31
Уже очень давно являлась клиентом Сбербанка, у меня открыто ИП в Сбербанке, зарплатный проект, крилитка, накопительные вклады, премьер и т д . В мае меня заблокировали по статье 115 ФЗ. Попросили предоставить докуме на операции или пояснения.
Я предоставила декларацию по налог, где у меня доход более 10 млн за прошлый год и уже более 12 за этот ! Доказала, что переводила гражданскому мужу деньги так как общий ребенок приложив свидетельство о рождении. Короче, собрала максимально весь пакет документов.
Переводов было действительно много, так как я рожала и лежала в реанимации с ребенком, все что раньше покупала я просила купить родствкнеиков и мужа. Но там все переводы либо моим родственникам первой линии (брат, отец) либо мужу. И несколько мелких соседке, продажа старого холодильника через авито и т д.
Так вот, ничего мне не разблокировали ! Отказали и направили в банк закрывать счета. В банке мне посоветовали позвонить в ЦБ якобы они могли заблокировать и поэтому сбер не разблокировал. Я позвонила и оставила запрос, там никаких блокировок нет! Я опять обратилась в банк, где мне дали электронную почту Finmon@sberbank.ru
Я обратилась на эту почту, с просьбой прислать мне объяснение по какой именно операции меня заблокировали, чтобы я могла подтвердить ее финансовую обоснованность и разблокировать карту.
там меня направили опять в банк или на горячую линию, где мне снова отправляют на эту почту !
просто нет слов, какой-то порочный круг.
Здравствуйте!
Как и любой банк, мы обязаны соблюдать законодательство, в том числе 115-ФЗ, и следовать рекомендациям Центрального банка. Если есть вопросы по проведенным операциям, то мы запрашиваем документы, чтобы исключить нежелательные риски.
Сейчас снять ограничения, к сожалению, не можем. Мы осознаём, что это может вызвать некоторые затруднения, и заранее благодарим вас за понимание и терпение. Ваши счета активны, при необходимости вы можете обратиться в офис, чтобы снять деньги. Уточним, что для этого может понадобиться дополнительное подтверждение.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Подскажите, пожалуйста, почему молодые предприниматели выбирают именно Сбер, какие преимущества это дает. Целевая а... Читать полностью
Здравствуйте!Муж находится на СВО сделал на меня доверенность я законная жена какие мне нужны документы что бы снят... Читать полностью
Отправили с задержкой в 16 дней! Это неприемлемо! Читать полностью
Есть дополнительная карта на имя сына и выпустили моментальную карту на него чтобы был доступ в сбербанк онлайн. Пр... Читать полностью
КОГДА ВЫ ВЕРНЕТЕ УКРАДЕННЫЕ ВАМИ ДЕНЬГИ КОТОРЫЕ Я НЕ МОГУ СНЯТЬ ПЕРЕВЕСТИ СО СВОЕГО СЧЕТА. ВЫ УКАЗЫВАЕТЕ НЕ СУЩЕСТВ... Читать полностью
Я не хотела быть клиентом сбербанка, так как они дорогие в обслуживании, но мой кредитный договор был передан им на... Читать полностью
Я предоставил все документы но пришел отказ без объяснения И на мой вопрос почему что не так мне ответили что они в... Читать полностью
Вернуть деньги на 899 я сайтом не пользуюсь Читать полностью
Соответственно автопродление я отключила а вот деньги возможно ли как-то вернуть?подпиской не пользовалась Читать полностью
Должен ли банкомат сбера информировать о размере комиссии при снятии наличных с карты альфабанка? Читать полностью
Отправили с задержкой в 16 дней! Это неприемлемо! Читать полностью
Я не хотела быть клиентом сбербанка, так как они дорогие в обслуживании, но мой кредитный договор был передан им на... Читать полностью
Добрый день! Я являюсь клиентом Сбера более 10 лет, не имею задолженности перед банками. Мне уже полгода КАЖДЫЙ ДЕН... Читать полностью
Я родился в Чернобыльской зоне, являюсь пострадавшим от катастрофы на ЧАЭС и получаю от государства ЕДВ. Являюсь кл... Читать полностью
№260619-7001-412014 от 19.06.2026.SD0000979539 Читать полностью
Как вернуть деньги за подписку списанные этим сайтом https://lk.calcularshop.com/faq если перевыпустил карту? Читать полностью
Здравствуйте.Уже видел похожий вопрос, ситуация такая же. Оформил пробную подписку за 1₽ на сайте slidy ai, восполь... Читать полностью
Дкп при ввозе авто из Кореи не предусмотрены, по вашему как я его должна подписать находясь в России, а машина в Ко... Читать полностью
Здравствуйте. 15 мая перевела деньги с карты сбербанка себе на счёт Алипэй. При первой подобной операции алипэй тре... Читать полностью
Субсидия Молодая семья поступила, со спец счета, деньги списали на ипотечный счет в сумме 4961520 руб. Но долг по... Читать полностью
Здравствуйте 10 июня мне отправили посылку 13 июня она зависла на складе тахтамукай Краснодарский край и не сдвиг... Читать полностью
Почти неделя прошла после подачи заявки на внесение изменений в полис ОСАГО. Указано было, что в течение 2-х рабочи... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, почему молодые предприниматели выбирают именно Сбер, какие преимущества это дает. Целевая а... Читать полностью
Здравствуйте!Муж находится на СВО сделал на меня доверенность я законная жена какие мне нужны документы что бы снят... Читать полностью
Хотел купить электронную сигарету у человека, списался с ним в вк, договорились с ним что он закажет доставку Яндек... Читать полностью
Добрый день! Для оформления детского пособия требуется выписка по счету социальной карты. Счет был закрыт 02.03.202... Читать полностью
Добрый день! Как получить выписку по закрытому счёту? По телефону постоянно отвечает автоответчик и завешает разгов... Читать полностью
Прошу уже 2 месяца снять огранечения по счету, налоговая направляла документы о снятии 2 месяца назад, буду вынужде... Читать полностью
Ответ банка является шаблонной отпиской. Я являюсь добросовестным клиентом, платеж от 17 числа был полностью зачисл... Читать полностью