24
Я являюсь заемщиком по по ипотечному кредитному договору. В июне 2026 года мной была совершена техническая операция по изменению даты ежемесячного платежа (перенос на 3 дня вперед). На основании п. 3.2 Общих условий кредитования на ближайшую дату банком был сформирован промежуточный платеж, состоящий только из процентов за пользование кредитом в размере около 2 500 рублей. С данным списанием я согласен. Однако последующий график аннуитетных платежей, сформированный автоматической системой банка, содержит ошибку: начиная со следующего месяца размер моего ежемесячного платежа необоснованно увеличился почти на 10 000 рублей. При этом процентная ставка по договору и общий срок кредитования не менялись.Смещение даты всего на 3 дня не может повлечь за собой такое увеличение финансовой нагрузки. Данный расчет критически ухудшает мое финансовое положение и нарушает баланс интересов сторон (ст. 450 ГК РФ). Очевидно, что произошел системный сбой программного обеспечения банка при перерасчете аннуитета по правилам п. 3.2 Общих условий.
Через сервис ДомКлик было направлено заявление в свободной форме. Номер обращения прилагается.
Прошу ускорить рассмотрение обращения и провести ручной перерасчет графика платежей профильными специалистами банка для восстановления первоначального размера аннуитетного платежа. Если ручной перерасчет технически невозможен — полностью аннулировать (отменить) операцию по переносу даты платежа и вернуть меня на первоначальный график, действовавший до подачи заявки на изменение даты.
Здравствуйте!
Провели корректировки по кредиту. На 18.06.2026 график корректный, ознакомиться с ним можно в личном кабинете СберБанк Онлайн.
Извините за эту ситуацию
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Прошла сделка и уже прошла перерегистрация собственности 29 мая!!! Домклик и Сбербанк ссылаются всё это время на те... Читать полностью
Я не являюсь клиентом Сбербанка. При подключении к общественному Wi-Fi банк мошенническим путем создал на мой номер... Читать полностью
Здравствуйте!Наша проблема решена, вопрос закрыт. Благодарю за помощь! Читать полностью
Ожидаю. Читать полностью
Выйграл деньги в букмекерской конторе на ставках, нажал на вывод денежных средств. Деньги начали приходить частями... Читать полностью
Здравствуйте. Завершилась процедура банкротства месяц назад где-то . По ипотеке до сих пор графика нету , стоит про... Читать полностью
Отменить подписку и возврат денег 500 рублей, Дядя Ваня. Списано 500 без подтверждения Читать полностью
Подскажите электронную почту для отправки полиса КАСКО по автокредиту в Сбербанк Читать полностью
Сменил номер телефона в уведомлениях сбербанка но не помогло,так же не могу посмотреть cvc код в приложении Сбербан... Читать полностью
Так как 17 февраля 2026 года Сбербанк получил информацию об оформлении ипотечной квартиры в собственность, я, ЗНАЯ... Читать полностью
Почему не начислили бонусы спасибо за оплату дебетовой картой сбербанка в кассовом терминале отеля за проживание... Читать полностью
Здравствуйте! В мае дочери исполнилось 14 лет и с карты Сбер кидс списали оплату за услугу "Уведомления", которую я... Читать полностью
Добрый день! Играю в онлайн игры на мобильном. В одной из них планировал пополнить валюту, был предложен sber pay д... Читать полностью
Списались деньги, подписка не поделилась, не могу на сайте TutorPlace отключить ее, в чате не отвечают Читать полностью
Я нигде не оформляла подписку, но у меня происходят неоднократные списания средств от компании YP*SLIDYAI OMSK G R... Читать полностью
18.06.2026 сбербанк арестовал мою карту из-за долга налоговой на сумму 4600. Фигурировала именно эта сумма в докуме... Читать полностью
Добрый день! 10 марта было решение суда о списании задолженности и завершении банкротстава. В Банк документы направ... Читать полностью
У меня списались деньги с карты Сбербанка 899р от 20.06.2026 . Хочу обжаловать списание и вернуть деньги. Так как... Читать полностью
По мне, так багадельня с большим количеством узурпаторов. В этом сайте нет никокого, повторяю, никакого смысла!!!!!... Читать полностью
Добрый день ! 10.06 мне было зачислено детское пособие , ваш банк , списал эти деньги в счет кредита! На мою просьб... Читать полностью
у меня есть пост, где альфа работает на себя, не на человека. И этот пост решили задушить с чего то. Ссайт банки ру... Читать полностью
Прошла сделка и уже прошла перерегистрация собственности 29 мая!!! Домклик и Сбербанк ссылаются всё это время на те... Читать полностью
Писал заявление на закрытие счет и перевода остатка в другой банк 8.06.2026г. В отделении банка в городе Пятигорск,... Читать полностью
Здравствуйте, не так давно я оформила пробный период за 1руб на сайте slidy ai. Я воспользовалась услугой и больше... Читать полностью
Сегодня 21 июня в ночь зашла в приложение, не отображается мой вклад ,22 июня он должен или быть закрыт или пролонг... Читать полностью
19.04.2024 года я оформила кредит под залог автомобиля в банке Совкомбанк.24.102024 года задолженность была полност... Читать полностью
Поддержка озон банка прислала сообщение, что обнаружили подозрительную активность на счету и временно ограничили оп... Читать полностью
Я не являюсь клиентом Сбербанка. При подключении к общественному Wi-Fi банк мошенническим путем создал на мой номер... Читать полностью