Добрый день.
Согласно пункту Договора, мне предоставлено право на использование опции по снижению процентной ставки по кредиту по истечению 13-ти месяцев.
Все условия, необходимые для активации данной опции и снижения ставки с моей стороны, выполнены в полном объеме:
1. Обязательства по внесению ежемесячных платежей исполняются мной своевременно, просроченная задолженность отсутствует.
2. Срок, предусмотренный Договором для снижения ставки, наступил.
3. Договоры страхования жизни и имущества своевременно продлены и оплачены.
«19» мая 2026 года мной было направлено заявление (запрос) на активацию опции снижения процентной ставки. Однако в реализации данного права мне было отказано (опция заблокирована в личном кабинете) со ссылкой на то, что Банк в настоящий момент не выкупил закладную у стороннего правообладателя / инвестора.
Заявка на выкуп закладной была сделана 04.04.26г. На сегодняшний день банк так и не выкупил закладную. При каждом обращении просят подождать еще.
Здравствуйте!
Я проверю ситуацию и вернусь не позднее 8 июня
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО18 декабря в ПАО Сбербанк был сдан исполнительный лист ФС 044706317 на исполнение с открытой неустойку с указанием... Читать полностью
Всю, жизнь был сторонником банка, принципиально им не пользовался, потому что понимал что банк, просто поехавший, с... Читать полностью
Здравствуйте, 3 год подряд Сбербанк отказывает в обслуживании, так как ранее карта была заблокиравна По 115фз и под... Читать полностью
Полгода назад мне начали поступать звонки, адресованные другому физлицу. В Сбербанке посоветовали обратиться в их с... Читать полностью
В июне 2024 года я с супругом взяли ипотеку на строительство дома с привлечением подрядчика застройщика. Первые два... Читать полностью
13.05.2026 . сдавали судебный приказ на исполнение. Сбер вернул из-за отсутствия подписи представителя в заявлении.... Читать полностью
В марте при долрочном погашении платежа, обнаружила, что график платежей не соответствует, согласованному ранее в К... Читать полностью
Добрый день. Подскажите, есть ли продвижение по решению моего вопроса? Много времени прошло, ответа нет. Читать полностью
В марте при долрочном погашении платежа, обнаружила, что график платежей не соответствует, согласованному ранее в К... Читать полностью
**ПРЕТЕНЗИЯ**В начале мая 2026 года мной была подана заявка в ПАО «Сбербанк» на комплексное урегулирование задолжен... Читать полностью
18 декабря в ПАО Сбербанк был сдан исполнительный лист ФС 044706317 на исполнение с открытой неустойку с указанием... Читать полностью
Всю, жизнь был сторонником банка, принципиально им не пользовался, потому что понимал что банк, просто поехавший, с... Читать полностью
13.05.2026 . сдавали судебный приказ на исполнение. Сбер вернул из-за отсутствия подписи представителя в заявлении.... Читать полностью
**ПРЕТЕНЗИЯ**В начале мая 2026 года мной была подана заявка в ПАО «Сбербанк» на комплексное урегулирование задолжен... Читать полностью
Добрый день.08.06.26 вопрос так и не решился. Читать полностью
Неоднократно обращался в Сбербанк для закрытия счат, мотивируя это наличием постановлений от ФССП. Денег на счете Н... Читать полностью
Я, 02.06.2026 года, в промежуток времени с 18:25 по 18:40 производил внесение денежных средств в размере от 20000ты... Читать полностью
Здравствуйте! Происходят списания приложение faksa.ru, есть подписка, но не могу отписаться. Не в приложении, не в... Читать полностью
Здравствуйте всем!Положил на карту сбербанка через банкомат Газпромбанка №481211 в Санкт-Петербурге210000 тысяч и о... Читать полностью
Да, служ а поддержки ответили, что вернуть средства нельзя. но, и в момент подключения прописки, сервис просто "зат... Читать полностью
Невозможно закрыть карту и вернуть свои деньги на свой счет Не хотят вернуть мои деньги с карты. закрыть мою карту... Читать полностью
Чек от 5 мая левую отправили!!! С компетенцией у вас большие проблемы, если числа и цифры не различаете! Мне нужен... Читать полностью
Нечего проверять ,сейчас составлю жалобу на сайте ЦБ РФ пусть они разбираются с Вашим жантажем сотрудников компании... Читать полностью
05.03.2026г обратилась в банк по звонку сотрудника, который предложил переоформить вклад и пригласил по адресу г С... Читать полностью
Более издевательского отношения к клиентам я еще не видела. Верните деньги. Читать полностью
Спасибо за официальный ответ, Мила.Итак, господа читатели, смотрите. Представитель МТС-Банка публично подтверждает:... Читать полностью
Ваш ответ на мое обращение удивляет даже сотрудников в офиск! ( сегодня там была). ваш ответ формальный и не содерж... Читать полностью
18 декабря в ПАО Сбербанк был сдан исполнительный лист ФС 044706317 на исполнение с открытой неустойку с указанием... Читать полностью
И в чём же сомнительность операции? Читать полностью
Жду ответ Читать полностью