Список вопросов
Ответ дан

Как не ждать помощи для своих же клиентов от банка.

08.06.2026 20:18
16
Сбербанк
Автор
user-468324051187
Донецкая Народная респ, г Докучаевск

С 22 года пользуюсь банком,дебетовая и кредитная карта,в 23 году оформила ИП в этом же банке. В 26 году образовались трудности с платежами по кредитной карте,зная что не потяну оплату,чтоб не выгнать себя в долги,решила погасить потребительский кредит для того чтоб взять другой,дополнительно отказываюсь от кредитки другого банка,то есть выполняю требование сбер банка для более хорошей кредитной истории.В итоге 2 месяца слёзно прошу дать мне кредит,объясняю положение,оно безвыходное!!!!!!!Военное положение ухудшилось, доход уменьшился,пожалуйста не дайте утонуть в долгах,кредитная история отличная!!!! Нет,банку плевать на проблемы клиента,который исправно всегда в свое время платил по счетам. Во всем отказали в реструктуризации тоже. Чего вы добивается????? Чтоб загнать человека?????? Сбербанк это худшее что случилось со мной,доверия 0.

Здравствуйте!

Мне искренне жаль, что вы оказались в такой сложной финансовой ситуации. Решить вопрос можно по номеру 8 800 20-082-00, с 04:00 до 20:00 МСК. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Помочь разблокировать вход в личный кабинет.
Сбербанк

Я нахожусь на СВО, делал перевод и мне заблокировали личный кабинет. Картой Сбербанка я пользуюсь для приобретени... Читать полностью

Мегамаркет от сбербанка
Сбербанк

Итоги проверки ситуации ожидать? Или все так и сойдет на завершение общения? Представитель М.Видео утверждает, что... Читать полностью

08.06.2026 Другое
Мегамаркет требует оплату задолженности
Сбербанк

Не работал через Мегамаркет Читать полностью

Сбербанк повысил ставку по ИТ-ипотеке с 6% до 22,5% вопреки условиям кредитного договора и нарушает сроки ответа на обращения
Сбербанк

Добрый день.Получила ответ Службы омбудсмена Сбербанка по обращению № 260504 7001 668837 от 04.05.2026. К сожалению... Читать полностью

Юридическая проверка домклик
Сбербанк

Здравствуйте. Оплатил услуги по юридической проверке квартиры в домклик с целью получения сертификата гарантии возм... Читать полностью

Здравствуйте, мне не обоснованно заблокировали Сбербанк
Сбербанк

я хочу разблокировать свою карту так на протяжении многих лет пользовалась вашей картой и все было нормально .Мне... Читать полностью

08.06.2026 Другое
Ваша СБЕРовская схема вскрыта: продажа безнадёжного долга и процессуальная засада
Сбербанк

Хорошо. Спасибо. Читать полностью

Бессрочная блокировка счета без объяснения причин и игнорирование клиента
Сбербанк

Хочу поделиться своим крайне негативным опытом взаимодействия со Сбербанком. Столкнулся с ситуацией, когда мой банк... Читать полностью

Аннулировали бонусы СберСпасибо без предупреждения
Сбербанк

Здравствуйте! А в каких каналах проверять? Я в этом плане очень ответственный человек, но ситуация такова, что я са... Читать полностью

08.06.2026 Другое
Дважды списаны средства с вклада
Сбербанк

Здравствуйте! Я не спрашивала статью согласно которой ФНС накладывает ограничения. И не спрашивала кто определяет с... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как не ждать помощи для своих же клиентов от банка.
Сбербанк

Никто ничего не решает!!! Читать полностью

08.06.2026 О банке
Причина отказа в выдаче кредитной карты
Сбербанк

С момента завершения процедуры банкротства прошло более 5 лет. На данный момент являюсь клиентом банка, также откры... Читать полностью

08.06.2026 О банке
Не решают вопрос и не хотят
Сбербанк

Сбер самый не компетентный банк, вопрос не решается , обременение весит больше двух недель , хоть и закрыли ипотеку... Читать полностью

