9
Ситуация, с которой столкнулась со Сбербанком, выглядит для меня абсурдно, и очень хотелось бы получить официальную позицию банка.
В 2023 году умер мой отец. После его смерти осталась задолженность по кредитной карте Сбербанка. В наследство я на тот момент не вступала, однако, понимая ситуацию, от обязательств уклоняться не собиралась.
В 2025 году Сбербанк подал иск о взыскании задолженности. До даты судебного заседания задолженность была полностью погашена — имеются все подтверждающие платежные документы. Общая сумма оплаченных платежей полностью покрыла сумму задолженности по решению суда.
После внесения последнего платежа я дополнительно связалась с представителями банка и уточнила, поступили ли денежные средства и будет ли судебное заседание. Сотрудники банка подтвердили отсутствие задолженности и сообщили, что при полном погашении задолженности предмет спора отсутствует, в связи с чем я разумно исходила из того, что судебное разбирательство не состоится.
Поэтому получение 08.12.2025 заочного решения суда стало для меня полной неожиданностью.
После этого я повторно обратилась в банк. В переписке сотрудники подтверждали отсутствие задолженности, а также, в официальном письменном ответе банка, были предоставлены реквизиты исключительно для оплаты государственной пошлины, которая была оплачена мной в полном объёме.
Я была уверена, что вопрос урегулирован.
Однако в июне 2026 года внезапно было возбуждено исполнительное производство, а все мои счета оказались арестованы, несмотря на то что основной долг и госпошлина были оплачены ещё в 2025 году.
На данный момент мной направлены подтверждающие документы судебному приставу, а также официальное обращение в ПАО «Сбербанк».
У меня простой вопрос к банку:
Если задолженность была фактически погашена, сотрудники подтверждали её отсутствие, а госпошлина оплачена по предоставленным вами реквизитам — на каком основании исполнительный документ оказался в ФССП, и какие действия банк намерен предпринять для урегулирования ситуации?
Номер обращения в банк: №260606-7000-713053
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Я хочу вкинуть деньги за услугу, причина: случайная подписка на услугу Читать полностью
Добрый день! Являюсь заемщиком по договору IT-ипотеки. Как многие, столкнулась с критической технической ошибкой на... Читать полностью
задавал вопрос более месяца назад так и никто и не решил его когда наконец-то он будет решён??????Мною 21 января 26... Читать полностью
Здравствуйте! Уже видела похожий вопрос, ситуация один в один такая же. Оформила пробную подписку за 1₽ на сайте sl... Читать полностью
я хотела посмотреть фильм и оплатила 12 р за него, но доступ не дали к нему. сегодня утром списали еще почти 400 р,... Читать полностью
Несколько месяцев подряд не можем нормально получить деньги с номинального счета,пенсия ребенка инвалида,перед полу... Читать полностью
Как подать жалобу на Сбербанк? Счета и вклад заморожены,общаются скриптами,служба поддержки тянет время, на долг в... Читать полностью
Здравствуйте. При внесении наличных в банкомате перепутал карты и ошибочно внес 400000 на кредитную карту вместо де... Читать полностью
Продаю квартиру. У покупателя военная ипотека. Сделка проходит через Домклик. Договор купли-продажи уже зарегистрир... Читать полностью
Еще 30.03.2026г. авиакомпания прислала мне письмо о возврате средств за отмененные рейсы, но мне на карту они до си... Читать полностью
Здравствуйте! Уже видела похожий вопрос, ситуация один в один такая же. Оформила пробную подписку за 1₽ на сайте sl... Читать полностью
Продаю квартиру. У покупателя военная ипотека. Сделка проходит через Домклик. Договор купли-продажи уже зарегистрир... Читать полностью
Банк искуственно затягивает корректировку ставки ипотеки своим бездействием. Поддержка домклика предоставляет разну... Читать полностью
Несколько лет пользовалась мобильной связью Сбермобайл, но решила отказаться от второго номера, и вот тут началось... Читать полностью
Сегодня зашла в сбербанк, списалось 849 рублей, эти деньги мне были очень нужны, ко всему прочему автоплатеж был по... Читать полностью
У меня нету документов подтверждающих происхождение денег, причины я вам написал ! Читать полностью
Здравствуйте. Я взял ипотеку () был на тот момент в браке (я созаемщик). После развода в 2020г. ипотеку оплачивал с... Читать полностью
Здравствуйте!!Я оформила пробную подписку за 1 ₽ на сайте slidy ai. Услугой воспользовалась, но она мне не подошла.... Читать полностью
Добрый день! По нашей ситуации так и нет решения? Сегодня уже 8 июня , деньги заемщик так и не получил, продавец пр... Читать полностью
Здравствуйте! Имею льготную ИТ ипотеку, продлевал в апреле, тк был последним месяцем с оплатой по льготной ставке в... Читать полностью
Уважаемый озон банк, если вы заблокировали мой счет, то будьте добры ответить в чате поддержки! Я предоставил все д... Читать полностью
Здравствуйте!Вновь Хочу выразить претензию , так как ситуация не сдвигается с места,связанной с задолженностью по и... Читать полностью
Добрый день!Со вчерашнего дня (в воскресенье, на минуточку) практически каждый час мне поступают звонки из СовкомБа... Читать полностью
Может мне ещё за вас поработать? Задания раздают. Если плевать на сервис и ситуацию, то никто за вас не будет обращ... Читать полностью
Несколько дней подряд я активно совершаю покупки на Авито, оплачивая их через Яндекс Пэй. МСС код данных операций 5... Читать полностью
Девятый день уже идет,может кто-нибудь уже вернется хоть с каким-нибудь ответом??? Читать полностью
Добрый день, в очередной раз заблокировали карту (не прошло и недели с момента последней блокировки), поддержка опя... Читать полностью
Добрый день. Каки сроки рассмотрения моей заявки? Читать полностью
Здраствуйте. Мне 4 раза обещали прислать подарочные акции. Я ждал. В итоге сказали что пришлют только один раз! Поч... Читать полностью