Список вопросов
Ответ дан

Возврат средств в сбербанк

18.06.2026 08:57
16
Сбербанк
Автор
user4982492
г Москва

Здравствуйте.Оплатил 5 руб чтобы узнать пенсионные выплаты.деньги забрал faksa G Moskva RUs.Подписку не оформлял,сегодня вижу списали 849 руб.Как мне поступить?В Сбербанке куда привязаны мои счета запрет на снятия нет.На сайте FAKSA также отписки от премиум подписки не нашел.Менять карту я бы не хотел.

Здравствуйте!

Вижу, что при первоначальной оплате 5 рублей была подключена подписка.

В этом случае для ее отключения и возврата денег нужно обратиться в поддержку сервиса, где она подключалась. Если там не помогут или откажутся возвращать, дайте мне знать, пожалуйста. 

Я проверю возможность возврата.
Также, если отключить в поддержке сайта подписку не получится, карту нужно будет перевыпустить. Сделать это можно в СберБанк Онлайн. После этого данные пластика обновятся и не будут известны сервису, это поможет исключить дальнейшие списания

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Оплата ипотеки созаёмщиком и перевод средств на аккредитив
Сбербанк

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, по ипотечной сделке.По договору купли-продажи плательщиком по аккредитиву ука... Читать полностью

Обман при открытии детской карты в сбербанке
Сбербанк

Предложение мне было на сайте маркетплейса WB выбрать подарок из предложенных . Я выбрала "детскую сберкарту +100... Читать полностью

18.06.2026 О банке
Здравствуйте Газпромбанк списал комиссию со снятие карты Сбербанка без предупреждения

Александрова Мария, спасибо большое,все вернулось !!! Читать полностью

18.06.2026 О банке
Статус рассмотрения обращения
Сбербанк

Здравствуйте! Прошу вас уточнить статус рассмотрения обращения № 260617-7000-630593. Дело в том, что оно не отображ... Читать полностью

Заблокировали сберкидс! В офисе говорят снятие денег с разрешения органов опеки, опека говорит это не к ним по блокировкам! За пределы лимитов не выходили , на карте деньги на дорогу домой 55к и не снять. Переводил муж участник сво от разных людей
Сбербанк

Уважаемый представитель банка!Вы пишете в официальном ответе, что мне нужно выпустить новую карту и закрыть старый... Читать полностью

Нарушение права на исполнение судебного акта в разумные сроки
Сбербанк

Подскажите причину, по которой не удается ответить на мой вопрос: в какой стадии исполнения исполнительный документ... Читать полностью

Получение страховой выплаты по полису страхования жизни умершего супруга.

Добрый день! Есть новости по моей такой сложнонеразрешимой ситуации? Читать полностью

Вопрос по связи сбермобайл.
Сбербанк

Обращение. Я долгое время являлась абонентом сбермобайла, перешла сюда со своим номером. Счет пополняла вовремя, та... Читать полностью

Домклик и Сбер удерживают деньги
Сбербанк

Мы заплатили 32000 за сделку, вы не могли предварительно её подготовить? Читать полностью

18.06.2026 Другое
Бесконечные звонки с утра до ночи
Сбербанк

Сбербанк официально признал, что нарушает ФЗ-230 и игнорирует позицию ФССП по автодозвону. Начиная с 8 утра и до 21... Читать полностью

18.06.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Статус рассмотрения обращения
Сбербанк

Здравствуйте! Прошу вас уточнить статус рассмотрения обращения № 260617-7000-630593. Дело в том, что оно не отображ... Читать полностью

Заблокировали сберкидс! В офисе говорят снятие денег с разрешения органов опеки, опека говорит это не к ним по блокировкам! За пределы лимитов не выходили , на карте деньги на дорогу домой 55к и не снять. Переводил муж участник сво от разных людей
Сбербанк

Уважаемый представитель банка!Вы пишете в официальном ответе, что мне нужно выпустить новую карту и закрыть старый... Читать полностью

