56
Я являюсь клиентом ПАО «Сбербанк».
05.06.2026 на мой счёт поступила первая часть выплаты в размере 3 000 000 рублей в связи с гибелью моего отца. Сразу после поступления денежных средств у меня возникли серьёзные проблемы с доступом к собственным деньгам.
Я планировал снять часть денежных средств наличными для приобретения земельного участка с целью дальнейшего строительства жилого дома. Однако по состоянию на 16.06.2026 я до сих пор не имею возможности распоряжаться принадлежащими мне денежными средствами.
На протяжении всего этого времени я ежедневно обращался в отделение Сбербанка по адресу: Челябинская область, г. Карталы, ул. Славы, д. 10. Сотрудники банка не смогли предоставить мне конкретной информации о причинах ограничений и сроках их снятия. Каждый раз мне сообщали лишь о наличии очередной блокировки сроком на 24 часа.
Кроме того, я неоднократно обращался через сервис Банки.ру, однако и там мне не смогли предоставить каких-либо разъяснений или помочь в решении проблемы.
В связи с отсутствием результата я был вынужден обратиться с жалобой в Банк России. Также в ближайшее время планирую обратиться в суд для защиты своих прав, поскольку считаю недопустимым удержание банком принадлежащих мне денежных средств без предоставления понятных и обоснованных объяснений.
Дополнительно сообщаю, что в ближайшее время на мой счёт должна поступить оставшаяся часть выплаты в размере около 7 000 000 рублей в связи с гибелью моего отца.
Закрыть счёт и перевести денежные средства в другой банк я не могу, поскольку часть выплат уже находится на этапе зачисления. При этом Сбербанк не предоставляет мне возможность получить денежные средства наличными и фактически ограничивает моё право распоряжаться собственными деньгами.
Прошу разъяснить правовые основания введённых ограничений, предоставить информацию о сроках их снятия, а также принять меры для восстановления моего права на свободное распоряжение принадлежащими мне денежными средствами.
В случае дальнейшего бездействия банка оставляю за собой право обращаться в Банк России, Роспотребнадзор, прокуратуру и судебные органы для защиты своих законных прав и интересов.
Прошу рассмотреть моё обращение в максимально короткие сроки.
Здравствуйте!
Я еще работаю с вашим вопросом. С результатами вернусь к вам здесь: https://www.banki.ru/services/questions-answers/admin/question/1064862/?a=b
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Здравствуйте.Уже видел похожий вопрос, ситуация такая же. Оформил пробную подписку за 1₽ на сайте slidy ai, восполь... Читать полностью
Добрый день. 15 июня зашла на сайт faksa.ru и они оформили подписку пробную за 5 рублей, а утром 17июня мне пришло... Читать полностью
Я,Лункина Мария Васильевна, обратилась в Сбербанк по возврату чарджбэку 8 июня 2026 года, приложив все требующиеся... Читать полностью
почему не приходит код для входа в сберкидс? Читать полностью
08.06.2026г. 1047.81 руб. Читать полностью
Марияс здравствуйте,могу отправить на почту дополнительные разъяснения нотариуса.они получены в электронном виде.Ев... Читать полностью
Жду Читать полностью
04.06.2026г был оформлен кредитный договор в Сбербанк г. Дюртюли на сумму 2 млн рублей. После оформления договора к... Читать полностью
ЕГРН на имя покупателя пришел в 18.02 17 июня.В Сбере до сих пор висит статус "ожидаем регистрации" , менеджер увер... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня 17.04 на карту сбербанка поступили алименты от судебных приставов ( в чате сказали, что видят... Читать полностью
Сегодня мне должен был поступить ответ по поводу разблокировки моей банковской структуры, но к сожалению ответа я т... Читать полностью
Пополнил через банкомат карту Сбера на 200 тысяч рублей, заблокировали приложение и карту. В офисе (отделении) выда... Читать полностью
Есть новости? Читать полностью
Мария, какая новая информации, на протяжении 15 дней я не получил никакой информации от вас, а слышу только бред ко... Читать полностью
Добрый день. Столкнулся с очень непряитной ситуацией. Взял у Сбера в аренду онлайн кассу, через них же купил фискал... Читать полностью
Добрый день.Как можно проверить дистанционно статус заявки по номеру. В отделении сказали можно отслеживать в прило... Читать полностью
Здравствуйте, где от вас ответ? Читать полностью
В апреле был внесен досрочный платеж. На следующий месяц выставлен не верный график платежа и сумма ежемесячного пл... Читать полностью
Здравствуйте. Сделайте мне новый график правильный! То что вы сделали он опять неверный. Почему основной долг стал... Читать полностью
Долго это будет рассматриваться??? Читать полностью
Вахрушкин Артем Александрович Старый номер телефона 8908666-70-56Действующий номер 8992165-02-09 Читать полностью
Добавляю личные данные по запросу банка Читать полностью
Здравствуйте.Уже видел похожий вопрос, ситуация такая же. Оформил пробную подписку за 1₽ на сайте slidy ai, восполь... Читать полностью
Добрый день. 15 июня зашла на сайт faksa.ru и они оформили подписку пробную за 5 рублей, а утром 17июня мне пришло... Читать полностью
СемыкинаН.А., 20.10.1969, 89508192614 Читать полностью
Добрый день. Мне в ночь на 15 июня 26 г заблокировали счет из-за множество переводов 3м лицам и пополнений. В чате... Читать полностью
Здравствуйте. Очень волнует вопрос, почему нет внутренней программы рефинансирования ипотеки? Процентная ставка цен... Читать полностью
Здравствуйте!Уже вторую неделю не возможно пользоваться банковской программой ВТБ. Всё время пишут сервис временно... Читать полностью
16 июня день моего планового платежа и поданного заявления на полное досрочное погашение. Согласно официальным прав... Читать полностью
Скан паспорта и скрин страницы госуслуг, если они требовались, можно было запросить в самом начале переписки. Зап... Читать полностью