08.06.2026 О банке
Обман с услугой понижения ставки
Сбербанк

Взяли ипотеку в Сбере в 24.03.2025 года. Поусловиям договора, мы можем воспользоваться услугой понижения ставки 1 р... Читать полностью

08.06.2026 О банке
Отказ заявки перед сделкой
Сбербанк

Здравствуйте! Я ипотечный брокер .Сбербанк 2 раз перед сделкой отказывает моим клиентам. Сегодня 08.06.26 были запи... Читать полностью

08.06.2026 О банке
Постоянные звонки от коллекторов по другому физлицу
Сбербанк

Полгода назад мне начали поступать звонки, адресованные другому физлицу. В Сбербанке посоветовали обратиться в их с... Читать полностью

08.06.2026 О банке
Сбербанк и программа поддержки многодетных семей от ДОМ.РФ
Сбербанк

Здравствуйте! Проверили ситуацию? Я жду ответа, почему было проигнорировано моё желание сократить срок ипотеки. Читать полностью

07.06.2026 О банке
бонусная программа "СПАСИБО" от Сбера и печальный опыт покупки авиабилетов на Спасибо-Тревел
Сбербанк

Решила купить авиабилеты 22.05.2026 по программе "Спасибо" от Сбербанка по Спасибо-Тревел, выбрала рейс авиакомпани... Читать полностью

06.06.2026 О банке
Уважаемые представители Банки.ру и ПАО «Сбербанк»!Я Прошу содействия в разблокировке счета, который был заблокирован банком в рамках исполнения 115-ФЗ.Хочу использовать Сбербанк в качестве основного банка
Сбербанк

Уважаемые представители Банки.ру и ПАО «Сбербанк»!Я Прошу содействия в разблокировке счета, который был заблокирова... Читать полностью

05.06.2026 О банке
Отключить все платные услуги
Сбербанк

Отключить Читать полностью

05.06.2026 О банке
Последние вопросы организациям
Расторжение договора по карте автолюбитель
ВТБ

Добрый день, столкнулись с проблемой расторжения договора по карте автолюбитель. Договор оформлен 12.05.2026, владе... Читать полностью

08.06.2026 Другое
Помочь разблокировать вход в личный кабинет.
Сбербанк

Я нахожусь на СВО, делал перевод и мне заблокировали личный кабинет. Картой Сбербанка я пользуюсь для приобретени... Читать полностью

Мегамаркет от сбербанка
Сбербанк

Итоги проверки ситуации ожидать? Или все так и сойдет на завершение общения? Представитель М.Видео утверждает, что... Читать полностью

08.06.2026 Другое
Мегамаркет требует оплату задолженности
Сбербанк

Не работал через Мегамаркет Читать полностью

Списание денежных средств
ВТБ

Почему именно ВТБ списывает по запросу налоговой, другой банк это не делает? Читать полностью

08.06.2026 Другое
Блокировка дебетовой карты
Альфа-Банк

Вот уже практически 3 месяца мне не удаётся разблокировать свой счёт в альфа-банке который ранее был моим основным... Читать полностью

Сбербанк повысил ставку по ИТ-ипотеке с 6% до 22,5% вопреки условиям кредитного договора и нарушает сроки ответа на обращения
Сбербанк

Добрый день.Получила ответ Службы омбудсмена Сбербанка по обращению № 260504 7001 668837 от 04.05.2026. К сожалению... Читать полностью

Не начислили кешбек!
Альфа-Банк

Добрый вечер. В личном кабинете банка была акция при которой можно было покрутить барабан и совершить покупку в маг... Читать полностью

Подключение платного пакета услуг "Привилегия" без согласия клиента
ВТБ

Почему я должен подписывать документы на отключение, если я не подписывал документы на подключение? Читать полностью

Украли деньги с накопительного счета
ВТБ

Якобы задолженность по налогам Читать полностью