Список вопросов
Ответ дан

Я оформила пробную подписку за 1 ₽ на сайте slidy ai. Услугой воспользовалась, но она мне не подошла. Захотела отменить подписку, чтобы не списывали 899 ₽, но не смогла зайти в аккаунт по техническим причинам (выбрасывало из системы). В результате с

07.06.2026 16:15
9
Сбербанк
Автор
user-291725425928
Ханты-Мансийский Автономный округ - Югра, г Нижневартовск

Я оформила пробную подписку за 1 ₽ на сайте slidy ai. Услугой воспользовалась, но она мне не подошла. Захотела отменить подписку, чтобы не списывали 899 ₽, но не смогла зайти в аккаунт по техническим причинам (выбрасывало из системы). В результате с моей карты списали 899 ₽.

Здравствуйте!
В таком случае карту нужно перевыпустить (например, в СберБанк Онлайн). После перевыпуска изменится номер карты и деньги уже не спишутся. А если этого не сделать, то списание может повториться.
Кроме того, можно запросить возврат у организатора подписки. Если вам откажут в возврате, то пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru полные ФИО держателя карты, дату рождения, контактный телефон, а также дату и сумму каждого списания, последние 4 цифры номера карты и ответ организатора. В теме письма укажите «1063286 banki.ru». Я проверю, что можно сделать.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Как вернуть деньги с нежелательной подписки?
Сбербанк

Я оформила пробную подписку за 1 ₽ на сайте slidy ai. Услугой воспользовалась один раз, но она мне не подошла. Захо... Читать полностью

Блокировка по 115 фз
Сбербанк

Здравствуйте. Заблокировали карты по 115 фз,в разблокировке отказали.за день до блокировки я взял два кредита,деньг... Читать полностью

верните деньги
Сбербанк

Сегодня при снятии 400 рублей наличных денег в банкомате сбербанка по карте Ozon банка было изъято еще 190 рублей в... Читать полностью

07.06.2026 Другое
Обременение в выписка ЕГРН
Сбербанк

В течении какого времени со мной свяжутся? Читать полностью

Курьер украл продукты, а Купер украл деньги.
Сбербанк

Заказ H15108716857Сделал большой заказ на 5000 рублей. В итоге заказ отменили, но деньги не вернули, украли 3700! Я... Читать полностью

Не работает оплата через NFC на терминалах Сбера.
Сбербанк

У меня нет карты Сбера. Могу вам направить карту другого банка если это вам поможет. Читать полностью

07.06.2026 Другое
Не работает оплата через NFC на терминалах Сбера.
Сбербанк

Ошибок нет никаких,просто не реагирует и все. Не реагирует только на терминалы Сбера,на ножке и большой сенсорный.... Читать полностью

07.06.2026 Другое
Мегамаркет от сбербанка
Сбербанк

Отправила на указанную почту. Буду ждать ответ Читать полностью

07.06.2026 Другое
Не работает оплата через NFC на терминалах Сбера.
Сбербанк

Добрый день. Не работает оплата через нфс на терминалах Сбера "на ножке" и на новых полностью сенсорных. Находил да... Читать полностью

07.06.2026 Другое
Могу ли я снять деньги с заблокированной карты в 16лет блокировка карты фз161
Сбербанк

Можно ли мне снять деньги если мне 16 лет и карт заблокирована по причине 161 фЗ можно ли без родитилей?  Читать полностью

07.06.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Как вернуть деньги с нежелательной подписки?
Сбербанк

Я оформила пробную подписку за 1 ₽ на сайте slidy ai. Услугой воспользовалась один раз, но она мне не подошла. Захо... Читать полностью

Списание денег за услугу
Сбербанк

Я, уже 3 письма отправила по этому адресу с приложением фотографий и тишина  Читать полностью

Списание денег за услугу
Сбербанк

Здравствуйте.Я не оформлял пробный (бесплатный) период подписки СберПрайм, тк картой давно не пользуюсь и не могла... Читать полностью

Возврат денег TUTORPLACE SANKT-PETERB RUS
Сбербанк

Здравствуйте!6 июня 2026 в 23:49 с моего счёта было произведено несанкционированное списание денежных средств в раз... Читать полностью

Списали несколько раз деньги с карты за подписку, помогите вернуть
Сбербанк

Я оформил пробную подписку за 1 ₽ на сайте slidy ai. Услугой воспользовлся, но она мне не подошла. Захотел отменить... Читать полностью

перевод в Киргизию со своего счета
Сбербанк

Но, по факту,до 10 000 руб. не работает.Пробовал 5000,7000,8000 Читать полностью

Возврат денежных средств с ТВИЛ.РУ
Сбербанк

Здравствуйте, прошу помочь вернуть мне деньги с сайта Твил.РУ. (бронирование жилья).28.01.2026 в ~21:43 сделал брон... Читать полностью

Деньги не приходят на сбервклад ребенка третий день.
Сбербанк

04.06.2026 на сьервклад моего сына была переведена сумма в размере 250000₽, но деньги на счет так и не поступили, Х... Читать полностью

перевод в Киргизию со своего счета
Сбербанк

Удалось понять причину путем перебора сумм. Работает,если сумма перевода превышает 10 000 руб.Хотя в открытых источ... Читать полностью

Платеж который я не хотел оплачивать
Сбербанк

Пришло списание [censored] или впс и хочу вернуть деньги  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Наплювательское отношение офиса и чата
Альфа-Банк

Как долго будут выносить мозг и стоит ли мне переживать что я не смог воспользоваться деньгами которые лежат в банк... Читать полностью

Как вернуть деньги с нежелательной подписки?
Сбербанк

Я оформила пробную подписку за 1 ₽ на сайте slidy ai. Услугой воспользовалась один раз, но она мне не подошла. Захо... Читать полностью

Почему МТС-Банк игнорирует собственный пункт 12.8 и удерживает 21000 руб. 930дней?
МТС Банк

Губерт Наталья Юрьевна 27.02.19888-917-018-99-27 Читать полностью

07.06.2026 Другое
Заблокирован ВБ кошелёк
Вайлдберриз Банк

Данные на госуслугах актуальные и  Читать полностью

07.06.2026 Другое
Помощь.в сложной ситуации
Яндекс Банк

Вы обязаны второй раз направить запрос так как со 2 мая поменялись условия проверки по 161 ФЗ Читать полностью

Бесплатный подарок по ссылке партнера по карте
Т-Банк

Хочу поделится отвратительным отношением банка. Раньше обслуживалась в Т-банке и закрыла счета, так как не устарива... Читать полностью

Списание и возврат денежных средства
Ак Барс Банк

Здравствуйте. Прошу отменить мою подписку, отключить автоматическое продление и прекратить дальнейшие списания с мо... Читать полностью

Банк обманывает в начислении кэшбэка
Альфа-Банк

Банк, после открытия мной в нем счета и получения карты, в приложении предложил мне принять участие в акции, заключ... Читать полностью

Блокировка по 115 фз
Сбербанк

Здравствуйте. Заблокировали карты по 115 фз,в разблокировке отказали.за день до блокировки я взял два кредита,деньг... Читать полностью

Почему МТС-Банк игнорирует собственный пункт 12.8 и удерживает 21000 руб. 930дней?
МТС Банк

Здравствуйте. Я клиент МТСУ меня заблокирован сервис «МТС Деньги». На балансе -25 000 руб. Это мои личные средства,... Читать полностью

07.06.2026 Другое