Список вопросов
Ответ дан

Как вернуть мне деньги ,списанные сегодня утром т.е 04.06.2026 года Faksa G Moskva списали деньги за подписку,которую я не подписывала и не давала согласия списали 849 рублей. Помогите пожалуйста вернуть денежные средства на карту,я карту перевыпус

04.06.2026 15:55
6
Сбербанк
Автор
user-543321322167
Ставропольский край, г Зеленокумск

Здравствуйте!!! У меня сегодня в 04.06 2026 года списали 849 рублей в 4 часа 08 минут faksaG Moskva,подписку не оформляла и не подписывалась,карту в банке перевыпустила ту заблокировали ,прошу пожалуйста помочь вернуть денежные средства,в банке тоже сотрудники составили обращение и отправили в банк.

Я очень переживаю ,не знаю как убрать подписку и кто ее подписал, и в банке в приложении нет никаких подписок 

Здравствуйте!

Проверю возможность возврата и вернусь до 11 июня.

Если вы перевыпустили карту, то списаний больше не будет.

Однако вы можете ещё обезопасить себя, ограничив возможность списания для этого сервиса. Для этого в приложении СберБанк Онлайн в поиске напишите "Куда привязаны счета и карты", перейдите в раздел и запретите списания для данного сервиса, если он есть в списке.

Если сервиса нет в списке, то вы можете поискать его в интернете и если найдёте, то написать им в поддержку.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Недостоверные сведения в Сбербанк Онлайн
Сбербанк

В Сбербанк Онлайн по ссылке оформил переход на СберМобайл со своим номером, тариф "Для Всех".В офисе получил симкар... Читать полностью

04.06.2026 Другое
Оплата гос пошлины по мировому соглашению
Сбербанк

Добрый день, хочу узнать статус своего обращения 260427-7002-071572.у меня нет доступа в Сбербанк онлайн Читать полностью

По поводу снятия обременения
Сбербанк

Отправил Читать полностью

Отказ в комплексном урегулировании
Сбербанк

Добрый вечер, 23 мая 2026 подавал через оператора заявку на комплексное урегулирование в Сбербанке. Документы отпра... Читать полностью

Обращение по вопросу кредитных каникул — несоответствие графика платежей
Сбербанк

Уважаемый представитель Банка.Обращаюсь по вопросу предоставления кредитных каникул по моим договорам с ПАО Сбербан... Читать полностью

Не пришли 1000 бонусов спасибо на новую детскую карту
Сбербанк

Не пришли 1000 бонусов спасибо на новую детскую карту. Первый раз Открыла ребёнку детскую карту. Положила на неё б... Читать полностью

Отказ в заявке о реструктруризации/кредитных каникулах.
Сбербанк

Моя просьба:Я не прошу о списании долгов.Прошу о реструктуризации или кредитных каникулах на 6- 9 месяцев.Я нахожус... Читать полностью

Худший банк. Нужно уходить
Сбербанк

Заплатил на квартплата + 102 рубля за интернет, с меня сняли комиссию как за перевод Читать полностью

Требуют деньги пт 350 рублей
Сбербанк

У меня употребляют деньги по 350 рублей у меня уже собрали деньги Читать полностью

отвратительное отношение к чужим документам, отсутствие полноценной обратной связи, отписка вместо решения проблемы, долгий регламент решения проблемы, по каждому обращению моему от 10 до 20 дней
Сбербанк

я это каждый день слышу, как и обещание перезвонить, звонок по факту был один сегодня с такими же заверениями, что... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Оплата гос пошлины по мировому соглашению
Сбербанк

Добрый день, хочу узнать статус своего обращения 260427-7002-071572.у меня нет доступа в Сбербанк онлайн Читать полностью

По поводу снятия обременения
Сбербанк

Отправил Читать полностью

Обращение по вопросу кредитных каникул — несоответствие графика платежей
Сбербанк

Уважаемый представитель Банка.Обращаюсь по вопросу предоставления кредитных каникул по моим договорам с ПАО Сбербан... Читать полностью

Не пришли 1000 бонусов спасибо на новую детскую карту
Сбербанк

Не пришли 1000 бонусов спасибо на новую детскую карту. Первый раз Открыла ребёнку детскую карту. Положила на неё б... Читать полностью

Отказ в заявке о реструктруризации/кредитных каникулах.
Сбербанк

Моя просьба:Я не прошу о списании долгов.Прошу о реструктуризации или кредитных каникулах на 6- 9 месяцев.Я нахожус... Читать полностью

Сбербанк сорвал Семейную ипотеку на 9,3 млн рублей из-за ошибки робота Домклик
Сбербанк

Мария, здравствуйте! Буду ждать обратную связь. Спасибо. Также уточнение по тексту: Сделка должна была быть 02.06.... Читать полностью

Жалоба Сбер мегамаркет "ооо маркетплейс" выставляет счет за фейковые услуги!
Сбербанк

Добрый день, это ездевательсво, вчера счет евеличился еще на 8000т.р! За магазин который ничего не продовал с октяб... Читать полностью

Зачисление денег после сделки через Домклик
Сбербанк

Прошу изучить и проверить как проводится проверка обращений, в подробности никто не вникает, в начало истории никто... Читать полностью

Информация в кредитном потенциале
Сбербанк

С помощью виртуального ассистента, я могу пересчитать потенциал раньше чем, через 30 дней, в связи с закрытием карт... Читать полностью

По поводу снятия обременения
Сбербанк

Да дело в том что я уже как 12 числа погасил ипотеку ,15 рабочих дней уже прошло и даже больше ,ну надо как то что... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Оплата гос пошлины по мировому соглашению
Сбербанк

Очень жду! Читать полностью

Обман и замануха по Альфа Пятнице
Альфа-Банк

Ирина Вадимовна, добрый день! Обратной связи по моему вопросу так и не получила, кроме обещаний разобраться в вопро... Читать полностью

МТС заблокировали 15000 рублей на балансе
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Документы все отправлены на номера в смс, там указаны ссылка на вложение файлов с докментами. Уж три раза смс прихо... Читать полностью

Отзыв.Банкомат Т-банка принял деньги,но засчитал сумму меньше,чем было внесено.
Т-Банк

Приветствую! Пытался через банкомат Т-банка положить на дебетовую карту 6000рублей.Пять тысяч было зачислено,тысяча... Читать полностью

Недостоверные сведения в Сбербанк Онлайн
Сбербанк

В Сбербанк Онлайн по ссылке оформил переход на СберМобайл со своим номером, тариф "Для Всех".В офисе получил симкар... Читать полностью

04.06.2026 Другое
Часть Халва балов пропали после окончания годовой подписки 10тка, и деньги за подписку начали списываться помесячно.
Совкомбанк

Я имею карту халва от Совкомбанк и также имел оплаченную подписку на год (халва 10 тка) для покупок с повышенным кэ... Читать полностью

04.06.2026 Другое
Навязанная услуга от банка
Т-Банк

Прошу принять меры в отношении действий АО «Т-Банк» (бывш. Тинькофф Банк), которые, по моему мнению, нарушают требо... Читать полностью

04.06.2026 Другое
Прошу вернуть деньги без комиссии с моего кошелька
МТС Банк

Сегодня хотела открыть накопительный счёт в приложении банка МТС деньги. Перевела на карту этого банка деньги из др... Читать полностью

Оплата гос пошлины по мировому соглашению
Сбербанк

Добрый день, хочу узнать статус своего обращения 260427-7002-071572.у меня нет доступа в Сбербанк онлайн Читать полностью

По поводу снятия обременения
Сбербанк

Отправил Читать полностью