Добрый день.
Имею ипотеку в Сбербанке, в связи с рождением 3 ребенка, по гос. Программе, в честь погашения ипотеки Дом РФ перевел денежные средства 14.05.2026 года в размере 450 тыс. р. В ПАО Сбербанк.
Данная транзакция отобразилась в графике платежей, и виден был произведенный перерасчет с уменьшением суммы ежемесячного платежа. При наступлении даты ежемесячного платежа 28.05.2026 банк производит повторное списание 457198, 79 рублей вместо положенных 8802.94 рубля, соответственнно списали мои дебетовые средства, все что находились на счете, и образовался долг на данный момент 419501,78 ( долг , неустойка, штраф)
При обращении в службу поддержки признали тех. сбой
С момента обращения 28.05.2026 никакого движения нет, дополнительно заблокировали из за долга кредитную карту, оставив ПОЛНОСТЬЮ БЕЗ ДЕНЕГ, меня и семью, как раз накануне отпуска.
на данный момент многократно обращался , происходят постоянные отписки в стили Ваше обращение в приоритетном порядке рассматривается и тд.
Очень удручающая ситуация, медлительность системы и отсутствие гибкости( хотя бы разблокировали бы кредитку чтоб человек мог что то купить).
после этой ситуации большие вопросы продолжать сотрудничество с данным банком.
Здравствуйте!
Уже выясняю, что можно сделать. Я всё проверю и напишу вам
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВОНикто не отвечает Читать полностью
Ввёл три раза не правильно код в Сбербанк онлайн. Заблокировали. Прошло два дня блокировку не снимают. Читать полностью
Здравствуйте. Зашла на сайт 04.06.2026 г. проверить штрафы, оплатила разово 5 рублей. Карту не сохраняла, о подпи... Читать полностью
Прошу предоставить ответ по существу моего обращения.С момента обращения сроки рассмотрения неоднократно переносили... Читать полностью
Здравствуйте, взяла полную подписку за 1 рубль, она мне не подошла, удалила приложение потом пыталась зайти, но не... Читать полностью
вы решаете только вопросы клиентов сбербанка?(( а то вы хороший специалист, а операция произошла на другом банке. б... Читать полностью
Скажи пожалуйста как это сделать!??? Читать полностью
Скажите пожалуйста как это сделать Читать полностью
В наследство вступили 05. 06.20262 раза были в банке он не видит нас в базе, сколько нужно ждать. При этом натариус... Читать полностью
При совершении платежа через систему сберпэй Сбербанк выдает теперь вместо чека обычную справку, но справка не явля... Читать полностью
Никто не отвечает Читать полностью
№260605-7001-348253 у меня нет такого номера обращенияколлеги в чате бесполезны, они составляют обращения, которых... Читать полностью
так расшифруйте где и когда за какой период начислислось?по всем начислениям и расчетам - не было начисления за 1е... Читать полностью
Здравствуйте! Столкнулась с тяжелой ситуацией. С моей карты Сбербанка скрытый сервис подписок (ZAYMLOM FILIMONKOVSK... Читать полностью
У меня с нового года изза больших трат по карте были подключены условия Сберпремиум, но потом трат столько не было... Читать полностью
Здравствуйте можете посмотреть почему запрет на карте Читать полностью
Добрый день.ИТ-ипотека в Сбербанке. Года полтора исперавно плачу данную ипотеку. Мне банк поднял ставку в мае до 20... Читать полностью
Сын сегодня ходил в филиал Сбербанка г.Солнечногорска и еще раз отправил обращение!Проанализируйте и его!В свою оч... Читать полностью
Покажите мне образец справки участника СВО требуемым банком, только как вы говорите указанной в ФЗ-377...Пришлите м... Читать полностью
3 июня 2026 зашла на сервис faksa оплатила разовую услугу за 5 рублей утром 4 ююня списали еще 849 .как вернуть сре... Читать полностью
Сроки по исполнению обращению, уже вышли, вчера был крайний день перевода в срок! О исполнение было сообщение 02.06... Читать полностью
Никто не отвечает Читать полностью
Ввёл три раза не правильно код в Сбербанк онлайн. Заблокировали. Прошло два дня блокировку не снимают. Читать полностью
Здравствуйте можете помочь снять блокировку счёта Читать полностью
вчера пришло сообшение Обнаружили подозрительную активность на вашем счёте и временно ограничили оплату картой, пер... Читать полностью
Здравствуйте. Зашла на сайт 04.06.2026 г. проверить штрафы, оплатила разово 5 рублей. Карту не сохраняла, о подпи... Читать полностью
Мною было приглашено 2 клиента на регистрацию бизнеса, ни один из них не зачелся, предполагаю из-за кривой ссылки к... Читать полностью
Вадим, приветствую, подскажите пожалуйста, что по моему вопросу? Читать полностью
7 дней уже не могут решить вопрос об изменнении, мною заработанного, статуса обслуживания. Я не могу выбрать катего... Читать полностью
Аналогичная ситуация с ВТБ, закрыла кредит 13.04 и до сих пор "кормят " датами по выплате гарантированной ставки. Т... Читать полностью