Автор
user-667120529688
г Москва

В марте при долрочном погашении платежа, обнаружила, что график платежей не соответствует, согласованному ранее в Кредитном договоре.13.03.2026, подала заявку на дом клик, об исправлении графика, так как последний платеж в графике числился 4мл., и срок кредита был сокращен банком вместо 25 лет на 15, безосновательно .

Ответы на запрос шаблонные, заявка в работе у профильной службы.

9.04.2026 создала новую заявку через Сбербанк (мои обращения), до сих пор заявка в работе, сейчас 8.06.2026, ответ тот же:"заявка в работе у профильной службы", но никто не дает возможности поговорить и узнать реальный срок по исполнению заявке.

Дату исполнения переносили раз 8, за это воемя у меня продолжают списывать суммы намного больше заявленных, плюс ко всем у меня образовалась задолженность, и меня постоянно догимает отдел взыскания смс и звонками, говорят, что кредитная история уже испорчена, что я буду занесена в базу, как злосный неплательщик, да еще будет обращено взыскание на имущество.

Сколько может продолжаться этот ужас, я всегда исправлю вношу платежи согласно Договору, почему мы простые клиенты банка должны терпеть это все?

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Как вернуть деньги, списаннные со счета?
Сбербанк

Прошпа регистрацию 28.05.26 на сайте trackerbox, внесла один рубль и узнала трек номер посыпки.Больше не было необх... Читать полностью

Ипотечная сделка , кредитные средства не зачислены
Сбербанк

Добрый день! По нашей ситуации так и нет решения? Сегодня уже 8 июня , деньги заемщик так и не получил, продавец пр... Читать полностью

08.06.2026 Другое
Восстановление льготной ипотеки
Сбербанк

Здравствуйте! Имею льготную ИТ ипотеку, продлевал в апреле, тк был последним месяцем с оплатой по льготной ставке в... Читать полностью

08.06.2026 Другое
Неисполнение исполнительного листа
Сбербанк

18 декабря в ПАО Сбербанк был сдан исполнительный лист ФС 044706317 на исполнение с открытой неустойку с указанием... Читать полностью

08.06.2026 Другое
Хочу оставить самый настоящий отзыв об Сбербанке
Сбербанк

Всю, жизнь был сторонником банка, принципиально им не пользовался, потому что понимал что банк, просто поехавший, с... Читать полностью

08.06.2026 Другое
Сбербанк Отказывает в обслуживании 3 год
Сбербанк

Здравствуйте, 3 год подряд Сбербанк отказывает в обслуживании, так как ранее карта была заблокиравна По 115фз и под... Читать полностью

Постоянные звонки от коллекторов по другому физлицу
Сбербанк

Полгода назад мне начали поступать звонки, адресованные другому физлицу. В Сбербанке посоветовали обратиться в их с... Читать полностью

08.06.2026 О банке
Сбербанк отказывает в выдаче последнего транша
Сбербанк

В июне 2024 года я с супругом взяли ипотеку на строительство дома с привлечением подрядчика застройщика. Первые два... Читать полностью

Взыскание по судебному приказу
Сбербанк

13.05.2026 . сдавали судебный приказ на исполнение. Сбер вернул из-за отсутствия подписи представителя в заявлении.... Читать полностью

08.06.2026 Другое
Банк поднял процентную ставку по ипотеке с 6 до 20 процентов.
Сбербанк

Добрый день. Подскажите, есть ли продвижение по решению моего вопроса? Много времени прошло, ответа нет. Читать полностью

Последние вопросы по теме
Сбой в графике платежей у Сбербанка
Сбербанк

В марте при долрочном погашении платежа, обнаружила, что график платежей не соответствует, согласованному ранее в К... Читать полностью

Дом клик не принимает полис страхования жизни ,ссылка не по назначению
Сбербанк

Добрый день.и вот снова пришло уведомление что документы не приняты . Я больше тратить свои нервы не буду.жду когда... Читать полностью

Неправомерное начисление неустойки по ипотечному кредиту
Сбербанк

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, по статусу данного вопроса? Читать полностью

Сбербанк более двух месяцев не восстанавливает льготную ставку по ИТ-ипотеке после принятия документов
Сбербанк

Я являюсь заемщиком по договору ИТ-ипотеки в Сбербанке.В связи с несвоевременным предоставлением документов, подтве... Читать полностью

IT-ипотека. Сохранение льготных условий кредитования
Сбербанк

Уважаемый представитель банка,Добрый день!Обращаюсь к вам с просьбой рассмотреть возможность переоформления статуса... Читать полностью

Сбербанк необоснованно и без предупреждения повысил ставку по ИТ ипотеке.
Сбербанк

Здравствуйте, прошло 5 июня, а решения так и нет.Подскажите, где можно составить жалобу, в обычном отделении банка... Читать полностью

Дом клик не принимает полис страхования жизни ,ссылка не по назначению
Сбербанк

1 июня рассторгла пакет услуг дом клик.и перешла на страхование жизни в аккредитованную компанию альфастраховпни... Читать полностью

Пересчет графика платежей по айти ипотеке
Сбербанк

У меня айти ипотека. В апреле этого года (04 2026) заметила в приложении сбербанка сильно возросший процент. В домк... Читать полностью

В налоговой не нашли ИНН у созаемщика
Сбербанк

Данные направила! Читать полностью

Сбербанк поднял ставку по ИТ ипотеке и увеличил платежи, не уведомив меня об этом
Сбербанк

Добрый день, подскажите срок ответа на мой вопрос и какой текущий статус моего обращения? Он в очереди где-то подви... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как вернуть деньги, списаннные со счета?
Сбербанк

Прошпа регистрацию 28.05.26 на сайте trackerbox, внесла один рубль и узнала трек номер посыпки.Больше не было необх... Читать полностью

Как снять денежные средства со своего счёта?!
ВТБ

Добрый день!Очень прошу помощи!!!После миграции из Почта банк отклоняются все операции по переводам и снятию наличн... Читать полностью

Как получить официальный ответ?
ОТП Банк

Добрый день Читать полностью

Банк ВТБ незаконно удерживает деньги по услуге «Гарантированная ставка» бывшего Почта Банка и не закрывает кредит.
ВТБ

Когда ВТБ выплатит 43368,32 руб. по договору 91241787 и закроет кредит? Читать полностью

Не решается мой больной вопрос!
Совкомбанк

Еще 27.05 я внесла деньги в банкомат Райффайзенбанка (ваш партнер!). Банкомат деньги забрал, была нанадпись "Я забе... Читать полностью

Ипотечная сделка , кредитные средства не зачислены
Сбербанк

Добрый день! По нашей ситуации так и нет решения? Сегодня уже 8 июня , деньги заемщик так и не получил, продавец пр... Читать полностью

08.06.2026 Другое
Блокировка карты АЛЬ
Альфа-Банк

жду ответ Читать полностью

Я отправлял положительный озыв дважды 14. 05.26 и 15.062026 где они в моем балансе 500 в совкомбанке
Совкомбанк

Я отправлял положительный озыв дважды 14. 05.26 и 15.062026 где они в моем балансе 500 Читать полностью

Когда ждать решения по разблокировке карт и счета?
Т-Банк

Так что по срокам, уже 2 неделя идет Читать полностью

подключить Премиум - это целая проблема ???
Банк ДОМ.РФ

сколько нужно ждать? неделю? месяц?почему в других банках все происходит оперативно и без тупых вопросов " как к ва... Читать полностью