Список вопросов
Ответ дан

Кредитную карту закрыли,пришла смс о закрытии карты,но в банке не дают справку о закрытие,справка нужна срочно для ипотечной сделки

05.06.2026 16:31
34
Сбербанк
Автор
user7456654
г Новосибирск

21.05.2026 подала заявление о закрытии кредитной карты,05.06.2026 пришла смс что могу получить справку о закрытии кредитной карты,сначала попробовала через приложения Сбербанк,но приложение пишет у вас нет закрытых кредитных карт,поехала в банк они там тоже не чем не смогли помочь у них там так же все выдает отправили обращение,но я не могу ждать еще 15 дней,у меня сделка через 2 дня,емои сделка не пройдёт мне прийдется платить неустойку,что мне делать,идти в роспотребнодзор?Тут нарушены права человека

Здравствуйте!
Получила ваше письмо. Всё проверю и вернусь не позднее 12 июня. Это плановый срок, выставленный системой, я постараюсь вернуться с ответом быстрее 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Блокировка кредитной карты Сбербанка, арест кредитной карты Сбербанка налоговой в 2026
Сбербанк

В законе 287-ФЗ от 31.07.2025 ни слова не сказано о блокировке возможности погашения кредита и начислении соответст... Читать полностью

Получил кредит на ухудшенных условиях
Сбербанк

Очень неприятно, когда добропорядочного клиента пытаются выставить в другом свете... Читать полностью

Прошу разобраться в ситуации по кредитным каникулам
Сбербанк

Здравствуйте, месяц уже прошел Читать полностью

Сегодня оформил микрозайм на сумму 15.000 пришло только 11.000
Сбербанк

Микрозайм Читать полностью

Кредитную карту закрыли,пришла смс о закрытии карты,но в банке не дают справку о закрытие,справка нужна срочно для ипотечной сделки
Сбербанк

Была ошибка связи я вам все направила Читать полностью

05.06.2026 Другое
БАНК ОТКАЗВВЕТСЯ, ПРНИМАТЬ ПОСТАНОВЛЕНИЯ ПРИСТАТОВ И СПИСЫВАЕТ ДЕНЬГИ!
Сбербанк

Почему я обязан, явиться в офис? Вы меня обязывает? На каком основание?сообщеите мне пожалуйста закон, на котором в... Читать полностью

05.06.2026 Другое
Кредитную карту закрыли,пришла смс о закрытии карты,но в банке не дают справку о закрытие,справка нужна срочно для ипотечной сделки
Сбербанк

Ввожу вашу эл.почту ее не существует либо была удалена Читать полностью

05.06.2026 Другое
Обман с бонусами Сберспасибо
Сбербанк

№260605-7001-348253 у меня нет такого номера обращенияколлеги в чате бесполезны, они составляют обращения, которых... Читать полностью

Получение чека по операции
Сбербанк

Купил билет через сбертревел, сбербанк предоставил только справка, бухгалтерию не устраивает, необходим чек ,как бы... Читать полностью

Обман с бонусами Сберспасибо
Сбербанк

так расшифруйте где и когда за какой период начислислось?по всем начислениям и расчетам - не было начисления за 1е... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Кредитную карту закрыли,пришла смс о закрытии карты,но в банке не дают справку о закрытие,справка нужна срочно для ипотечной сделки
Сбербанк

Была ошибка связи я вам все направила Читать полностью

05.06.2026 Другое
БАНК ОТКАЗВВЕТСЯ, ПРНИМАТЬ ПОСТАНОВЛЕНИЯ ПРИСТАТОВ И СПИСЫВАЕТ ДЕНЬГИ!
Сбербанк

Почему я обязан, явиться в офис? Вы меня обязывает? На каком основание?сообщеите мне пожалуйста закон, на котором в... Читать полностью

05.06.2026 Другое
Кредитную карту закрыли,пришла смс о закрытии карты,но в банке не дают справку о закрытие,справка нужна срочно для ипотечной сделки
Сбербанк

