии, ответ: исполнительной производство погашено, вы ничего не должны и банк ВТБ никакого отношения не имеет к кредиту банка Открытия, он не правоприемник. Интересно, как? Тут же на горячей линии говорят о том, что мы отправим Вам документ и он даже был отправлен Вам, что кредит Открытия перешёл в ВТБ, справки о погашения кредита Открытия выдаёт ВТБ, но горячая линия пишет: мы здесь не при чем!
И самое интересно, что банк ВТБ не может дать ответа о том, что они сообщили приставам о погашении кредита и отозвали исполнительный лист. Все сотрудники в один голос говорят: мы не знаем! Мы не можем подсказать! И вообще обращайтесь к приставам!
Интересно, почему Вы, банк ВТБ не сообщили приставу о том, что долг Открытия перешёл к Вам?
Почему Вы не поставили в известность и не отозвали исполнительный лист после погащения кредита?
Проще предоставить приставу информаци о том, что кредит был погащен 16.12.24 г и отозвать ИЛ.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ-Вклад
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказкиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Цифровая картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная карта
Оформляли с мужем кредит на 5 лет. Были вдвоем. Оформляли на мужа. О страховке не было ни слова. Сказали только о п... Читать полностью
Добрый день, у меня такая видимо нерешаемая проблема. 11 февраля 2026 года написал заявление на отзыв исполнительно... Читать полностью
Добрый день! Являюсь клиентом и акционером банка больше 15 лет. Заработную плату получаю на ВТБ. Вчера вечером в де... Читать полностью
Обещали золотой уровень "Расти с ВТБ", так как 2 из 3 действий выполнено. По итогу поддержка сказала, что у них мас... Читать полностью
По вашей дополнительной проверке мне отказано в выплате. Вопрос из материального перерос в вопрос принципа. Считаю... Читать полностью
Здравствуйте. Я начал осуществлять вывод средств со своего электронного кошелька Piastrix, там была функция вывода... Читать полностью
Оформил кредитную карту ВТБ, заинтересовал льготный период в 110 дней, по факту оказалось что никакого льготного пе... Читать полностью
Гончарова Наталья Сергеевна Читать полностью
В первую очередь отзыв касается последних обновлений приложения данного банка. Постоянные требования системы подтве... Читать полностью
С ноября месяца хожу и получаю деньги со своих счетов по документам от финансового управляющего,по арбитражу,банк в... Читать полностью
Добрый день, у меня такая видимо нерешаемая проблема. 11 февраля 2026 года написал заявление на отзыв исполнительно... Читать полностью
Обещали золотой уровень "Расти с ВТБ", так как 2 из 3 действий выполнено. По итогу поддержка сказала, что у них мас... Читать полностью
Отравил письмо на указанный адрес со всеми скриншотами Читать полностью
Здравствуйте!18.04.2026 года мною было выполнено досрочное закрытие ипотеки.Обременение снято банком ВТБ, но несмо... Читать полностью
Только при поездке у мамы снова был приступ и она чуть не ушла в мир иной прямо в отделении. И виновен в этой ситуа... Читать полностью
01.06.26 в 11-15 обратилась в офис банка ВТБ (Санкт-Петербург пр Большевиков д2) за консультацией по подключению к... Читать полностью
Оформила карту ВТБ через ссылку детского мира, где обещали при выполнении условий (совершить покупку более чем на... Читать полностью
22 мая я подал заявление в банк ВТБ о полном досрочном погашении ипотеки, денежные средства были размещены на масте... Читать полностью
В мае увидел, что начала работать программа лояльности из 3х уровней.Как раз в мае у меня ожидались покупки и перев... Читать полностью
Здравствуйте, 13 апреля 2026 мне пришло смс с текстом:Артём Валерьевич, получите 3 000 бонусов Спасибо за перевод з... Читать полностью
Здравствуйте! Маме как-то подключили в офисе подписку сбер прайс, она даже не поняла ничего. Можно ли отключить эту... Читать полностью
Сделал перевод на кредитку другого банка. закрыл кредитный договор другого банка, ваш банк не увидел информацию в Б... Читать полностью
Перевод был куда попросили мошенники Читать полностью
Оформляли с мужем кредит на 5 лет. Были вдвоем. Оформляли на мужа. О страховке не было ни слова. Сказали только о п... Читать полностью
Это все понятно, но не правильно и не приятно. Отменить операцию по взносу наличных небыло возможности, тк это был... Читать полностью
Я Кузнецов Григорий Сергеевичь у меня карта альфа банка ее заблокировали я прошиваю в Черниговке хотел закрыть счет... Читать полностью
Добрый день.Я по ошибке оплатил госпошлину за расторжение брака в г. Москва а надо было Московской области как мне... Читать полностью
Здравствуйте, вчера 01.06.2026г. На сайте Авито, оформляла авито-доставку, решила выбрать оплату через сберпей, ден... Читать полностью
Добрый день, у меня такая видимо нерешаемая проблема. 11 февраля 2026 года написал заявление на отзыв исполнительно... Читать полностью