Списали деньги за продление Телеграмм премиум. Позвонила оператору попросила оспорить операцию и вернуть деньги, но мне объсняют, что это невозможно. Захожу на Банки. ру и читаю отзыв Т Банку, где банк пошел на встречу клиенту и оспорил операцию деньги вернулись. Звоню операцию и говорю о том, что есть прецедент, в которм клиенту вернули деньги, оператор посоветовала мне обратится в службу поддержки Т Банка.
Здравствуйте! Мы направили запрос в организацию с просьбой изучить обстоятельства оплаты и вернуть деньги. В возврате было отказано, сославшись на соблюдение условий договора.
Согласно правилам платежных систем и законодательству РФ, мы не вправе вмешиваться в такие споры.
Если компания отказывается возвращать деньги, то разрешить спор можно в судебном порядке.
Готовы предоставить все необходимые материалы и информацию по официальному запросу правоохранительных или судебных органов. Итоговый ответ можно получить в офисе банка по паспорту и номеру обращения: 260604-7001-968277
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВОДобрый день! В связи с ухудшением финансового положения банк одобрил мне ипотечные каникулы с минимальным платежом... Читать полностью
1. Договор ипотеки №67767174 от 11 сентября 2023 года.2. Куплена квартира кадастровый номер 54:32:010686:574.3. В и... Читать полностью
Изменился ипотечный график Читать полностью
ПАО Сбербанк ввёл ограничения в отношении моего банковского обслуживания со ссылкой на пункт 9 статьи 9 Федеральног... Читать полностью
11.06.26 доверенным лицом было направлено обращение SDO0285792448 о наложении ареста и списании средств денежного д... Читать полностью
Здравствуйте,сегодня списали 199 рублей за подписку на Faksa G MOSKVA RU, как мне вернуть деньги? Читать полностью
Здравствуйте, после входящего перевода в размере 5т.р. мне банк заблокировал счета на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ,... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1054943/долго ждать еще? месяц прошёл уже Читать полностью
К сожалению, я живу в Италии. Могу ли я отправить своего отца, имеющего доверенность на мое имя, для совершения опе... Читать полностью
Здравствуйте! Очень ценю Вашу заботу о моих персональных данных, однако, у меня нет никакой возможности обратиться... Читать полностью
Здравствуйте,сегодня списали 199 рублей за подписку на Faksa G MOSKVA RU, как мне вернуть деньги? Читать полностью
Карта уже выпущена, но как разблокировать старые счета , почему это не возможно сделать через офис сбербанка и его... Читать полностью
Добрый день! Без моего согласия, без оказания мне каких-либо услуг сервис 4GOD BARNAUL RUS списали с моего счета 25... Читать полностью
нужно срочно предоставить чек об переводе за рубеж денежных средств, но статус отправки стоит в "перевод выполняетс... Читать полностью
Добрый день. В мае почему то не прошел платеж по ипотеке в приложении. Хотя в офисе банка мне сделали распечатку и... Читать полностью
Что делать списали 849 рублей RK*IP SHVARCBERG POLI MOSCOW RUS, можно вернуть я даже не знаю где подключал ее Читать полностью
12.06.25 в 17.28 я перевёл деньги пользователю t банка, за что с меня списали 2.400 р комиссииПри этом уведомление... Читать полностью
Здравствуйте не подскажите сколько ожидается ждать при переводе за рубеж в Таджикистан прошло 3 часа деньги так и н... Читать полностью
Добрый день, я переводила оплату за урок своему преподавателю (зарегистрированный ИП), мне пришло уведомление, что... Читать полностью
Добрый день. 22 мая я попатался оплатить обучение в университете Спбгуптд по направлению 38.03.02 "Менеджмент" чере... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста когда по моему заявлению от 05.06.26 за номером 34298699 примут решение? Читать полностью
Добрый день! В связи с ухудшением финансового положения банк одобрил мне ипотечные каникулы с минимальным платежом... Читать полностью
на телефон пришла смс "Заметили подозрительное действие в вашем аккаунтеждём вас с паспортом в офисе банка" 13.06.2... Читать полностью
Здравствуйте! Оформил ежегодную налоговую выплату. И сто раз пожалел что на ваш банковский счёт. Данная выплата не... Читать полностью
Здравствуйте! АО "Альфастрахование" оказывает услуги страхования денежных средств, находящихся в кошельке личного к... Читать полностью
1. Договор ипотеки №67767174 от 11 сентября 2023 года.2. Куплена квартира кадастровый номер 54:32:010686:574.3. В и... Читать полностью
Что проверите??? я до сих пор заблокирован! в прокуратуру заявление написано! Не хотите дать ход делу прям сейчас ж... Читать полностью
До каких пор банк втб будет удерживать мои денежные средства?Я не была инициатором перевода моего кредита из Почта... Читать полностью
Изменился ипотечный график Читать полностью
Достоинства: Легко оформить заказНедостатки: Быстро теряются посылкиПретензия по посылке AAK6M5952194-320T.Я уже 3... Читать полностью