19
Здравствуйте!!
Я оформил пробную подписку за 1 ₽ на сайте slidy ai. Услугой воспользовался однократно, но она мне не подошла. Захотел отменить подписку, чтобы не списывали по 899 ₽ в неделю, но не смог зайти в аккаунт по техническим причинам (выбрасывало из системы). В результате у меня списали уже 6 раз по 899 ₽.
На основании п. 1 ст. 782 ГК РФ и ст. 32 Закона
«О защите прав потребителей» я заявляю об одностороннем отказе от договора. Услугой на списанные 899 ₽ я не пользовался (доступ отсутствовал), также до поддержки не достучаться. Я заявляю об одностороннем отказе от договора. Услугами на списанные 6 раз по 899 ₽ я не пользовался (доступ отсутствовал), также поддержка не .
Требую вернуть 6 платежей по 899 ₽ на мою карту в течение 5 дней с момента получения этой претензии.
Отказ, основанный на «условиях оферты», незаконен — закон о защите прав потребителей имеет приоритет.
В случае невозврата обращусь в суд и
Роспотребнадзор.
Здравствуйте!
Судя по названию, речь о подписке на нейросеть. Для исключения дальнейших списаний нужно отключить подписку со стороны Slidy.AI или перевыпустить карту (например, в СберБанк Онлайн). Запросить возврат можно у организатора подписки.Попробуйте, пожалуйста, обратиться в поддержку сервиса.
Если вам откажут, то пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru полные ФИО держателя карты, дату рождения, контактный телефон, а также дату и сумму каждого списания, последние 4 цифры номера карты, ответ организатора. В теме письма укажите "1064432 banki.ru". Я проверю, что можно сделать.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Нет такой возможности , тут блокируют звонки Читать полностью
Здравствуйте! 13 мая 2026 после списания ежемесячного платежа , я внесла досрочный платеж как делала это почти кажд... Читать полностью
как отключить подписку faksa G MOSKVA RUS Читать полностью
Можете на max пробовать , на тот номер, что я указывал , после 21:00 , больше не как , я сейчас в сети Читать полностью
Была покупка в приложении Самокат на 955 рублей. В приложении написано, что бонусы 3% - 47 бонусов. Ноив прилож... Читать полностью
Как вернуть 99 рублей за уведомления в Сбере, я их не подключала, но услуга была активна и деньги списали. Услугу о... Читать полностью
Добрый день. Прошу вашей помощи в вопросе возращения аккредитации моего ИП. Через Сбербанк много лет продаем ИЖС от... Читать полностью
Почему Я постоянно получаю рекламный спам с номера 900? Я не давал на это согласия и не просил меня информировать о... Читать полностью
Банк упорно не возвращает деньги за услугу пользования картой в сумме 150 р. Карту я оформляла давно и она была пол... Читать полностью
Планируем с мужем развестись, имеется квартира в ипотеке где у двух детей доли по 1/6 у мужа соответственно 4/6. Да... Читать полностью
Была покупка в приложении Самокат на 955 рублей. В приложении написано, что бонусы 3% - 47 бонусов. Ноив прилож... Читать полностью
Добрый день, в данном офисе меня не приняли, отправили решать вопрос на горячую линию. Читать полностью
Списали 299р киберзайм,подписку отменял еще раньше, деньги нужны эти очень сильно, + я их сервисами не пользуюсь Читать полностью
СФР уже выплатил деньги застройщику.Выписку от СФР получил, но про платежное поручение они не в курсе, и не дали.Но... Читать полностью
Здравствуйте. Являюсь гражданином РБ. Мне нужно подтвердить биометрию, чтобы оформить российскую СИМ-карту. Можно л... Читать полностью
Исполнительный лист ФС 032559823, Читать полностью
Добрый день! Спасибо, данные отправлены. Читать полностью
Добрый день.Брали ипотеку через Домклик с использованием материнского капитала в качестве первоначального взноса.Сп... Читать полностью
Здравствуйте, прошла процедуру банкротства, банк разблокировал карты. Кредиты все ещё отображаются в сберонлайн. Ко... Читать полностью
Мы взяли в Сбербанке кредит на образование на первый курс обучения, можем ли мы обратиться в банк и взять кредит на... Читать полностью
Здравствуйте.Прошу повторно рассмотреть вопрос о снятии ограничений, применённых ко мне в рамках Федерального закон... Читать полностью
Из-за блокировки по 115-ФЗ потеряла доступ в личный кабинет. Хочу добровольно оплатить Озон Рассрочку, но банк не в... Читать полностью
Хочу отказаться от выпуска дебетовой карты.встреча с курьером назначена Читать полностью
Прошу забрать письмо из центрального банка России о внесении моих данных в базу банка.я законно порядочный граждани... Читать полностью
Здравствуйте. Скажите пожалуйста почему за предоставление услуги (подписка )которая должна сниматься один раз в нед... Читать полностью
Нет такой возможности , тут блокируют звонки Читать полностью
Перед переводом средств, позвонила на горячую линию. Сотрудники сказали, что комиссии будет стоить за перевод 99 ру... Читать полностью
Здравствуйте! 13 мая 2026 после списания ежемесячного платежа , я внесла досрочный платеж как делала это почти кажд... Читать полностью
Оцениваю сервис Озон Банка как крайне неудовлетворительный. Ситуация тупиковая и, судя по другим отзывам, системная... Читать полностью
Добрый день! Вчера получил сообщение что ваши счета временно заблокированы так как я якобы не предоставил копию пас... Читать полностью