Список вопросов
Ответ принят

Списали деньги YP*SLIDYAI OMSK G RUS

06.06.2026 16:52
16
Сбербанк
Автор
user-790925420030
г Москва

Я оформила пробную подписку за 1 ₽ на сайте slidy ai. Услугой воспользовалась, но она мне не подошла. Захотела отменить подписку, чтобы не списывали 899 ₽, но не смогла зайти в аккаунт по техническим причинам. В результате с моей карты каждые 3 дня пытаются списать 899 руб.

На основании п. 1 ст. 782 ГК РФ и ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» я заявляю об одностороннем отказе от договора. Услугой на 899 ₽ я не пользовалась (доступ отсутствовал), также до поддержки не достучаться.

Требую прекратить попытки списания с карты ******

Отказ, основанный на «условиях оферты», незаконен — закон о защите прав потребителей имеет приоритет.

В случае отрицательного решения обращусь в суд и Роспотребнадзор.

помогите пожалуйста разобраться

Здравствуйте! 

Чтобы исключить новые списания, нужно заблокировать карту. Я ее заблокировала.
Проверю возможность возврата, планирую вернуться с ответом не позднее 13.06.2026

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Злоупотребление блокировки счетов и карт и вынуждение платить проценты за снятие наличных.
Сбербанк

 Все началось когда одобрили ипотеку и менеджер сказала что деньги на первоначальный взнос должны быть на счету. По... Читать полностью

Списали деньги без согласия
Сбербанк

Здравствуйте, сегодня подавал заявление на возврат с карты которого списали, карта была заблокирована, прошу вернут... Читать полностью

06.06.2026 Другое
Здравствуйте У Меня списали 899 anonsayrobot Biysk Можно отключить эту подписку и вернуть средства?
Сбербанк

Здравствуйте У Меня списали 899 anonsayrobot BiyskМожно отключить эту подписку и вернуть средства? Читать полностью

06.06.2026 Другое
Сбербанк повысил ставку по ИТ-ипотеке с 6% до 22,5% вопреки условиям кредитного договора и нарушает сроки ответа на обращения
Сбербанк

Прошу Сбербанк прекратить затягивать сроки и дать мотивированный ответ по существу моих обращений по ИТ-ипотеке:1.... Читать полностью

Отказ в оспаривании операции №260605-7000-857287, продавец скрылся
Сбербанк

Списали 220 рублей за пробный период в боте ВК. Бот и его сайт не работают, закрылись. Сбербанк отказывается возвра... Читать полностью

06.06.2026 Другое
списание денег с карты
Сбербанк

здравствуйте. я примерно месяц назад подключил подписку на сайте за 1 рубль, после оплаты ей не пользовался и у мен... Читать полностью

06.06.2026 Другое
Рефинансирование кредитов
Сбербанк

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, можно ли будет рефинансировать кредиты, если все без просрочек? Читать полностью

Закрыли не тот вклад
Сбербанк

Добрый день! 30 мая со мной связалась сотрудница банка - Ольга. Полнолностью рассказав алгоритм моих и ее действий.... Читать полностью

Деньги не приходят на сбервклад ребенка третий день.
Сбербанк

04.06.2026 на сьервклад моего сына была переведена сумма в размере 250000₽, но деньги на счет так и не поступили, Х... Читать полностью

IT-ипотека. Сохранение льготных условий кредитования
Сбербанк

Уважаемый представитель банка,Добрый день!Обращаюсь к вам с просьбой рассмотреть возможность переоформления статуса... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Списали деньги без согласия
Сбербанк

Здравствуйте, сегодня подавал заявление на возврат с карты которого списали, карта была заблокирована, прошу вернут... Читать полностью

06.06.2026 Другое
Здравствуйте У Меня списали 899 anonsayrobot Biysk Можно отключить эту подписку и вернуть средства?
Сбербанк

Здравствуйте У Меня списали 899 anonsayrobot BiyskМожно отключить эту подписку и вернуть средства? Читать полностью

