Здравствуйте! Являюсь постоянным и лояльным клиентом Сбербанка. 21.06.2026 совершала перевод по номеру телефона в Т-Банк. Планировала отправить деньги через Систему быстрых платежей (СБП), однако запутанный и неочевидный интерфейс приложения «СберБанк Онлайн» ввел меня в заблуждение.Перевод ушел по внутреннему платному каналу Сбера, и с меня списали комиссию в размере 450 рублей. Четкого и крупного предупреждения о комиссии перед отправкой я не увидела. Обращение в чат поддержки приложения результатов не дало.Я пользуюсь услугами банка регулярно и столкнулся с такой ситуацией впервые. Сумма комиссии для меня весьма существенна. Очень прошу администрацию Сбербанка проявить лояльность к своему постоянному клиенту и вернуть ошибочно списанную комиссию 450 рублей на мою карту. При решении вопроса в мою пользу с удовольствием изменю оценку отзыва на «5». Заранее спасибо!
Здравствуйте!
Все проверю и вернусь к вам в разделе "Народный рейтинг"
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО16.02.2026 года была сделка по продаже квартиры с обременением через домклик.Сбербанк прописывает продавцов в качес... Читать полностью
Номер сделки 130238927Сделка в СбереЗаписались 5.06.2026 на сделку на 18.06. По факту сделка не состоялась, так как... Читать полностью
Так Вы так и не ответили, на каком основаниии мне было отказано? Новое разрешение я получила лишь потому, что вклад... Читать полностью
У Внутреннего документа закончился срок действия по случаю моего 45летия и новый получить нет возможности, потому,... Читать полностью
Уже как 5 месяцев сам [censored] платным не пользуюсь и никаких подписок не делал Читать полностью
Заблокировали счета и карты в Сбере, не могу выпустить карту по пункту 3.3. Писал много раз в чат, в центробанк, зв... Читать полностью
В ПАО «Сбербанк»От заёмщика: Дорошина Дмитрия СергеевичаПретензияВ соответствии с условиями Кредитного договора (ук... Читать полностью
Списано 3000 рублей якобы за обсуживание карты, без оповещения через СМС.Карта оформлена по инициативе работодателя... Читать полностью
Списано 3000 рублей якобы за обсуживание карты, без оповещения через СМС.Карта оформлена по инициативе работодателя... Читать полностью
Списано 3000 рублей якобы за обсуживание карты, без оповещения через СМС.Карта оформлена по инициативе работодателя... Читать полностью
На счёт ООО "Реставарция Балтия", которое принадлежит моей матери Залманзон Анне Михайловне, было наложено ограниче... Читать полностью
Не могу пользоваться никакими услугами, обращался и здесь, и в приложении, и в офисе. Просто заблокирован и все. 2... Читать полностью
Не могу пользоваться никакими услугами, обращался и здесь, и в приложении, и в офисе. Просто заблокирован и все. 2... Читать полностью
Списали часть суммы денег с моего счета в банке Сбербанк, которую начислили мне за больничный ОСФР . Сослались на н... Читать полностью
Подала заявку 22.06.2026 на семейную ипотеку, мужа автоматически поставила созаемщиком. Банк отказал мужу выступать... Читать полностью
?Я заказала дебетовую карту мне 16 лет нужно забирать её с родителями Читать полностью
Вносила деньги в банкомат часов в 12:00 и выключился свет ,Южно-Сахалинск ,Сахалинская область по адресу Ленина 219... Читать полностью
Здравствуйте, уже устала ждать рассмотрение, написанно рассмотрим до 26! Но у меня сняли алименты в счёт долга и мн... Читать полностью
Так как 17 февраля 2026 года Сбербанк получил информацию об оформлении ипотечной квартиры в собственность, я, ЗНАЯ... Читать полностью
Хотела воспользоваться услугой Снижение ставки по ипотеке. Ипотека под 26.7%. Доступное снижение на 5% до 21.7% (по... Читать полностью
Только вашим сервисом и пользуюсь ) Читать полностью
16.02.2026 года была сделка по продаже квартиры с обременением через домклик.Сбербанк прописывает продавцов в качес... Читать полностью
Сколько времени занимает проверка одного факта: выпущена карта или нет?Информирую, что ответ ПО СУЩЕСТВУ вопроса мн... Читать полностью
Я являюсь премиальным клиентом Т-Банка с подключенным сервисом Premium уже более 3 лет. На счетах и в инвестиционны... Читать полностью
оформил по карте халва 2 покупки на маркетплейсе озон. Пришлось отказаться от товара с разницей в один день. Первый... Читать полностью
Альфа-Банк заблокировал все карты и не отдает деньги. Без оснований 115 ФЗ. И требует чтобы я поехал в Москву за де... Читать полностью
На проведение сделки осталось 4 дня, после этого ребенку исполняется 7 лет и пресекается право на текущие условия к... Читать полностью
с помьщью карты халва оформил две покупки на озон, но, вынужден был отказаться от покупок. возврат по первому чеку... Читать полностью
Здравствуйте! 03.06.2026 г в мобильном приложении подключилась подписка Альфа-Смарт. Подписка мне не нужна, и не з... Читать полностью
Я напишу свой личный опыт об этом банке. Для меня это самый худший банк из списка. Имею счета и карты более 20 банк... Читать полностью