21
Здравствуйте! 20 февраля на мою дебетовую карту поступил перевод от частного лица в размере ровно 5 000 рублей. Сразу после этой операции ПАО Сбербанк полностью заблокировал все мои счета и карты (включая дебетовую зарплатную и кредитную) на основании Федерального закона № 161-ФЗ. Данный перевод носил легальный характер, я предоставил банку исчерпывающие пояснения.Хочу подчеркнуть, что данная карта является моей официальной зарплатной картой, на которую регулярно поступали выплаты от работодателя. К данному отзыву я прилагаю официальное платежное поручение по выплате заработной платы, а также выписки по суммам переводов, подтверждающие мой легальный доход и статус добросовестного клиента. То, что Сбербанк «не видит» эти операции в своем реестре подозрительных транзакций, не отменяет факта их существования.Ограничения длятся уже почти 4 месяца. При этом сотрудники Сбербанка отказываются регистрировать мое официальное заявление на оспаривание ограничений и принимать сопутствующие документы, устно отправляя меня самостоятельно разбираться с Центробанком.Банк грубо нарушает установленный Банком России регламент реабилитации клиентов по 161-ФЗ. Из-за формального подхода я лишена дистанционного доступа к своим честно заработанным средствам. Прошу службу контроля качества Сбербанка официально принять мои документы (включая платежку по зарплате) и направить со стороны банка мотивированный запрос в Банк России (ФинЦЕРТ) для исключения моих реквизитов из базы данных.
Здравствуйте!
Не переживайте, давайте вместе разберемся подробнее. Для этого, пришлите, пожалуйста, на почту zabota@sberbank.ru :
1. Ваши ФИО
2. Дату рождения
3. Контактный номер телефона
4. Документы, которые есть
В теме письма укажите "1065326 banki.ru". Я все проверю.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Я 08.06. Загрузила все документы в ипотеку дом клик. Раз в два дня мне шлют по бумажке что чего то каждый раз не хв... Читать полностью
Сегодня вопрос был решен, мою переплату вернули. Рад, хоть и времени прошло очень много. Спасибо! Читать полностью
Здравствуйте.Заблокировали карты в сбербанк, перед этим пришло вот такое сообщение на телефон, карту третим лицам н... Читать полностью
Здравствуйте!!Я оформила пробную подписку за 1 ₽ на сайте slidy ai. Услугой воспользовалась, но она мне не подошла.... Читать полностью
Написал Читать полностью
Банк при прохождения банкродства заключил Мировое соглашение с банком Сбербанк , и сказали заплотить Госпошлину ...... Читать полностью
В каком именно офисе Банка? Читать полностью
10 июня 2026 года я пополнял сторонний сервис через СБП. Первый перевод прошёл без проблем. При попытке пополнить п... Читать полностью
Добрый день! Отказался от подписки Домклик, приобрел полис страхования жизни в другой компании, направлял 3 раза че... Читать полностью
Да супер ваш ответ хороший , но есть одно НО 1. вначале данная скидка была , 2.После добавления кадастрового номера... Читать полностью
Бред полный. Проводили сделку по безопасным расчетам через домклик Росреестр все зарегистрировал, но банк по своим... Читать полностью
Обратилась с вопросом о переводе денежных средств на Alipay, которые в итоге на счет не поступили.В чате сотрудник... Читать полностью
А каким образом мне оплатить налоги, платежи по бизнесу и на какие средства мне работать далее. Денежные средства д... Читать полностью
8.06.2026 совершили продажу автомобиля, перевод производили в офисе ПАО Сбербанк под присмотром сотрудника. Договор... Читать полностью
на почту также эти данные направила Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, есть ли санкции у банка, если в течение 3 часов владельцу карты Голд поступит 30 переводов... Читать полностью
05.06.26 была сделка по продаже недвижимости через СБР (без привлечения ипотечных средств, деньги разместили на спе... Читать полностью
У меня списали деньги,я писал в поддержку их на почту на что получила ответ,что я не получу возврат денежных средс... Читать полностью
Здравствуйте. 28 мая проведена регистрация перехода права собственности по сделке купле продажи моей квартиры на им... Читать полностью
Я не получил ответа на вопрос. Почему вы декларируете одно, а по факту ставка выше? Читать полностью
Три часа назад ребёнок был в Котельниках без копейки денег наличными, проживает от туда 100 км. Отец перевёл 10.000... Читать полностью
о несогласии с начислением комиссии и процентов и требованием о перерасчетеЯ, являюсь клиентом ООО «Альфа-Банк» и д... Читать полностью
Здравствуйте, у меня списали 890рза подписку skillpromo g Volgograd RUS Я не подписывала никаких договоров и не пол... Читать полностью
Я 08.06. Загрузила все документы в ипотеку дом клик. Раз в два дня мне шлют по бумажке что чего то каждый раз не хв... Читать полностью
Вы закрыли вчера вопрос не разобравшись в ситуации . Ваш ответ не верен.Кэшбэк начислен некорректо. На текущий моме... Читать полностью
Адрес офиса, где хочу получить письмо от ПСБ:г. Томск, пр. Фрунзе, 92.Прошу не закрывать данное обращение пока мне... Читать полностью
Обратилась с обращение от 8.06 числа , у других клиентов альфы с аналогичнмы кейсом вопрос был решен за 2 дня .мне... Читать полностью
Ответ так по заявлению и не поступил, сколько ждать разблокировки? Истёк срок еще по одному депозиту, деньги завис... Читать полностью
Вопрос так и не решен!!! У меня нет возможности написать в чат, там нельзя. Какие к черту документы? Какие к черта... Читать полностью