06.06.2026 Другое
Отказ в оспаривании операции №260605-7000-857287, продавец скрылся
Сбербанк

Списали 220 рублей за пробный период в боте ВК. Бот и его сайт не работают, закрылись. Сбербанк отказывается возвра... Читать полностью

06.06.2026 Другое
списание денег с карты
Сбербанк

здравствуйте. я примерно месяц назад подключил подписку на сайте за 1 рубль, после оплаты ей не пользовался и у мен... Читать полностью

06.06.2026 Другое
Покупка земельного участка.
Сбербанк

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, как купить участок через дом клик? И есть ли риски нарваться на мошенников?Есл... Читать полностью

06.06.2026 Другое
Продажа участка по доверености
Сбербанк

КАк продать участок по доверенности в Московской области через дом клик я нахожусь в Питере Читать полностью

06.06.2026 Другое
Заблокирована карта
Сбербанк

Мне заблокировали карту , я предоставил вам причины в письменном виде из за которых произошла блокировка банковской... Читать полностью

06.06.2026 Другое
Бонусы магнита за оформление кредитной карты.
Сбербанк

Здравствуйте, 05.04.2026 оформила кредитку и дебетовую карту по ссылке с магнита, 07.04.2026 забрала обе карты. Дол... Читать полностью

06.06.2026 Другое
Хотел сегодня снять деньги, которые пришли на заблокированный счет
Сбербанк

Ко мне на заблокированный счёт пришли деньги, захотел их снять в банке, мне отказали Читать полностью

06.06.2026 Другое
Сбербанк не зачисляет субсидию 450 000 рублей от ДОМ.РФ из-за сбоя
Сбербанк

Добрый день. Я так не дождалась ответа на свою проблему. Куда мне еще обратиться? Мало того что ежемесячно списываю... Читать полностью

06.06.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Не получил кэшбек ~2400 руб.
Т-Банк

Здравствуйте. В мае я активировал повышенный кэшбек 5% на автоуслуги (покупка автозапчастей, оплата в автосервисах,... Читать полностью

MD.*Gosuslugi RADISHCH ST. PETERBURG RUS. Списана 1000 руб. За что?
Сбербанк

MD.*Gosuslugi RADISHCH ST. PETERBURG RUS. Списана 1000 руб. За что?  Читать полностью

06.06.2026 Другое
Здравствуйте подскажите пожалуйста почему не могу оформить дебетовую карту МТС через онлайн
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Насенкова Марина Анатольевна не могу оформить дебетовую карту Читать полностью

Увеличение ставки при отказе от страховки. Неполное информирование
Альфа-Банк

? Читать полностью

Банк заблокировал счёт и 2 ой день не соединяет с оператором,хотя б чтоб закрыть счёт
Ozon Банк

Банк заблокировал счёт и 2 ой день не соединяет с оператором,хотя б чтобы закрыть счёт Читать полностью

Привязка карты в приложении mir pay
ВТБ

Хотел привязать дебетовую карту в mir pay. В процессе блокируется карта и втб онлайн. Пришлось идти в отдление. Быс... Читать полностью

06.06.2026 Другое
Злоупотребление блокировки счетов и карт и вынуждение платить проценты за снятие наличных.
Сбербанк

 Все началось когда одобрили ипотеку и менеджер сказала что деньги на первоначальный взнос должны быть на счету. По... Читать полностью

Увеличение до 3 000 000 ₽ с 1 500 000 ₽ суммы вкладов на которые распрастраняются повышенные % по программам лояльности.
Совкомбанк

Стоимость лояльности для вкладчиков постоянно ростет, кратно ( в два раза) выростает минимальный торговый оборот по... Читать полностью

Что нужно сделать чтобы сотрудники банка начали общаться со мной . На горячей линии скидывают, в чате одна галочка.
Ozon Банк

5.06 со сберовской карты перевела на азоновскую карту крупную сумму денег ,хотела оплатить услугу ,карту и счёт заб... Читать полностью

06.06.2026 Другое
Помощь с ограничениями
Т-Банк

Спасибо огромное ожидаю  Читать полностью