Список вопросов
Ответ дан

Списали деньги за Телеграмм премиум

04.06.2026 22:14
89
Сбербанк
Автор
puser-12606344531
г Калининград

Списали деньги за продление Телеграмм премиум. Позвонила оператору попросила оспорить операцию и вернуть деньги, но мне объсняют, что это невозможно. Захожу на Банки. ру и читаю отзыв Т Банку, где банк пошел на встречу клиенту и оспорил операцию деньги вернулись. Звоню операцию и говорю о том, что есть прецедент, в которм клиенту вернули деньги, оператор посоветовала мне обратится в службу поддержки Т Банка. 

Здравствуйте! Мы направили запрос в организацию с просьбой изучить обстоятельства оплаты и вернуть деньги. В возврате было отказано, сославшись на соблюдение условий договора.

Согласно правилам платежных систем и законодательству РФ, мы не вправе вмешиваться в такие споры.

 

Если компания отказывается возвращать деньги, то разрешить спор можно в судебном порядке. 

Готовы предоставить все необходимые материалы и информацию по официальному запросу правоохранительных или судебных органов. Итоговый ответ можно получить в офисе банка по паспорту и номеру обращения: 260604-7001-968277 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Ипотечные каникулы Сбербанк
Сбербанк

Добрый день! В связи с ухудшением финансового положения банк одобрил мне ипотечные каникулы с минимальным платежом... Читать полностью

Закрытие ипотеки и снятие обременения
Сбербанк

1. Договор ипотеки №67767174 от 11 сентября 2023 года.2. Куплена квартира кадастровый номер 54:32:010686:574.3. В и... Читать полностью

Более месяца не решается вопрос с ипотечным графиком
Сбербанк

Изменился ипотечный график Читать полностью

Необоснованная блокировка счетов
Сбербанк

ПАО Сбербанк ввёл ограничения в отношении моего банковского обслуживания со ссылкой на пункт 9 статьи 9 Федеральног... Читать полностью

Блокировка денежного довольствия участника СВО
Сбербанк

11.06.26 доверенным лицом было направлено обращение SDO0285792448 о наложении ареста и списании средств денежного д... Читать полностью

Списание средств за подписку,которую я не оформляла
Сбербанк

Здравствуйте,сегодня списали 199 рублей за подписку на Faksa G MOSKVA RU, как мне вернуть деньги? Читать полностью

Блокировка социальной карты по 161 -фз
Сбербанк

Здравствуйте, после входящего перевода в размере 5т.р. мне банк заблокировал счета на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ,... Читать полностью

15.06.2026 ОСАГО
Когда дадут ответ? уже месяц жду
Сбербанк

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1054943/долго ждать еще? месяц прошёл уже Читать полностью

Онлайн-запрос на получение карты отклонен
Сбербанк

К сожалению, я живу в Италии. Могу ли я отправить своего отца, имеющего доверенность на мое имя, для совершения опе... Читать полностью

Прошу помочь в оплате обязательств по Мировому соглашению со сбербанком.
Сбербанк

Здравствуйте! Очень ценю Вашу заботу о моих персональных данных, однако, у меня нет никакой возможности обратиться... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Списание средств за подписку,которую я не оформляла
Сбербанк

Здравствуйте,сегодня списали 199 рублей за подписку на Faksa G MOSKVA RU, как мне вернуть деньги? Читать полностью

Полная блокировка по 161-ФЗ из-за перевода 5000 рублей от 20 февраля. Отказ Сбербанка принять документы на реабилитацию
Сбербанк

Карта уже выпущена, но как разблокировать старые счета , почему это не возможно сделать через офис сбербанка и его... Читать полностью

Как вернуть списанные деньги?
Сбербанк

Добрый день! Без моего согласия, без оказания мне каких-либо услуг сервис 4GOD BARNAUL RUS списали с моего счета 25... Читать полностью

как получить чек когда операция висит в статусе «перевод выполняется»?
Сбербанк

нужно срочно предоставить чек об переводе за рубеж денежных средств, но статус отправки стоит в "перевод выполняетс... Читать полностью

Оплата по ипотеке в мае .
Сбербанк

Добрый день. В мае почему то не прошел платеж по ипотеке в приложении. Хотя в офисе банка мне сделали распечатку и... Читать полностью

Что делать списали 849 рублей RK*IP SHVARCBERG POLI MOSCOW RUS, можно вернуть я даже не знаю где подключал ее
Сбербанк

Что делать списали 849 рублей RK*IP SHVARCBERG POLI MOSCOW RUS, можно вернуть я даже не знаю где подключал ее Читать полностью

Комиссия при переводе
Сбербанк

12.06.25 в 17.28 я перевёл деньги пользователю t банка, за что с меня списали 2.400 р комиссииПри этом уведомление... Читать полностью

Здравствуйте не подскажите сколько ожидается ждать при переводе за рубеж в Таджикистан прошло 3 часа деньги так и не ушли в обработке
Сбербанк

Здравствуйте не подскажите сколько ожидается ждать при переводе за рубеж в Таджикистан прошло 3 часа деньги так и н... Читать полностью

Перевод заблокирован, но деньги списались
Сбербанк

Добрый день, я переводила оплату за урок своему преподавателю (зарегистрированный ИП), мне пришло уведомление, что... Читать полностью

Не могу оплатить оплатить учебу в университете через льготный кредит в Сбербанке из за ошибки в системе банка
Сбербанк

Добрый день. 22 мая я попатался оплатить обучение в университете Спбгуптд по направлению 38.03.02 "Менеджмент" чере... Читать полностью

Последние вопросы организациям
161 ФЗ РФ от Центробанка
ВТБ

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста когда по моему заявлению от 05.06.26 за номером 34298699 примут решение?  Читать полностью

Ипотечные каникулы Сбербанк
Сбербанк

Добрый день! В связи с ухудшением финансового положения банк одобрил мне ипотечные каникулы с минимальным платежом... Читать полностью

заблокированно дистанционное обслуживание
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

на телефон пришла смс "Заметили подозрительное действие в вашем аккаунтеждём вас с паспортом в офисе банка" 13.06.2... Читать полностью

Обслуживание в кц и чате. Разные операторы, разная информация
МТС Банк

Здравствуйте! Оформил ежегодную налоговую выплату. И сто раз пожалел что на ваш банковский счёт. Данная выплата не... Читать полностью

Страхование на ВБ и списание денежных средств с банковской карты

Здравствуйте! АО "Альфастрахование" оказывает услуги страхования денежных средств, находящихся в кошельке личного к... Читать полностью

Закрытие ипотеки и снятие обременения
Сбербанк

1. Договор ипотеки №67767174 от 11 сентября 2023 года.2. Куплена квартира кадастровый номер 54:32:010686:574.3. В и... Читать полностью

Пусть все знают как вы обманываете клиентов. Служба безопасности проговорилась
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Что проверите??? я до сих пор заблокирован! в прокуратуру заявление написано! Не хотите дать ход делу прям сейчас ж... Читать полностью

Мошенничество со стороны банка
ВТБ

До каких пор банк втб будет удерживать мои денежные средства?Я не была инициатором перевода моего кредита из Почта... Читать полностью

Более месяца не решается вопрос с ипотечным графиком
Сбербанк

Изменился ипотечный график Читать полностью

Никогда не связывайтесь с ОЗОН доставкой.
Ozon Банк

Достоинства: Легко оформить заказНедостатки: Быстро теряются посылкиПретензия по посылке AAK6M5952194-320T.Я уже 3... Читать полностью

15.06.2026 Другое