Список вопросов
Ответ дан

Возврат денежных средств

11.06.2026 17:04
15
Сбербанк
Автор
user-610425456399
г Владимир

Добрый день! Картой Сбербанк пользоваться перестала, у меня было бесплатне обслуживание, кто то перевел мне денежнын средства на карту и зайдя в приложение увидела что списывают за обслуживание, хотя картой я не пользуюсь и остаток был 0 на карте. Прошу вернуть денежные средства . 

Здравствуйте!

Вашу ситуацию поняла. Всё проверю, приложу максимум усилий, чтобы оперативно разобраться и обязательно вернусь с ответом не позднее 18.06.2026.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Карта заблокирована по 161 ФЗ.
Сбербанк

Пусть мне перезвонит человек, который занимается вопросом, пожалуйста  Читать полностью

Ипотека, система безопасных расчётов
Сбербанк

Здравствуйте! Проводили сделку через систему безопасных расчётов, поскольку была острая необходимость скорейшего оф... Читать полностью

Сбербанк не снижает ставку до 6% (семейная ипотека)
Сбербанк

Здравствуйте. 11.05.26 мной и мужем была заключена сделка в Сбербанк (переводили нашу ипотеку в сбер, родился ребён... Читать полностью

Карта заблокирована по 161 ФЗ.
Сбербанк

Мне позвонили, сказали идти в то же отделение. Но там не смогли помочь! Дайте номер сотрудника, который занимается... Читать полностью

Ужасное обслуживание сотрудника
Сбербанк

Как можно найти хорошего сотрудника, для ускорения оформления документов Читать полностью

11.06.2026 Другое
Незаконно списали алименты на детей
Сбербанк

09.06.2026 на мой счет поступил платеж с кодом вида дохода «2» (алименты). В нарушение ст. 101 ФЗ № 229-ФЗ и правил... Читать полностью

11.06.2026 Другое
Вопрос с формированием графиков платежей по военной ипотеке решили везде?
Сбербанк

Добрый день, прочитала пост про сбой в графиках по военной ипотеке, в котором Вы дали ответ, что проблема устранена... Читать полностью

11.06.2026 Другое
Комплексное урегулирование и Сбербанк
Сбербанк

Дополнительно прошу учесть следующие обстоятельства.При подаче заявки на комплексное урегулирование мной были указа... Читать полностью

11.06.2026 Другое
рефинансирование ипотеки
Сбербанк

Здравствуйте. 2024году взял ипотечный кредит в размере 1 750 000р. Процентной ставкой 25.5% на 30лет В Сбербанке. В... Читать полностью

Время зачисления денежных средств на алипэй со сбера.
Сбербанк

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в течении какого времени будут зачислены денежные средства на алипэй? Читать полностью

11.06.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Вторые сутки заблокирован Сбербанк Онлайн, поддержка кормит обещаниями
Сбербанк

Написал Читать полностью

Вторые сутки заблокирован Сбербанк Онлайн, поддержка кормит обещаниями
Сбербанк

10 июня 2026 года я пополнял сторонний сервис через СБП. Первый перевод прошёл без проблем. При попытке пополнить п... Читать полностью

Разблокировка счетов.
Сбербанк

Органистом входы в Сбербанке и других банках по п 11.6.и 11.7ст.9ФЗ 161 Читать полностью

ОТВРАТИТЕЛЬНЯ РАБОТА СБЕРБАНКА
Сбербанк

У меня есть поттверждение, что вск отправляло денежные средства, номер платежки, также в личном кабинете подгружен... Читать полностью

ОТВРАТИТЕЛЬНЯ РАБОТА СБЕРБАНКА
Сбербанк

Не устраивает такой срок решения вопроса, кроме того ВСК снова сделало запрос на электронную почту сбербанка почему... Читать полностью

ОТВРАТИТЕЛЬНЯ РАБОТА СБЕРБАНКА
Сбербанк

Много лет являюсь клиентом Сбербанка. Имею действующий кредит в Сбербанке, данный кредит был застрахован в страхово... Читать полностью

Сбермобаил. Услуга связи не работает больше двух месяцев, заявки автоматически закрывают.
Сбербанк

С конца апреля 2026 года моя сим-карта (номер привязан к Сбербанку) фактически не работает. Замена сим-карты не пом... Читать полностью

Сбермобаил. Услуга связи не работает больше двух месяцев, заявки автоматически закрывают.
Сбербанк

С конца апреля 2026 года моя сим-карта (номер привязан к Сбербанку) фактически не работает. Замена сим-карты не пом... Читать полностью

Банкомат не работает
Сбербанк

В этой Пятерочке постоянно нет денег в кассе. Снять деньги невозможно. Положить на карту тоже нельзя. Организуйте м... Читать полностью

Снятие обременения
Сбербанк

В субботу 13 июня истекает 15-ти дневный срок снятия обременения, если в воскресенье я увижу, что воз и ныне там, в... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Неверный график платежей по ипотеке в онлайн банке.
ВТБ

Здравствуйте! Решение проблемы должно было осуществиться в срок до 09.06. На данный момент никаких изменений, а пла... Читать полностью

Восстановление онлайн банка
ВТБ

Здравствуйт, у меня случилась следующая ситуация! Заблокирован онлайн-банк,по причине развода с женой. Сам нахожусь... Читать полностью

11.06.2026 Другое
The bank blocked my account without any explanation. They just sent a message on the app's chat and then disappeared. I submitted all the necessary documents, but I haven't received any response via the app's chat, phone calls, or emails!
Ozon Банк

The bank blocked my account without any explanation. They just sent a message on the app's chat and then disappeare... Читать полностью

Невозможно пользоваться услугами банка
Альфа-Банк

года два назад у меня была карта альфа банка, потом я ушел в другой банк, но счет оставил открытым. Сейчас решил ве... Читать полностью

НЕ МОГУ ВЫВЕСТИ ДЕНЬГИ!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я вам объясняю, что приложение мне тоже пишет , что заметили подозрительные действия, зайдите напишите заявление в... Читать полностью

The bank blocked my account without any explanation. They just sent a message on the app's chat and then disappeared. I submitted all the necessary documents, but I haven't received any response via the app's chat, phone calls, or emails! It's comple
Ozon Банк

The bank blocked my account without any explanation. They just sent a message on the app's chat and then disappeare... Читать полностью

Карта заблокирована по 161 ФЗ.
Сбербанк

Пусть мне перезвонит человек, который занимается вопросом, пожалуйста  Читать полностью

Заблокировали счет гражданину Италии без обоснования.
Т-Банк

Т-Банк необоснованно заблокировал доступ к 160 000 рублей, ссылаясь на Указ №377Я являюсь клиентом Т-Банка. Номер о... Читать полностью

Ипотека, система безопасных расчётов
Сбербанк

Здравствуйте! Проводили сделку через систему безопасных расчётов, поскольку была острая необходимость скорейшего оф... Читать полностью

Сбербанк не снижает ставку до 6% (семейная ипотека)
Сбербанк

Здравствуйте. 11.05.26 мной и мужем была заключена сделка в Сбербанк (переводили нашу ипотеку в сбер, родился ребён... Читать полностью