Вопрос по связи сбермобайл.
Сбербанк

Обращение. Я долгое время являлась абонентом сбермобайла, перешла сюда со своим номером. Счет пополняла вовремя, та... Читать полностью

Заблокировали сберкидс! В офисе говорят снятие денег с разрешения органов опеки, опека говорит это не к ним по блокировкам! За пределы лимитов не выходили , на карте деньги на дорогу домой 55к и не снять. Переводил муж участник сво от разных людей
Сбербанк

Дадут ли мне закрыть этот счет с деньгами и переводом денег на новую? Читать полностью

Как вернуть деньги с сайт Slidy.ai?
Сбербанк

  Здравствуйте!!Я оформила пробную подписку за 1 ₽ на сайте slidy ai. Услугой воспользовалась, но она мне не подошл... Читать полностью

Повысили ежемесячный платеж по ипотеке без причины
Сбербанк

Добрый день!Столкнулась с такой ситуацией,банк изменил сумму ежемесячного платежа по ипотеке до 75 тыс. рублей,по г... Читать полностью

Сбербанк и его коллекторское агентство АктивБизнесКонсалт
Сбербанк

Уже более года названивает Сергей, просит позвать незнакомого мне человека из другого региона. Уже много раз общалс... Читать полностью

Возврат средств в сбербанк
Сбербанк

Подписку отключил.Но ответа от них не было по поводу возврата денег,я был подписан всего 1 день,они обязаны вернуть... Читать полностью

Если кредит всё равно будет закрыт
Сбербанк

Добрый день. Хочу узнать, если ли информация по моему вопросу? Читать полностью

Оплата по мировому соглашению
Сбербанк

Добрый день , Подскажите пожалуйста, у меня заключено мировое соглашение с банком и утверждено судом. Мне необходим... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Озон Банк заблокировал чат после закрытия счета по 115-ФЗ и удерживает деньги (обращение № 99617597)
Ozon Банк

15 июня 2026 года я инициировала закрытие счетов и расторжение договора с Ozon Банком из-за ограничений по 115-ФЗ.... Читать полностью

18.06.2026 О банке
когда совесть проснется?
Альфа-Банк

бедная девочка читать не умеет либо полностью проигнорировала описанный факт, что "Поддержка ООО «Рафинад» полность... Читать полностью

18.06.2026 О банке
Нарушение Федерального закона ФЗ № 376-ФЗ
Альфа-Банк

Все-таки в ЦБ РФ писать. Читать полностью

Нарушены регламентные сроки снятия обременения
ВТБ

Мы с супругом полностью погасили ипотечный кредит 28.05.2026. Закладная электронная. Прошло 22 дня(14 рабочих) срок... Читать полностью

18.06.2026 Другое
YP*SLIDYAI OMSK G RUS
Сбербанк

Здравствуйте.Уже видел похожий вопрос, ситуация такая же. Оформил пробную подписку за 1₽ на сайте slidy ai, восполь... Читать полностью

Сняли деньги за услугу Альфа защитник
Альфа-Банк

Здравствуйте, на прошлой неделе оформила дебетовую карту Апельсинка в Альфа банке. Меня не предупреждали по оформле... Читать полностью

Повышение лимита по кредитной карте
Т-Банк

Повышение лимита по кредитной карте в одностороннем порядке возможно только при наличии в договоре явного условия,... Читать полностью

Оплата ипотеки созаёмщиком и перевод средств на аккредитив
Сбербанк

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, по ипотечной сделке.По договору купли-продажи плательщиком по аккредитиву ука... Читать полностью

Т-Банк запрещает обменивать криптовалюту?
Т-Банк

Здравствуйте! Есть новости? Читать полностью

Обман при открытии детской карты в сбербанке
Сбербанк

Предложение мне было на сайте маркетплейса WB выбрать подарок из предложенных . Я выбрала "детскую сберкарту +100... Читать полностью

18.06.2026 О банке