Список вопросов
Ответ дан

Жалоба на банк и сбер айди

22.06.2026 00:44
18
Сбербанк
Автор
user-280825542348
г Москва

Я не являюсь клиентом Сбербанка. При подключении к общественному Wi-Fi банк мошенническим путем создал на мой номер Сбер ID без моего согласия. На основании ФЗ №152 "О персональных данных" требую полностью уничтожить мои данные, удалить созданный аккаунт и отключить услугу "Удобный доступ". В офис вашего банка я ходить не обязана

Здравствуйте!

Подскажите, пожалуйста, что именно произошло при подключении к общественному Wi‑Fi — в какой момент появился Сбер ID и какие действия вы выполняли? Эта информация нужна, чтобы разобраться в ситуации.


Для того чтобы мы могли помочь с удалением данных и отключением услуги «Удобный доступ», пожалуйста, позвоните по номеру 900 с того номера телефона, о котором идёт речь. Наши специалисты смогут идентифицировать вас и выполнить необходимые действия.

Обращаться в офис банка в вашем случае действительно не требуется.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Повышение ставки льготной ипотеки
Сбербанк

Здравствуйте!Наша проблема решена, вопрос закрыт. Благодарю за помощь!  Читать полностью

Приходит смс от 900 "ваши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ.
Сбербанк

Ожидаю. Читать полностью

Приходит смс от 900 "ваши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ.
Сбербанк

Выйграл деньги в букмекерской конторе на ставках, нажал на вывод денежных средств. Деньги начали приходить частями... Читать полностью

Банкротство физ лиц.
Сбербанк

Здравствуйте. Завершилась процедура банкротства месяц назад где-то . По ипотеке до сих пор графика нету , стоит про... Читать полностью

21.06.2026 Другое
Списали деньги [censored] дядя ваня
Сбербанк

Отменить подписку и возврат денег 500 рублей, Дядя Ваня. Списано 500 без подтверждения Читать полностью

Как отправить КАСКО по автокредиту в Сбербанк
Сбербанк

Подскажите электронную почту для отправки полиса КАСКО по автокредиту в Сбербанк  Читать полностью

21.06.2026 Каско
Добрый день после смены телефона не могу посмотреть cvc код в приложении ? Подскажите что делать
Сбербанк

Сменил номер телефона в уведомлениях сбербанка но не помогло,так же не могу посмотреть cvc код в приложении Сбербан... Читать полностью

21.06.2026 Другое
Введение в заблуждение и последующая неустойка о несоблюдении сроков
Сбербанк

Так как 17 февраля 2026 года Сбербанк получил информацию об оформлении ипотечной квартиры в собственность, я, ЗНАЯ... Читать полностью

21.06.2026 О банке
Сбербанк отказал в помощи при очевидном обмане маркетплейса (обращение №260621-7000-804980)
Сбербанк

21.06.2026 маркетплейс Wildberries незаконно списал с моей кредитной карты МИР-3994 сумму 200 рублей за отказ от то... Читать полностью

Бонусы сбер спасибо за оплату дебетовой картой.
Сбербанк

Почему не начислили бонусы спасибо за оплату дебетовой картой сбербанка в кассовом терминале отеля за проживание... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отказ в закрытии кредитного договора по доверенности
Сбербанк

Добрый вечер, да, смогу Читать полностью

При отсутствии интернета
Сбербанк

Добрый день! Скорее, это не вопрос,а предложение банкам, особенно не из белого списка. В условиях постоянных отключ... Читать полностью

Отказ в закрытии кредитного договора по доверенности
Сбербанк

Я нахожусь за границей, в офисе отказывают моему законному представителю по нотариальной доверенности в закрытии кр... Читать полностью

Неправильное оформление личного кабинета
Сбербанк

Здравствуйте! Сообщаю о проблеме. При переводе денег через СБП , после написания номера телефона появляется страниц... Читать полностью

Дополнение к обращению № 260616-7000-341297
Сбербанк

В обращение вы ответили что нужно придти в отделение банка и там мне смогут выпустить новый счет и карту , это точн... Читать полностью

Дополнение к обращению № 260616-7000-341297
Сбербанк

Направил еще некоторую информацию на электронную почту , надеясь я лояльное и быстрое решение моей проблемы .  Читать полностью

Дополнение к обращению № 260616-7000-341297
Сбербанк

я все направил! Читать полностью

Дополнение к обращению № 260616-7000-341297
Сбербанк

Здравствуйте! Обращаюсь в службу заботы в дополнение к моему обращению № 260616-7000-341297 от 16.06.2026 г. Направ... Читать полностью

Печать на справке 2 ндфл
Сбербанк

Добрый деньЧерез дом клик 11.06 загрузил справки 2 ндфл. Без печати Менеджер Оксана указала, что печать обязательна... Читать полностью

Блокировка карт на основании п. 9 ст. 9 номер 161-Ф3, так как нарушен п.1.11 приложения 1 к условиям банковского обслуживания.
Сбербанк

Вы так и не ответили на мой вопрос. Внесены ли мои сведения в базу данных Банка России о случаях и попытках осущест... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Подал заявление на закрытие счета и перевода остатка на другой счет другого банка но банк не закрыл счет и не вернул деньги
Альфа-Банк

Писал заявление на закрытие счет и перевода остатка в другой банк 8.06.2026г. В отделении банка в городе Пятигорск,... Читать полностью

22.06.2026 Другое
Возврат денежных средств с сайта slidy ai
Альфа-Банк

Здравствуйте, не так давно я оформила пробный период за 1руб на сайте slidy ai. Я воспользовалась услугой и больше... Читать полностью

22.06.2026 Другое
Не отображается вклад
Т-Банк

Сегодня 21 июня в ночь зашла в приложение, не отображается мой вклад ,22 июня он должен или быть закрыт или пролонг... Читать полностью

Кредит погашен, залог с автомобиля до сих пор не снят. Прошло уже 8 мес.
Совкомбанк

19.04.2024 года я оформила кредит под залог автомобиля в банке Совкомбанк.24.102024 года задолженность была полност... Читать полностью

22.06.2026 О банке
Заблокировали карту Озон Банка
Ozon Банк

Поддержка озон банка прислала сообщение, что обнаружили подозрительную активность на счету и временно ограничили оп... Читать полностью

22.06.2026 Другое
Просьба вернуть комиссию за премиум карту, которой я не пользовалась
ОТП Банк

Здравствуйте, ваши сотрудники навязали мне премиум карту и пообещали, что если я ею не буду пользоваться, то с меня... Читать полностью

Почему отзыв не зачтен, скрины прикреплены
Совкомбанк

Здравствуйте! Последний отзыв не зачтен, хотя все сделал как положено! Почему? Читать полностью

22.06.2026 Другое
Повышение ставки льготной ипотеки
Сбербанк

Здравствуйте!Наша проблема решена, вопрос закрыт. Благодарю за помощь!  Читать полностью

Ежедневный обзвон в поисках незнакомого мне человека.
Альфа-Банк

Ежедневно с 8 утра названивает оператор Альфабанкаи задаёт одни и те же вопросы в поисках некоего Шапошникова, кото... Читать полностью

22.06.2026 Другое
MIR E-MONEY NOT перевод По ошибке перевёл
МТС Банк

Добрый день ситуация типичная уже для вашего банка решил с баланса телефона перевести деньги себе на банковскую кар... Читать полностью