24
Примерно месяц назад я оформила пробную подписку за1 ₽ на сайте slidy ai. Услугами сайта воспользовалась один раз и в итоге поняла то что подходящих мне функций в нём нету. Всё это время приложение было не активно. Доступ к своей карте я заблокировала, но в итоге меня выкинуло с сайта и высвечивалась ошибка. И вот на днях списали деньги, 899 ₽.
На основании п. 1 ст. 782 ГК РФ и ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» я заявляю об одностороннем отказе от договора. Услугами за 899 ₽ ни разу не пользовалась (доступ отсутствовал).
Требую вернуть 899 ₽ на мою карту в течение 7 дней с момента получения этой претензии. И удалить все данные и номер карты.
Здравствуйте!
Можно попробовать отключить эту подписку на сайте, а если не получится, то карту нужно заблокировать и перевыпустить (например, в СберБанк Онлайн). После перевыпуска изменится номер карты и деньги уже не спишутся.Кроме того, можно запросить возврат у организатора подписки.
Если вам откажут в возврате, то пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный телефон, а также дату и сумму каждого списания, последние 4 цифры номера карты. В теме письма укажите «1067666 banki.ru». Я проверю, что можно сделать.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
До сих пор списания не последовало, одни отписки и обещания. Читать полностью
Да, я была сегодня в банке, подала заявку на перевыпуск карты, она будет готова через неделю, какое приложение? у м... Читать полностью
Здравствуйте. Процедура банкротства была окончена от 03.02.2026. Дело А 32-21657/2024. До сих пор при множественных... Читать полностью
Здравствуйте. Процедура банкротства была окончена от 03.02.2026. Дело А 32-21657/2024. До сих пор при множественных... Читать полностью
Добрый день! Пришёл сегодня в отделение Сбербанка на улице профсоюзная д.20, цель была сделать переводы по двум кви... Читать полностью
Обращение рассмотреноМаксим Владимирович, мы рассмотрели ваше обращение №260616-7001-041998 от 16.06.2026. Согласно... Читать полностью
Здравствуйте. Уже задавала вопрос здесь, сказали, что в понедельник нас позовут на оформление документов. Нам отказ... Читать полностью
Отвратительный банк, который годами получает тысячи жалоб от фрилансеров/ип и прочих лицИ конечно же, я как самозан... Читать полностью
Добрый день! Благодарю за пояснение. Могу уточнить еще момент? Поскольку деньги лежали на счету подруги и не списал... Читать полностью
До сих пор списания не последовало, одни отписки и обещания. Читать полностью
Здравствуйте. Процедура банкротства была окончена от 03.02.2026. Дело А 32-21657/2024. До сих пор при множественных... Читать полностью
Здравствуйте. Процедура банкротства была окончена от 03.02.2026. Дело А 32-21657/2024. До сих пор при множественных... Читать полностью
Здравствуйте. Уже задавала вопрос здесь, сказали, что в понедельник нас позовут на оформление документов. Нам отказ... Читать полностью
Как и прошлого автора продаю комнату в коммуналке, только сособственников больше (11 человек) и только 3 получили п... Читать полностью
Добрый деньзашел на сайт faksa.ru Тони оформили пробную подписку за 5 рублей, а утром 22 июня пришло уведомление о... Читать полностью
Добрый день!В начале месяца на мой счет был наложен арест по решению налоговой. Сумма ареста 57580,84.При поступлен... Читать полностью
Вы снова и снова списываете с карты моего отца военного пенсионера незаконно средства... На каком основании? Зачем... Читать полностью
Это дополнение к обращению 1068474 от 18.06.2026. Добрый день ! Подскажите нужно ли продублировать запрашиваемые ва... Читать полностью
В августе 2024 года заключил кредитный договор с господдержкой со Сбером. банк оплатил обучение на 1 курсе. в 2025... Читать полностью
Уважаемый Сбербанк, в личный кабинет, буквально только что прилетело очередное закрытие обращения со стандартной от... Читать полностью
22.06.2026 вб банк заблокировал кошелёк по 161 ФЗ. Как быть, что делать? Как разблокировать кошелёк? Читать полностью
Добрый день я уже обращался в ваш банк, банк предоставлял мне отсрочку для предоставления пролонгации полиса каско... Читать полностью
22.06.2026 - срок внесения очередного платежа по кредиту. Я сделал перевод необходимой суммы с дебетовой карты МТС... Читать полностью
Здравствуйте. Были рассрочки, но я прошла процедуру банкротства по СПИСАНИЮ долгов. Почему долги не списались именн... Читать полностью
Спасибо, что ответили общей отпиской и отправили читать 64 страничный документ под названием ПРАВИЛА, даже не удосу... Читать полностью
Банк задвоил задолженность по исполнительному приговору и на неоднократные обращения с целью исправить системную ош... Читать полностью
Здравствуйте. Есть долг по рассрочке на валберисе, но прошла процедуру банкротства. Хотела бы узнать, исчезнет ли д... Читать полностью
89634059516-номер на который привязан вб-кошелек, к которому нет доступа 89673923773-фактический номер Читать полностью
Когда решится вопрос с корректной работой банка он-лайн? Постоянно невозможно войти с телефона. Чудо сотрудники пре... Читать полностью