Список вопросов
Ответ дан

Неверный пересчёт графика платежей при досрочном погашении на уменьшение платежа

26.05.2025 19:27
102
Сбербанк
Автор
user5223993
г Москва

Начиная с ноября месяца я кладу в день снятия платежа досрочный платёж на уменьшение платежа.
Но КАЖДЫЙ МЕСЯЦ у меня возникает проблема, что после досрочного погашения мой график меняется НЕПРАВИЛЬНО и мне приходится писать в поддержку каждый раз для корректировки графика. Но в мае мне до сих пор не сделали правильный график, постоянные отписки о том, что все решено, но ничего не решено. Для сравнения в графике за май отчётливо видно, что платёж увеличился, сумма долга также увеличилась. На каком основании это происходит?
Прошу дать мне ответ, как вы считаете график, почему это происходит каждый месяц и почему считается неправильно.
Мною также были составлены обращения через онлайн сбербанк, но там нет ответа, сроки переносят. Специалисты перекладывают ответственность друг на друга. Прошу проанализировать каждый график и найти ошибку, чтобы в дальнейшем таких проблем не возникало.

Добрый день! 

При частично-досрочном гашении с уменьшением размера платежа график платежей формируется неверно. Исправили график.
Мы уже решаем вопрос, но может потребоваться длительное время. Прошу отнестись с пониманием 🙏

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
«Есть долг? Нет долга? Есть производство? Нет производства? Сбербанк не знает, но напоминает»
Сбербанк

Мария, это не принимается... есть Законодательные Положения от Ответах на Обращения Граждан Кредитными Организациям... Читать полностью

Возврат денежных средств
Сбербанк

Прошу ускорить решение по обращению №260608-7001-258862 от 08.06.2026. переписку ведет либо бот, либо сотрудни, кот... Читать полностью

Деньги за продажу квартиры
Сбербанк

Ну вот прошел ещё один день. Хочется спросить, на какой стадии решение моей проблемы? Читать полностью

16.06.2026 Другое
Сбербанк не даёт оплатить товары в продуктовых магазинах через приложение других банков
Сбербанк

Добрый день. Набрал продуктовую корзину в магазине Пятерочка. Карты остались дома. Открыл приложение банка "ВТБ", п... Читать полностью

«Есть долг? Нет долга? Есть производство? Нет производства? Сбербанк не знает, но напоминает»
Сбербанк

Ближайшее время - эта какая конкретная Дата?! Читать полностью

08.06.2026 обратилась в офис Сбербанка провести процедуру чарджбек, турагентство не оказало услугу и с февраля месяца не возвращает деньги.горячая линия мне говорит подождать.другим в подобной ситуации возврат средств произошел в более короткий срок
Сбербанк

08.06.2026 обратилась в офис Сбербанка провести процедуру чарджбек, турагентство не оказало услугу и с февраля меся... Читать полностью

16.06.2026 Другое
КОМПРОМЕТАЦИЯ СБЕРБАНК
Сбербанк

добрый вечер я как вы знаете жду уже 21 месяцев разблакировки по компромитаций моей сбербанк карты, очередной раз п... Читать полностью

16.06.2026 Другое
«Есть долг? Нет долга? Есть производство? Нет производства? Сбербанк не знает, но напоминает»
Сбербанк

Уважаемая Александрова Мария!01.06.2026 Сбербанк официально сообщил мне: «В банке отсутствуют действующие исполните... Читать полностью

Годовое обслуживание карты для мамы в декрете
Сбербанк

Здравствуйте! Почему я вдруг в июне месяце должна оплатить годовое обслуживание карты 450 руб., если я получаю на э... Читать полностью

Здравствуйте уважаемая, мне тут карту заблокировали
Сбербанк

За что мне заблокировали карту? Я в недоумении от данной ситуации, Будьте любезны помочь мне в данной ситуации, я с... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Годовое обслуживание карты для мамы в декрете
Сбербанк

Здравствуйте! Почему я вдруг в июне месяце должна оплатить годовое обслуживание карты 450 руб., если я получаю на э... Читать полностью

