Список вопросов
Ответ дан

Не предоставляют кредитные каникулы пропавшему безвести на сво. Требуется доверенность.

01.06.2026 17:14
22
Сбербанк
Автор
user-683825382016
г Краснодар

Здравствуйте, муж пропал безвести при выполнении боевых задач на сво. На него была оформлена ипотека на квартиру и кредит на машину. Естественно вносить платежи не имею возможности, так как при таком статусе зарплату военному не начисляются. Обратилась в сбербанк для оформления кредитных каникул, на что получила ответ, что я должна предоставить доверенность. !!!!!. Как вообще это возможно, если человек служил и тем более сейчас вообще неизвестно жив он или нет. ???!!!!Почему в других банках идут на встречу и все без доверенности. 

Здравствуйте!

Получила ваше письмо, благодарю. Все проверю и вернусь с ответом до 9 июня. Это крайний срок, постараюсь как можно раньше все проверить. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Кредитный договор в банке
Сбербанк

месяц Читать полностью

04.06.2026 Другое
Списание за услуги платные
Сбербанк

Здравствуйте списывают за платную услугу как можно отключить  Читать полностью

Блокировка счета и карты при снятии наличных
Сбербанк

Здравствуйте, 23.05.26 был закрыт вклад и открыт заново под другие проценты 31.06.26. Решили брать машину, долго в... Читать полностью

03.06.2026 Другое
Разблокировка счета.
Сбербанк

Здравствуйте,меня зовут Илья. 19 мая мне на мою карту сбербанка скинули деньги за продажу двух игровых компьютерных... Читать полностью

Отказ в обслуживании по п. 3.3 после полной реабилитации Банком России по 161-ФЗ
Сбербанк

Тема: Необоснованный отказ в обслуживании (пункт 3.3 Условий) после полной реабилитации Банком России по 161-ФЗ.Здр... Читать полностью

Ускоренное снятие обременения с моей недвижимости
Сбербанк

Уважаемый Сбербанк! Настоящим обращаюсь к Вам в связи с полным погашением ипотечного кредита и необходимостью скоре... Читать полностью

Узнать номер операции Я являюсь клиентом ПАО «Сбербанк России».
Сбербанк

Я являюсь клиентом ПАО «Сбербанк России».В ответ на мое обращение в Банк России получено официальное разъяснение, с... Читать полностью

Когда мне вернут деньги??
Сбербанк

Когда вернут денежные средства на мой счёт? Незаконно списанные Сбербанком с моего счёта!!!И сделают перерасчёт по... Читать полностью

Неправомерное повышение ставки по IT-ипотеке, выданной в ноябре 2023 года, с 4,1 до 19%
Сбербанк

Добрый день!Когда ждать решения вопроса?Ежедневно названивают сотрудники Сбребанка с требованием вернуть "долг" в р... Читать полностью

Разблокировка полный доступ к обслуживанию карты и личного кабинета
Сбербанк

здравствуйте, меня заблокировали в вашем банке уже как месяц . я хочу разблокировать свою карту и пользоваться ей ,... Читать полностью

03.06.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Списание за услуги платные
Сбербанк

Здравствуйте списывают за платную услугу как можно отключить  Читать полностью

Разблокировка счета.
Сбербанк

Здравствуйте,меня зовут Илья. 19 мая мне на мою карту сбербанка скинули деньги за продажу двух игровых компьютерных... Читать полностью

Узнать номер операции Я являюсь клиентом ПАО «Сбербанк России».
Сбербанк

Я являюсь клиентом ПАО «Сбербанк России».В ответ на мое обращение в Банк России получено официальное разъяснение, с... Читать полностью

Когда мне вернут деньги??
Сбербанк

Когда вернут денежные средства на мой счёт? Незаконно списанные Сбербанком с моего счёта!!!И сделают перерасчёт по... Читать полностью

Не прислали сертификат
Сбербанк

Не пришел Сертификат номиналом 1000 руб в Золотое Яблоко. Прошел месяц, как вышли сроки. Акция была 6 марта.  Читать полностью

Не прислали сертификат
Сбербанк

Не вижу ответа  Читать полностью

Как Сбербанк экономит на тех, кто ждёт стабильности от банка
Сбербанк

Вот представьте сколько обычному пользователю каждый раз нужно изучать информации для обычной покупки и получения б... Читать полностью

Куда вернулись деньги
Сбербанк

Zabota@sberbank.ruТема 1061206 banki.ruКоторую вы изначально скинули все отправил туда Читать полностью

Здравствуйте Мария. Сегодня 03.06.2026 с ужасом обнаружила сгоревшие 4243 бонусов сберспасибо, внезапно и без предупреждения!
Сбербанк

Здравствуйте Мария. Сегодня 03.06.2026 с ужасом обнаружила сгоревшие 4243 бонусов сберспасибо, внезапно и без преду... Читать полностью

Информация в кредитном потенциале
Сбербанк

Закрыл кредитную карту, через 2 недели обновил кредитный потенциал, карта отображается, заказал отчет из бки через... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Потеряли мои деньги!
Совкомбанк

Это все прекрасно, но на вопрос про оплату кредита вы так и не ответили, просто прислали мне очередную отписку!  Читать полностью

04.06.2026 Другое
Кредитный договор в банке
Сбербанк

месяц Читать полностью

04.06.2026 Другое
Перевод по реквизитам не прошел а банк не отвечает
Ozon Банк

Мне ограничили счет и я вывел деньги на счет в другом банке. Деньги так и не поступили, либо разберитесь, либо скин... Читать полностью

Как продать полис КАСКО и не починить автомоиль

Оформил КАСКО в 2025г. 10.01.2026 года попал в дтп. Я пострадавший. Сразу заявил о страховом случае. Назначили мене... Читать полностью

Не отвечают в чате поддержки
Ozon Банк

Мне ограничили счет и я вывел деньги на счет в другом банке. Деньги так и не поступили, либо разберитесь, либо скин... Читать полностью

03.06.2026 Другое
Списание за услуги платные
Сбербанк

Здравствуйте списывают за платную услугу как можно отключить  Читать полностью

Заблокирован аккаунт WB
Вайлдберриз Банк

Ок Читать полностью

Несоразмерные санкции Яндекс Банка (Сплит) из-за часового опоздания по причине сбоя связи
Яндекс Банк

Я являюсь добросовестным пользователем сервиса Яндекс Сплит (продукт «Супер Сплит» от АО «Яндекс Банк»). Всегда вов... Читать полностью

Три года назад банк заблокировал меня по 115 фз
Т-Банк

Добрый день! Три года назад мне заблокировали счет в Т-банке по причине работы с криптовалютой. Я покупал одежду в... Читать полностью

У меня заблокировали карту Озон
Ozon Банк

Из-за нескольких переводов от родных, мне заблокировали карту. Тех поддержка молчит. Я не могу вывести свои деньги.... Читать полностью