Список вопросов
Ответ дан

у меня списали деньги за подписку которой не пользуюсь, что делать

12.06.2026 11:55
5
Сбербанк
Автор
user-171425461056
г Хабаровск

Здравствуйте! Сегодня (12 июня) с моей карты произошло автоматическое списание 899 рублей

за продление подписки на вашем сервисе SLIDYAl. Услугами сервиса после списания я не пользовалась и пользоваться не планирую. Прошу аннулировать подписку и вернуть денежные средства в размере 899 рублей на карту, с которой было произведено списание. Скриншот чека прилагаю.

Здравствуйте!

Судя по названию, речь о подписке на нейросеть. Это не сервис Сбера. Для исключения дальнейших списаний нужно отключить подписку со стороны Slidy.AI или перевыпустить карту (например, в СберБанк Онлайн).

Запросить возврат можно у организатора подписки. Если вам откажут, то пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru полные ФИО держателя карты, дату рождения, контактный телефон, а также дату и сумму каждого списания, последние 4 цифры номера карты, ответ организатора. В теме письма укажите "1065804 banki.ru". Я проверю, что можно сделать.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Случайный денежный перевод
Сбербанк

Здравствуйте Я случайно отправил деньги 3000 рублей с кредитной карты Сбербанка на Счёт карту сбербанка, как отмени... Читать полностью

Снятие наличных с накопительного счета
Сбербанк

В какое время? Надо выжидать время какое-то? 24 часа? Правомерным ли будет повторный отказ? Прошу указать статью за... Читать полностью

Списание кредитов и ипотеки по гибели мужа на СВО.
Сбербанк

Добрый день . Отправила в Сбербанк заявление на аннулирование моих кредитов и мужа ( включая ипотеку) по причине см... Читать полностью

обжалование ограничений в снятии блокировки
Сбербанк

Средства, имеют законное происхождение. Они использовались для личных нужд — повседневных расходов, переводов знако... Читать полностью

Блокировка средств на счетах
Сбербанк

Вы написали: "Вы можете обратиться в офис и выпустить новую карту, а также снять наличные с паспортом." - если я мо... Читать полностью

Необоснованная невозможность в Семейной ипотеке. Робот банка нарушает Постановление Правительства РФ
Сбербанк

Я обратилась в Сбербанк домклик для оформления Семейной ипотеки. Робот автоматической системы выдает на исправление... Читать полностью

В нарушение 230 ФЗ при входящем звонке система банки не переключает на живого специалиста (и лживый ответ банка)
Сбербанк

Мной было оставлено обращение в банк, почему когда мне поступает звонок по вопросу о возврате просроченной задолжен... Читать полностью

Подписка иви????????
Сбербанк

Здравствуйте, вопрос по иви, хотела отменить подписку, но деньги вернулись на счет иви, что за счет я так и не поня... Читать полностью

Почему не пришли деньги ???
Сбербанк

Был совершен перевод от меня в пользу моей мамы по сбп. Деньги так и не пришли ей. На каком основании они не пришли... Читать полностью

Снятие наличных с накопительного счета
Сбербанк

На 11.06 заблаговременно заказала доставку наличных в офис. Эта сумма нужна была на оформление ДКП автомобиля,подпи... Читать полностью

Последние вопросы по теме
СБЕР на автомате снизил лимит.
Сбербанк

 Являюсь клиентом банка с 2012 года, пользуюсь многими продукатами в том числе открыт пенсионный накопительный счет... Читать полностью

10.06.2026 О банке
Списывают какие то 899 рублей что это?
Сбербанк

Списывают какие то 899 рублей Читать полностью

10.06.2026 О банке
Ограничение ДБО
Сбербанк

Ранее банк запросил у меня документы по операциям в рамках проверки по 115-ФЗ, я предоставил документы, но банк при... Читать полностью

09.06.2026 О банке
Постоянные звонки от коллекторов по другому физлицу
Сбербанк

Вы можете сразу всю информацию запросить? Где так вы любого найдете, а тут по ФИО в базе нельзя меня посмотреть что... Читать полностью

09.06.2026 О банке
У меня списались деньги
Сбербанк

У меня списались деньги 09. 06. 26 за подписку которую я не подключал верните деньги  Читать полностью

09.06.2026 О банке
Техническая ошибка в выдаче кредита
Сбербанк

Не решается вопрос по ипотечной сделке   Читать полностью

09.06.2026 О банке
Как не ждать помощи для своих же клиентов от банка.
Сбербанк

Никто ничего не решает!!! Читать полностью

08.06.2026 О банке
Как не ждать помощи для своих же клиентов от банка.
Сбербанк

С 22 года пользуюсь банком,дебетовая и кредитная карта,в 23 году оформила ИП в этом же банке. В 26 году образовалис... Читать полностью

08.06.2026 О банке
Причина отказа в выдаче кредитной карты
Сбербанк

С момента завершения процедуры банкротства прошло более 5 лет. На данный момент являюсь клиентом банка, также откры... Читать полностью

08.06.2026 О банке
Не решают вопрос и не хотят
Сбербанк

Сбер самый не компетентный банк, вопрос не решается , обременение весит больше двух недель , хоть и закрыли ипотеку... Читать полностью

08.06.2026 О банке
Последние вопросы организациям
Случайный денежный перевод
Сбербанк

Здравствуйте Я случайно отправил деньги 3000 рублей с кредитной карты Сбербанка на Счёт карту сбербанка, как отмени... Читать полностью

Заблокировали счет. Чат молчит. ГЛ нет ответа. Все документы предоставил.
Ozon Банк

Заблокировали счёт по подозрительной активности в момент когда уехал в отпуск, нахожусь в чужом городе, теперь без... Читать полностью

Закрыть договор банковского обслуживания.
Альфа-Банк

Заблокировали счёт по ст.115 фз. Для разблокировки требуют явиться в офис банка в Москве в 1500 км. от моего города... Читать полностью

Жене заблокировали счет по непонятной причине, закрыли чат, на почте не отвечают, на телефоне игнор. Озон банк незаконно удерживает деньги.
Ozon Банк

Заблокировали счет по неизвестной причине (даже не сказал по какой статьей). Жена предоставила объяснение в чате. Н... Читать полностью

Отвратительное обслуживание в чате банка.
Ozon Банк

Неделю назад заблокировали счёт ,вчера опять заблокировали -просят прислать документы подтверждающие переводы ,спра... Читать полностью

Проверка статуса анкеты на реконструкцию из за границы
ОТП Банк

Здравствуйте. Весной я заполнила и направила в ОТП Банк анкету на реструктуризацию по договору № 3066108355. На тек... Читать полностью

12.06.2026 Другое
Как связаться с оператором кроме неработающего чата? Когда вопрос срочный а на телефоне только автоответчик говорящий досвидание?
Ozon Банк

Как до вас достучаться клиентам????! Вы издеваетесь? Мне что нужно в москву ехать?  Читать полностью

2 заявки об ошибках при переводах
МТС Банк

Озвучьте, пожалуйста, сроки?  Читать полностью

Повышают процентную ставку по кредиту, при этом все условия по кредиту выполнены
Совкомбанк

Сегодня 12 июня подняли процент по автокредиту. При этом указано, что не выполнены условия кредита! Хотя было получ... Читать полностью

12.06.2026 Другое
Незаконное списание средств с моей карты
Вайлдберриз Банк

Информирую вас, что сегодня мною нвправлена досудебная претензия компании. На юридической почтовый адрес и электрон... Читать полностью

12.06.2026 Другое