Ввожу вашу эл.почту ее не существует либо была удалена Читать полностью

05.06.2026 Другое
Когда будет снят арест????
Сбербанк

здравствуйте, как долго это будет продолдаться? согласно поставления СПИ на мои счета в сбербанке был наложен арест... Читать полностью

05.06.2026 Другое
Заблокирована карта
Сбербанк

ответьте пожалуйста на предыдущий вопрос Читать полностью

05.06.2026 Другое
кредит, мошеничество
Сбербанк

Прошу провести проверку, привлечь *** к уголовной ответственности Читать полностью

05.06.2026 Другое
Как Сбербанк и Домклик уничтожают суть Льготной ипотеки и выкручивают руки заемщикам и надежным застройщикам
Сбербанк

Я являюсь заемщиком по заявке на Семейную ипотеку в ПАО Сбербанк (обращение №260603-7002-102973). Сделка должна был... Читать полностью

05.06.2026 Другое
БАНК ОТКАЗВВЕТСЯ, ПРНИМАТЬ ПОСТАНОВЛЕНИЯ ПРИСТАТОВ И СПИСЫВАЕТ ДЕНЬГИ!
Сбербанк

ДОРОГОЙ СБЕРБАНК, вы полностью списали деньги, при зачисление ЗП хотя было постановления приставов что, нужно остав... Читать полностью

05.06.2026 Другое
Ипотека снизили оценочную стоимость
Сбербанк

Доброго дня. ИИ на Домклик на стадии финального согласования суммы занизил оценочную стоимость объекта, который про... Читать полностью

05.06.2026 Другое
Массовый инцидент по расчету графика платежей по военной ипотеке
Сбербанк

24.04.2026 между мной и сбербанком был заключен договор ипотечного кредитования по ВОЕННОЙ ИПОТЕКЕ , собрав все док... Читать полностью

05.06.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Ужасная поддержка, ужасное приложение
Россельхозбанк

Сегодня столкнулась с ужасной ситуацией в с приложением Россельхозбанкаи поддержкой Россельхозбанка. Пару дней наза... Читать полностью

Не могу разблокировать вб кошелёк
Вайлдберриз Банк

Помогите разблокировать вб кошелёк. Я уже писал и в поддержку и звонил по горячей линии, но всë зря. Или помогите в... Читать полностью

Блокировка кредитной карты Сбербанка, арест кредитной карты Сбербанка налоговой в 2026
Сбербанк

В законе 287-ФЗ от 31.07.2025 ни слова не сказано о блокировке возможности погашения кредита и начислении соответст... Читать полностью

Блокировка кошелька
Вайлдберриз Банк

Заблокирован кошелек.31.05 были запрошены доп объяснения по операциям,в этот же день было все скинуто в чат и отпра... Читать полностью

Не продливается ОСАГО.

Не продливается Осаго по онлайн. В личном кабинете пишут доступно продление полиса, а когда нажимаешь на плашку узн... Читать полностью

Не могу зайти в онлайн ВТБ. Пишет дождитесь получение карты
ВТБ

Дождитесь получения картыРанее для вас зарегистрировали заявку на дополнительную карту к счету клиента. Вход станет... Читать полностью

05.06.2026 Другое
Заблокировали карту со всеми средствами существования и молчат
Ozon Банк

Смотрите, я дозвонилась на горячую линию с другого номера телефона. Потому, что если я звоню со своего, меня отправ... Читать полностью

05.06.2026 Другое
Списание средств
Ozon Банк

Списали 399 рублей без моего согласия, хочу отключить, я никакие подписки не подключал,верните мои деньги пожалуйст... Читать полностью

Получил кредит на ухудшенных условиях
Сбербанк

Очень неприятно, когда добропорядочного клиента пытаются выставить в другом свете... Читать полностью

Как удалить данные из списка ЦБ по ОБДС
ВТБ

Здравствуйте. Меня внесли в базу ЦБ, банк отправитель перевода ВТБ, мой банк Сбербанк. Переведённые средств были от... Читать полностью