30
Я обратилась в Сбербанк домклик для оформления Семейной ипотеки. Робот автоматической системы выдает на исправление заявки и тормозит одобрение из-за "повторного использования льготной программы" якобы моим мужем.
Однако сотрудники банка отказываются учитывать, что я полностью подпадаю под законное исключение из правила "одна ипотека в одни руки".
Мною выполнены все условия Постановления Правительства РФ № 1711 (в редакции № 2124). Наша предыдущая льготная ипотека где муж был основной заемщик в этом же банке полностью официально погашена, справка о закрытии от 1.07.2026. Данные в БКИ обновлены.После оформления и взятия предыдущей ипотеки в моей семье родился ребенок 27.01.2026. Линейные сотрудники заявляют, что в банке "нет ручного режима" для исправления этой ошибки.
Прошу администрацию головного офиса рассмотреть мою ситуацию в индивидуальном порядке, принять документы (справку о закрытии и свидетельство о рождении) вручную и передать заявку на ручной андеррайтинг. У нас горит сделка. Заранее спасибо за содействие.
Здравствуйте!
Для приобретения квартиры по семейной ипотеке должны выполняться условия:
- ребёнок рожден после получения ипотеки, полученной после 23.12.2023
- общая площадь приобретаемого объекта недвижимости больше, чем общая площадь объекта недвижимости который приобретался по ипотеке, полученной после 23.12.2023
Уточните, пожалуйста, они выполняются?
Если нет, то оформление семейной ипотеки будет недоступно.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Вы понимаете, что у нас горит сделка и один ребёнок в семье родился, первый и единственный, для нас скоро ставку и... Читать полностью
Здравствуйте, как отписаться от всех подписок в Сбербанке откуда привязаны мои карты? Читать полностью
Отправила Читать полностью
Система постоянно просит подать заявку завтра. Хотя доставка по моему адресу доступна. Читать полностью
Здравствуйте! Пользуюсь вашим банком уже более 5 лет и только вашим банком. У меня случилась проблема, за несколько... Читать полностью
Помогите заказать карту на дом неходячему пенсионеру!!! Читать полностью
Все условия выполнены. Второй момент, как сравнивать площади, если первая ипотека была на стройку дома, который не... Читать полностью
Зачем объединяете обращения? Для того, чтобы дать ответ только на один вопрос, и тем самым формально завершить обра... Читать полностью
Ну вот, опять уклонение от конкретного ответа!Вопрос был не про формулировку текста подписи...Или вы хотите сказать... Читать полностью
Вы заблокировали мне карты, при это лимиты по ним используете в работе. Как так? Прав пользования картами у меня не... Читать полностью
Вы понимаете, что у нас горит сделка и один ребёнок в семье родился, первый и единственный, для нас скоро ставку и... Читать полностью
Отправила Читать полностью
Все условия выполнены. Второй момент, как сравнивать площади, если первая ипотека была на стройку дома, который не... Читать полностью
Здравствуйте,заблокировали все счета Сбербанка 161-ФЗКарта была зарплатной,никаких подозрительных операций не совер... Читать полностью
Здравствуйте скажите пожалуйста у вас можно придти и здать мелочь по 10 копеек и по 50 копеек Читать полностью
Прошу ответить публично! Сформировапнный Ответ - распечатать и оформить в отд СБЕРа в г. Дедовске. Читать полностью
Мой вопрос к вам как к эксперту Сбербанка.Ваш банк в 2021 году получил судебный приказ на моё имя. В тот момент я б... Читать полностью
Я подал заявление на смену карты через свое командование, так , что извините за беспокойство, думаю они все там сде... Читать полностью
Добрый день! Картой Сбербанк пользоваться перестала, у меня было бесплатне обслуживание, кто то перевел мне денежны... Читать полностью
Написал Читать полностью
Можно ли сделать это быстрее? Мне необходимо в ближайшее время внести деньги на счет и оплатить кредит. Читать полностью
В графике платежей была указана ежемесячная сумма выплаты 27692, 94 а в июле увеличилась до 62129 руб. Я её заплати... Читать полностью
В графике платежей была указана ежемесячная сумма выплаты 27692, 94 а в июле увеличилась до 62129 руб. Я её заплати... Читать полностью
Здравствуйте!1 мая я со своей карты банка Сбербанк куда получаю детские пособия перевела по СПБ на карту Альфа-Банк... Читать полностью
Вы понимаете, что у нас горит сделка и один ребёнок в семье родился, первый и единственный, для нас скоро ставку и... Читать полностью
Если мне пришло уведомление об изменении у тарифе ТПС 1.4 , деньги оставшиеся на карте спишут , а дальше будет прои... Читать полностью
банк не выплатил мне деньги в рамках акции- «приведи 5 друзей и получи 20.000₽»Альфа-БанкЯ участвовала в акции от А... Читать полностью
Здравствуйте, как отписаться от всех подписок в Сбербанке откуда привязаны мои карты? Читать полностью
почему вы считаете что я занимаюсь чем то незаконны я каждую операцию расписал Читать полностью
банк не выплатил мне деньги в рамках акции- «приведи 5 друзей и получи 20.000₽»Альфа-БанкЯ участвовала в акции от А... Читать полностью