Здравствуйте, несколько лет были партнерами ООО"МАРКЕТПЛЕЙС" ИНН: 9701048328 ОГРН 1167746803180, КПП 770101001. Когда поняли, что работать с ними не выгодно обнулили все остатки и приостановили полностью продажу на данной площадке в ноябре 2024 года. В поддержке сообщили, что достаточно выключить магазины и обнулить остатки, что мы сделали по инструкции. В мае 2026 пришло уведомления о задолженности, что якобы нам приходило 20 заказов, которые мы не исполнили, также пришел долг за отсутствие ЭДО, который у нас есть!!! Детальных и никаких отчетов ООО маркетплейс не предоставляет не дат этих заказ, никакой больше информации, поддержка перестала отвечать на наши обращения, этот долг полностью фейковый или ошибочный, никаких заказов нам не приходило, для уведомлений для заказов у нас подключен тел номер и две рабочих почты, на них ничего не приходило! А теперь присылают предупреждения о передачи долга в коллекторское агентство, не разобравшись в ситуации! Помогите пожалуйста разобраться!
Здравствуйте!
Ваше обращение в работе. Проверяем все заказы для корректировки начислений.
По этогу мои коллеги направят вам ответ. Прошу подождать.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВОДобрый день, хочу узнать статус своего обращения 260427-7002-071572.у меня нет доступа в Сбербанк онлайн Читать полностью
Добрый вечер, 23 мая 2026 подавал через оператора заявку на комплексное урегулирование в Сбербанке. Документы отпра... Читать полностью
Уважаемый представитель Банка.Обращаюсь по вопросу предоставления кредитных каникул по моим договорам с ПАО Сбербан... Читать полностью
Не пришли 1000 бонусов спасибо на новую детскую карту. Первый раз Открыла ребёнку детскую карту. Положила на неё б... Читать полностью
Моя просьба:Я не прошу о списании долгов.Прошу о реструктуризации или кредитных каникулах на 6- 9 месяцев.Я нахожус... Читать полностью
Заплатил на квартплата + 102 рубля за интернет, с меня сняли комиссию как за перевод Читать полностью
У меня употребляют деньги по 350 рублей у меня уже собрали деньги Читать полностью
я это каждый день слышу, как и обещание перезвонить, звонок по факту был один сегодня с такими же заверениями, что... Читать полностью
Уточните сроки решения. Завтра 15 рабочий день с момента выставления запроса в сбербанк онлайн. Сама ситуация возн... Читать полностью
Добрый день, хочу узнать статус своего обращения 260427-7002-071572.у меня нет доступа в Сбербанк онлайн Читать полностью
Уважаемый представитель Банка.Обращаюсь по вопросу предоставления кредитных каникул по моим договорам с ПАО Сбербан... Читать полностью
Не пришли 1000 бонусов спасибо на новую детскую карту. Первый раз Открыла ребёнку детскую карту. Положила на неё б... Читать полностью
Моя просьба:Я не прошу о списании долгов.Прошу о реструктуризации или кредитных каникулах на 6- 9 месяцев.Я нахожус... Читать полностью
Здравствуйте!!! У меня сегодня в 04.06 2026 года списали 849 рублей в 4 часа 08 минут faksaG Moskva,подписку не офо... Читать полностью
Мария, здравствуйте! Буду ждать обратную связь. Спасибо. Также уточнение по тексту: Сделка должна была быть 02.06.... Читать полностью
Добрый день, это ездевательсво, вчера счет евеличился еще на 8000т.р! За магазин который ничего не продовал с октяб... Читать полностью
Прошу изучить и проверить как проводится проверка обращений, в подробности никто не вникает, в начало истории никто... Читать полностью
С помощью виртуального ассистента, я могу пересчитать потенциал раньше чем, через 30 дней, в связи с закрытием карт... Читать полностью
Я имею карту халва от Совкомбанк и также имел оплаченную подписку на год (халва 10 тка) для покупок с повышенным кэ... Читать полностью
Прошу принять меры в отношении действий АО «Т-Банк» (бывш. Тинькофф Банк), которые, по моему мнению, нарушают требо... Читать полностью
Сегодня хотела открыть накопительный счёт в приложении банка МТС деньги. Перевела на карту этого банка деньги из др... Читать полностью
Добрый день, хочу узнать статус своего обращения 260427-7002-071572.у меня нет доступа в Сбербанк онлайн Читать полностью
А почему я не могу закрыть счет и для расторжения договора отправляют в офис в Москву, если у меня нет возможности... Читать полностью
В мобильном приложении банка Озон, увидела агрессивную рекламу, о получении Зарплаты, на карту Озон банка. Алгоритм... Читать полностью
С карты9110 были списаны деньги 1100 ничего переводил в истории операций 222 руб Читать полностью
КОгда он будет доступен, будут ли учтены операции совершенные до выбора категории? Читать полностью
Здравствуйте.Как закрыть счет и вывести деньги в другой банк если чат молчит??? Читать полностью