23
Приобрёл подписку Сберпрайм на 24 месяца в Мвидео. До этого на такой срок ни разу не приобретал. Начинаю вводить промокод-выдаёт активация тарифа невозможна. С утра пишу в Сбер онлайн в ЧАТ, отвечают с промокодом все хорошо, мы создадим обращение по вашему вопросу. Скидывают номер обращения. В обед приходит смс, что по такому то номеру обращение рассмотрено, вам надо для помощи позвонить по номеру 900. Звоню... Перекинули на второго специалиста, потом на третьего. Итог: обращения, созданного в чате сбербанк онлайн, по которому приходили смс, не существует, это фейк. Его нет и в разделе Мои обращения. Что само по себе уже идиотизм и показатель работы вашего банка. Девушка завела новое обращение. Рассмотрение 3 недели с возможным изменением сроков. Вопрос: почему я заплатив за подписку, которая мне нужна сейчас, сначала сталкиваюсь с ошибкой на вашем сервисе, затем с фейковыми ответами и несуществующими "созданными" обращениями, которые никто даже не создавал и в итоге ещё должен ждать 3 недели, если это ошибка вашей системы? Могу приложить все скрины и видео с перепиской в чате сберонлайн.
Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, номер обращения, или пришлите на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и номер телефона. В теме письма напишите «1061380 banki.ru». Все проверю.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Здравствуйте списывают за платную услугу как можно отключить Читать полностью
Здравствуйте, 23.05.26 был закрыт вклад и открыт заново под другие проценты 31.06.26. Решили брать машину, долго в... Читать полностью
Здравствуйте,меня зовут Илья. 19 мая мне на мою карту сбербанка скинули деньги за продажу двух игровых компьютерных... Читать полностью
Тема: Необоснованный отказ в обслуживании (пункт 3.3 Условий) после полной реабилитации Банком России по 161-ФЗ.Здр... Читать полностью
Уважаемый Сбербанк! Настоящим обращаюсь к Вам в связи с полным погашением ипотечного кредита и необходимостью скоре... Читать полностью
Я являюсь клиентом ПАО «Сбербанк России».В ответ на мое обращение в Банк России получено официальное разъяснение, с... Читать полностью
Когда вернут денежные средства на мой счёт? Незаконно списанные Сбербанком с моего счёта!!!И сделают перерасчёт по... Читать полностью
Добрый день!Когда ждать решения вопроса?Ежедневно названивают сотрудники Сбребанка с требованием вернуть "долг" в р... Читать полностью
здравствуйте, меня заблокировали в вашем банке уже как месяц . я хочу разблокировать свою карту и пользоваться ей ,... Читать полностью
Здравствуйте, 23.05.26 был закрыт вклад и открыт заново под другие проценты 31.06.26. Решили брать машину, долго в... Читать полностью
здравствуйте, меня заблокировали в вашем банке уже как месяц . я хочу разблокировать свою карту и пользоваться ей ,... Читать полностью
Прошу Вас рассмотреть мою заявку на образовательный кредит в индивидуальном порядке. Посмотрите мою кредитную линию... Читать полностью
Прошу провести проверку в отношении ПАО«Сбербанк» по факту недобросовестного поведения при рассмотрении моего обращ... Читать полностью
Сделка была согласована 19.05.2026. Первоначально её назначили на 05.06.2026, затем перенесли на 03.06.2026.Вечеро... Читать полностью
Сегодня опять звонил ваш сотрудник с номера 900: пугал судами, приставами, описью имущества, продажей долга коллект... Читать полностью
Верните, деньги, пожалуйста 🙏 забыла отписаться.. Как отписаться от подписки ? ( Читать полностью
Это все прекрасно, но на вопрос про оплату кредита вы так и не ответили, просто прислали мне очередную отписку! Читать полностью
Мне ограничили счет и я вывел деньги на счет в другом банке. Деньги так и не поступили, либо разберитесь, либо скин... Читать полностью
Оформил КАСКО в 2025г. 10.01.2026 года попал в дтп. Я пострадавший. Сразу заявил о страховом случае. Назначили мене... Читать полностью
Мне ограничили счет и я вывел деньги на счет в другом банке. Деньги так и не поступили, либо разберитесь, либо скин... Читать полностью
Здравствуйте списывают за платную услугу как можно отключить Читать полностью
Я являюсь добросовестным пользователем сервиса Яндекс Сплит (продукт «Супер Сплит» от АО «Яндекс Банк»). Всегда вов... Читать полностью
Добрый день! Три года назад мне заблокировали счет в Т-банке по причине работы с криптовалютой. Я покупал одежду в... Читать полностью
Из-за нескольких переводов от родных, мне заблокировали карту. Тех поддержка молчит. Я не могу вывести свои деньги.... Читать полностью