Здравствуйте уважаемая, мне тут карту заблокировали
Сбербанк

За что мне заблокировали карту? Я в недоумении от данной ситуации, Будьте любезны помочь мне в данной ситуации, я с... Читать полностью

Блокировка банковской структуры
Сбербанк

Я являюсь клиентом ПАО «Сбербанк».05.06.2026 на мой счёт поступила первая часть выплаты в размере 3 000 000 рублей... Читать полностью

Здравствуйте, у меня списали также 849 рублей. Хотя подписку не оформляла. Не бесплатную, не платную, прошу вернуть деньги.
Сбербанк

Могу также предоставить данные, что деньги списали Читать полностью

Сбербанк затягивает обратный выкуп закладной у ДОМ.РФ и блокирует опцию снижения ставки по ипотеке
Сбербанк

Я являюсь заемщиком ПАО Сбербанк по ипотечному кредиту. При заключении договора мной была подключена услуга, дающая... Читать полностью

Снятие обременения
Сбербанк

Мария, я не буду здесь раскрывать причины того, почему работа не была сделана раньше, она отнюдь не в запросах. Но... Читать полностью

Неверный пересчёт графика платежей при досрочном погашении на уменьшение платежа
Сбербанк

Сделайте мне уже наконец новый правильный график платежей, мне необходимо по месту требования. Срочно Читать полностью

Здравствуйте мне сегодня заблокировали карту
Сбербанк

 Заблокировали карту без понятия за что, я просто пользовался своей картой ничего не нарушал, делал покупки, перево... Читать полностью

Здравствуйте мне карту заблокировал банк
Сбербанк

Хочу разблокировать карту прийти в банк у меня нет возможности, нахожусь в другой стране сейчас, я чисто физически... Читать полностью

Сбер Мобайл списание бонусов и изменение тарифа без согласия владельца
Сбербанк

15.06.26 Жена пришла получать карту Мобайл в отделение банка по адресу Нижегородская обл. г Павлово ул Чупаева 38.т... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Хамство и оскорбления от оператора горячей линии.
Альфа-Банк

Здравствуйте. Сегодня, 16.06.2026, я звонила на горячую линию Альфа-Банка. Целью звонка было решение вопроса по кар... Читать полностью

Необоснованная блокировка счетов
ВТБ

Банк ВТБ продолжает подтверждать обоснованность нахождения сведений обо мне в базе данных Банка России по Федеральн... Читать полностью

Обман с отзывами, нет поощрений
Совкомбанк

Писала дважды отзывы, поощрения не получила. Потратила много времени, вы обманули. Решите проблему  Читать полностью

Списание средств с Яндекс игры
Яндекс Банк

О каких данных идёт речь,конкретнее , пожалуйста  Читать полностью

16.06.2026 Другое
Ужасное отношение к клиенту. Довели до таблеток пенсионера
Т-Банк

Посоветовал отцу карту т-банка.Сегодня привёз курьер отцу. Отец пенсионер 68 лет. Сказал что карта нужна для вклада... Читать полностью

«Есть долг? Нет долга? Есть производство? Нет производства? Сбербанк не знает, но напоминает»
Сбербанк

Мария, это не принимается... есть Законодательные Положения от Ответах на Обращения Граждан Кредитными Организациям... Читать полностью

Возврат денежных средств
Т-Банк

Иванова Александра Вячеславовна обращение №752320702. идет постоянная отписка, что ожидайте, а на каком этапе реше... Читать полностью

Отсутствие клиентоориентированности
Т-Банк

менеджеры неоднократно звонившие по телефону заверяли, что в индивидуальном порядке тариф премиум мне будет предост... Читать полностью

Как взять кредит зарплатному клиенту без навязываеия дополнительных услуг
ВТБ

когда тебе говорят что кредит дадут только со страховкой жизни за 6000, понимаешь что не все сотрудники знают что с... Читать полностью

Не снимают арест со счёта.
МТС Банк

На обращение уже дали ответ, что нужен оригинал постановления, т.к к ним оно не приходило. Но у меня есть скачанный... Читать полностью

16.06.2026 Другое