13
Уважаемый Предоставитель АО "Банк ДОМ,РФ", прошу Вас предоставить разъяснение по 4 пункту индивидуальных условий кредитного договора, в письменной форме с печатью и подписью ответственного лица.
У меня айти ипотека, договор заключен 22.03.2024 под 5%
В пункте 4.3 написано следующее:
"Процентная ставка соответствует размеру ключевой ставки Банка России на дату заключения Договора о предоставлении денежных средств, увеличенной на 1,5 (одна целая пять десятых) процентных пункта, с первого числа (включительно) календорного месяца, следующего за календарным месяце, в котором наступило любое из указанных событий:"
Далее перечиленны события, при которых возможно изменение процентной ставки. Так случилось, что я могу попасть под одно из них и хочу заранее понять какая в этом случае будет процентная ставка
Я обратилась в отделение банка в моем городе (Тула), в ипотечный отдел, там мне сказали, что в данной формулировке "ключевой ставки Банка России на дату заключения Договора" идет речь о 5%, которые были для айти ипотеки на тот момент и что при изменении по данному пункту у меня размер процента будет 6,5%. После я написала в чат с банком, там мне сначала сказали, что вообще не могут рассчитать - https://skr.sh/sc5MhFDs1tL, но после все же предоставили следующую трактовку: "Формула выглядит так:
Ключевая ставка ЦБ РФ + 1,5%= Итоговая максимальная ставка по вашему договору" - https://skr.sh/sc51MatXeng. Я попыталась узнать размер ключевой ставки ЦБ РФ в этой формуле, мне сказали только ее размер на сегодняшний день хотя в договоре речь о размере на момент заключения договоро. Итого получаем, что в чате банка не стоит ожидать помощи по данному вопросу.
Тогда я позвонила в банк, там мне снова трактовали данный пункт как мои 5% + 1,5%, но сказали, что письменного подтверждения данных слов мне никто не может предоставить
Итого вопрос остается открытым:
Какой станет ставка по ипотеке в случае наступления любого из условий перечисленных в пункет 4.3?
ВНИМАНИЕ: ПРШУ ПРЕДОСТАВИТЬ РАЗЪЯСНЕНИЕ В ПИСЬМЕННОЙ ФОРМЕ НА ФИРМЕННОМ БЛАНКЕ АО "Банк ДОМ,РФ", С ПЕЧАТЬЮ И ПОДПИСЬЮ ОТВЕТСТВЕННОГО ЛИЦА. Мои контакты, в дополнительной информации
Здравствуйте!
Спасибо, что написали мне.
Я проверю информацию по вашему обращению и предоставлю ответ. Приняли в работу ваше обращение, номер 1069257. Мы проверим информацию по вашему вопросу и по результату вернёмся с ответом в течение 14 рабочих дней.
С уважением, Екатерина Марченко
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк ДОМ.РФ
Мой Дом
Банк ДОМ.РФ
Мой Дом (без пополнения и снятия)
Банк ДОМ.РФ
ДОМа лучше
Банк ДОМ.РФ
Накопительный счет
Банк ДОМ.РФ
Мой Дом (с пополнением)
Банк ДОМ.РФ
Мой Дом (с пополнением и снятием)
Продукты банка
Текс искового заявления:Между мной (Истцом) и АО «Банк ДОМ.РФ» (Ответчиком) 25.11.2024 года был заключен договор об... Читать полностью
Всес привет! Решили покупать дом и увидели у банка Дом РФ акцию на ставку до 01.07.2026. 16.06 мы первый раз подава... Читать полностью
Добрый день, подали первую заявку на ипотеку 16.06 пришел отказ, сказали добавлять созаемщика, добавляем созаемщика... Читать полностью
Добрый день, подали первую заявку на ипотеку 16.06 пришел отказ, сказали добавлять созаемщика, добавляем созаемщика... Читать полностью
Данный банк наложил обременение на мой участок, но средства ипотеки не дали. Если в понедельник пойду в офис банка... Читать полностью
Если в понедельник поеду в банк и напишу заявление, потом в течение скольки дней банк снимет обременение? Читать полностью
Добрый день. 22.04.2026 мне был одобрен ипотечный кредит. Все документы по сделке были собраны и отправлены менедже... Читать полностью
15 мая 2026 заявление на получение 450 тыс в счет погашения ипотеки за рождение третьего ребёнка поступило в ПАО Д... Читать полностью
После оформления пенсионной карты для перевода пенсии в Банк Дом РФ, к данной карте был заказан ПЛАТЕЖНЫЙ СТИКЕР (2... Читать полностью
Банк хороший до подписания договора. После подписания договора, все проблемы решай сам как хочешь. Средства не дали... Читать полностью
Мое обращение зарегистрировано 08.06.2026. Письмо Росреестра о погашении записи ДДУ от 08.06.2026 Банку предоставле... Читать полностью
На сайте банки ру указан вклад вашего банка "Дома лучше". Но открыть его через банки ру не получается. А на сайте б... Читать полностью
Здравствуйте сфр два раза отправлял в банк средства из материнского капитала в ипотеку, и оба раза возврат средств,... Читать полностью
Здравствуйте. Счёт заблокирован по 115 ФЗ, деньги на счёте предназначены для погашения кредитов в других банках, пр... Читать полностью
27.05.26 я заказал такси и проехав более 3 минут отменил поездку по вынужденным обстоятельствам. Деньги с премиал... Читать полностью
Между мной и АО «Банк ДОМ.РФ» 24.04.2025был открыт счет эскроу ...14112 для расчетов поДДУ № ВМ/07/24 с застройщико... Читать полностью
Пытаюсь добавить созаемщика: ввожу номер, отправляю, но СМС не приходит. Оператор советует (звонил много раз, все г... Читать полностью
Ваша заявка не может быть обработанаДанные о подрядчике и договоре подряда содержат ошибку или не найдены в банке.... Читать полностью
Добрый день. В начале мая (11 или 12 число) я открыд счет в банке, т.к на него была возможность получить займ в мфо... Читать полностью
Арктическая ипотека Читать полностью
Я потеряла сим карту которая была привязана к экси банку,восстановить ее нет возможности. Примерно через неделю мен... Читать полностью
Как и прошлого автора продаю комнату в коммуналке, только сособственников больше (11 человек) и только 3 получили п... Читать полностью
Здравствуйте! Вначале марта получил дебетовую карту «Альфа-карта МИР» без кредитоного лимита, а недавно в Истории о... Читать полностью
Очень сильно надеюсь на это Читать полностью
«16 июня 2026 года Банк ВТБ вынес положительное решение по обращению № CR-16667722 о прекращении кредита погибшего... Читать полностью
Реклама продолжает приходить! сегодня снова сообщение от яндекс пей!Что нужно сделать чтобы она перестала приходить... Читать полностью
Я нахожусь в процедуре банкротства и могу снимать наличные только с согласия финансового управляющего. Мне на карту... Читать полностью
Добрый день. В каких оделениях сбербанка можно продать доллары, выпущенные до 1996 года в хорошем состоянии? Читать полностью
Самый ужасный банк, который можно только себе представить! Я нахожусь в процедуре банкротства и могу снимать наличн... Читать полностью