12
04.06.2026 г при покупке продуктов решила рассчитаться по qr-коду. Платеж на терминале не прошел, а деньги были списаны. сумма 2266,36. Сначала вместе с продавцом просто ждали возврата. Не пришли. Стали писать в чат. ждали и задерживали остальных покупателей. Сотруднику банка были отправлены чеи покупки, с терминала об ошибке. Но он ничем помочь не смог. Пришлось повторно оплатить товары с другого банка, так как магазин уже закрывался. В итоге сотрудник пообещал оставить заявку и быстро этот вопрос решить. Срок был до 17.06, но он уверил, что все решится быстро.
на сегодняшний день 17.06.26 вопрос не решен. в течении этого срока операторы обещают приоритетное рссмотрение вопроса. Но в итоге продлили регение до 24.06!!!
На что рассчитано? что человек забудет?
Что проверять - чеки предоставлены. Терминал за это время можо было несколько раз проверить.
одни отписки и никаких действий.
Давно задумывалась переходить в другой банк и переводить все автоплатежи. Теперь точно этим придется заняться!
Здравствуйте!
Я проверю вашу ситуацию и вернусь.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Здравствуйте.Уже видел похожий вопрос, ситуация такая же. Оформил пробную подписку за 1₽ на сайте slidy ai, восполь... Читать полностью
Добрый день. 15 июня зашла на сайт faksa.ru и они оформили подписку пробную за 5 рублей, а утром 17июня мне пришло... Читать полностью
Я,Лункина Мария Васильевна, обратилась в Сбербанк по возврату чарджбэку 8 июня 2026 года, приложив все требующиеся... Читать полностью
почему не приходит код для входа в сберкидс? Читать полностью
08.06.2026г. 1047.81 руб. Читать полностью
Марияс здравствуйте,могу отправить на почту дополнительные разъяснения нотариуса.они получены в электронном виде.Ев... Читать полностью
Жду Читать полностью
04.06.2026г был оформлен кредитный договор в Сбербанк г. Дюртюли на сумму 2 млн рублей. После оформления договора к... Читать полностью
ЕГРН на имя покупателя пришел в 18.02 17 июня.В Сбере до сих пор висит статус "ожидаем регистрации" , менеджер увер... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня 17.04 на карту сбербанка поступили алименты от судебных приставов ( в чате сказали, что видят... Читать полностью
Здравствуйте.Уже видел похожий вопрос, ситуация такая же. Оформил пробную подписку за 1₽ на сайте slidy ai, восполь... Читать полностью
08.06.2026г. 1047.81 руб. Читать полностью
ЕГРН на имя покупателя пришел в 18.02 17 июня.В Сбере до сих пор висит статус "ожидаем регистрации" , менеджер увер... Читать полностью
Я не понимаю в чем проблема, переслать п/п с которым были перечислены ДС??? Почему нельзя этого оперативно сделать... Читать полностью
Добрый день. Прошу предоставить выписку по логам за 30 апреля 2026г. Чат поддержки банка не работает! Читать полностью
Мне необходимо платёжное поручение СЕГОДНЯ Читать полностью
Значит придется обращаться в центробанк с жалобой. Читать полностью
Второй месяц подряд списывают незаконно детские алименты!!! Прошу оперативно предоставить платёжное поручение по за... Читать полностью
Не получается отправить им письмо, контактный номер больше не обслуживается. Я не знаю как к ним обратиться Читать полностью
Сегодня поступила сумма 6068,63 и была полностью списана в рамках исполнительного производства, хотя есть действующ... Читать полностью
Вахрушкин Артем Александрович Старый номер телефона 8908666-70-56Действующий номер 8992165-02-09 Читать полностью
Добавляю личные данные по запросу банка Читать полностью
Здравствуйте.Уже видел похожий вопрос, ситуация такая же. Оформил пробную подписку за 1₽ на сайте slidy ai, восполь... Читать полностью
Добрый день. 15 июня зашла на сайт faksa.ru и они оформили подписку пробную за 5 рублей, а утром 17июня мне пришло... Читать полностью
СемыкинаН.А., 20.10.1969, 89508192614 Читать полностью
Добрый день. Мне в ночь на 15 июня 26 г заблокировали счет из-за множество переводов 3м лицам и пополнений. В чате... Читать полностью
Здравствуйте. Очень волнует вопрос, почему нет внутренней программы рефинансирования ипотеки? Процентная ставка цен... Читать полностью
Здравствуйте!Уже вторую неделю не возможно пользоваться банковской программой ВТБ. Всё время пишут сервис временно... Читать полностью
16 июня день моего планового платежа и поданного заявления на полное досрочное погашение. Согласно официальным прав... Читать полностью
Скан паспорта и скрин страницы госуслуг, если они требовались, можно было запросить в самом начале переписки. Зап... Читать полностью