Начиная с ноября месяца я кладу в день снятия платежа досрочный платёж на уменьшение платежа.
Но КАЖДЫЙ МЕСЯЦ у меня возникает проблема, что после досрочного погашения мой график меняется НЕПРАВИЛЬНО и мне приходится писать в поддержку каждый раз для корректировки графика. Но в мае мне до сих пор не сделали правильный график, постоянные отписки о том, что все решено, но ничего не решено. Для сравнения в графике за май отчётливо видно, что платёж увеличился, сумма долга также увеличилась. На каком основании это происходит?
Прошу дать мне ответ, как вы считаете график, почему это происходит каждый месяц и почему считается неправильно.
Мною также были составлены обращения через онлайн сбербанк, но там нет ответа, сроки переносят. Специалисты перекладывают ответственность друг на друга. Прошу проанализировать каждый график и найти ошибку, чтобы в дальнейшем таких проблем не возникало.
Добрый день!
При частично-досрочном гашении с уменьшением размера платежа график платежей формируется неверно. Исправили график.
Мы уже решаем вопрос, но может потребоваться длительное время. Прошу отнестись с пониманием 🙏
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВОМария, это не принимается... есть Законодательные Положения от Ответах на Обращения Граждан Кредитными Организациям... Читать полностью
Прошу ускорить решение по обращению №260608-7001-258862 от 08.06.2026. переписку ведет либо бот, либо сотрудни, кот... Читать полностью
Ну вот прошел ещё один день. Хочется спросить, на какой стадии решение моей проблемы? Читать полностью
Добрый день. Набрал продуктовую корзину в магазине Пятерочка. Карты остались дома. Открыл приложение банка "ВТБ", п... Читать полностью
Ближайшее время - эта какая конкретная Дата?! Читать полностью
08.06.2026 обратилась в офис Сбербанка провести процедуру чарджбек, турагентство не оказало услугу и с февраля меся... Читать полностью
добрый вечер я как вы знаете жду уже 21 месяцев разблакировки по компромитаций моей сбербанк карты, очередной раз п... Читать полностью
Уважаемая Александрова Мария!01.06.2026 Сбербанк официально сообщил мне: «В банке отсутствуют действующие исполните... Читать полностью
Здравствуйте! Почему я вдруг в июне месяце должна оплатить годовое обслуживание карты 450 руб., если я получаю на э... Читать полностью
За что мне заблокировали карту? Я в недоумении от данной ситуации, Будьте любезны помочь мне в данной ситуации, я с... Читать полностью
Здравствуйте! Почему я вдруг в июне месяце должна оплатить годовое обслуживание карты 450 руб., если я получаю на э... Читать полностью
За что мне заблокировали карту? Я в недоумении от данной ситуации, Будьте любезны помочь мне в данной ситуации, я с... Читать полностью
Я являюсь клиентом ПАО «Сбербанк».05.06.2026 на мой счёт поступила первая часть выплаты в размере 3 000 000 рублей... Читать полностью
Могу также предоставить данные, что деньги списали Читать полностью
Я являюсь заемщиком ПАО Сбербанк по ипотечному кредиту. При заключении договора мной была подключена услуга, дающая... Читать полностью
Мария, я не буду здесь раскрывать причины того, почему работа не была сделана раньше, она отнюдь не в запросах. Но... Читать полностью
Сделайте мне уже наконец новый правильный график платежей, мне необходимо по месту требования. Срочно Читать полностью
Заблокировали карту без понятия за что, я просто пользовался своей картой ничего не нарушал, делал покупки, перево... Читать полностью
Хочу разблокировать карту прийти в банк у меня нет возможности, нахожусь в другой стране сейчас, я чисто физически... Читать полностью
15.06.26 Жена пришла получать карту Мобайл в отделение банка по адресу Нижегородская обл. г Павлово ул Чупаева 38.т... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня, 16.06.2026, я звонила на горячую линию Альфа-Банка. Целью звонка было решение вопроса по кар... Читать полностью
Банк ВТБ продолжает подтверждать обоснованность нахождения сведений обо мне в базе данных Банка России по Федеральн... Читать полностью
Писала дважды отзывы, поощрения не получила. Потратила много времени, вы обманули. Решите проблему Читать полностью
О каких данных идёт речь,конкретнее , пожалуйста Читать полностью
Посоветовал отцу карту т-банка.Сегодня привёз курьер отцу. Отец пенсионер 68 лет. Сказал что карта нужна для вклада... Читать полностью
Мария, это не принимается... есть Законодательные Положения от Ответах на Обращения Граждан Кредитными Организациям... Читать полностью
Иванова Александра Вячеславовна обращение №752320702. идет постоянная отписка, что ожидайте, а на каком этапе реше... Читать полностью
менеджеры неоднократно звонившие по телефону заверяли, что в индивидуальном порядке тариф премиум мне будет предост... Читать полностью
когда тебе говорят что кредит дадут только со страховкой жизни за 6000, понимаешь что не все сотрудники знают что с... Читать полностью
На обращение уже дали ответ, что нужен оригинал постановления, т.к к ним оно не приходило. Но у меня есть скачанный... Читать полностью