Автор
user-614925249298
Кемеровская область - Кузбасс, г Юрга

Здравствуйте.

Банк ВТБ полностью ограничил доступ к моим денежным средствам, предположительно в рамках проверки по 115-ФЗ.

В настоящее время мне недоступны:

оплата по карте;

переводы;

доступ в интернет-банк;

распоряжение собственными денежными средствами.

Предварительных уведомлений о возможной блокировке или необходимости предоставить документы я не получал.

Сегодня лично обратился в отделение банка, предоставил необходимые сведения и оформил обращение. В настоящее время ожидаю результатов проверки.

Прошу представителей банка рассмотреть возможность ускорения проверки и сообщить ориентировочные сроки ее завершения, поскольку полное ограничение доступа к денежным средствам создает для меня существенные неудобства.

Отмечу, что денежные средства на счет поступали исключительно с моего собственного расчетного счета индивидуального предпринимателя

Номер обращения: CR-16710539

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
+7 (495) 785-52-05
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Возврат денег по гарантированной ставке, и большие возможности.
ВТБ

В смысле отключил в 2024 году? никаких отключений не было.. Читать полностью

23.06.2026 Другое
Выдача денег со счета по доверенности!
ВТБ

Здравствуйте. Не смогли выяснить причину не выдачи зарплаты участника сво со счета. Прошу помочь в данном вопросе!... Читать полностью

ВТБ банк заблокировал возможность воспользоваться боевыми начислениями
ВТБ

Нахожусь в зоне СВО в качестве военнослужащего по контракту, в октябре исполнилось 20, поменять паспорт возможности... Читать полностью

Списание денежных средств
ВТБ

списание денежных средств. Читать полностью

Списание денежных средств
ВТБ

списание денежных средств  Читать полностью

Списание денежных средств
ВТБ

списание денежных средств  Читать полностью

У меня сняли деньги без моего согласия
ВТБ

Банк включает платные услуги без согласия клиента Читать полностью

Не работает рефинансирование
ВТБ

Добрый день, снова пришёл некорректный ответ по обращению. У меня последняя версия приложения. С ВТБ онлайн рефинан... Читать полностью

Кредитная карта закрылась сама в день открытия
ВТБ

Дело в том, что заявка была одобрена и мне поступили деньги на счет Читать полностью

Получить пенсию с заблокированной карты
ВТБ

Добрый день. По ФЗ 161 у меня заблокированы все карты. Конкретно в ВТБ пришла моя пенсия,которую я не могу получить... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Возврат денег по гарантированной ставке, и большие возможности.
ВТБ

В смысле отключил в 2024 году? никаких отключений не было.. Читать полностью

23.06.2026 Другое
Выдача денег со счета по доверенности!
ВТБ

Здравствуйте. Не смогли выяснить причину не выдачи зарплаты участника сво со счета. Прошу помочь в данном вопросе!... Читать полностью

В домклике не отображается заявка по ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте! В домклике пропала одобренная заявка по ипотеке, просто не отображается, пыталась найти заявку через... Читать полностью

ВТБ банк заблокировал возможность воспользоваться боевыми начислениями
ВТБ

Нахожусь в зоне СВО в качестве военнослужащего по контракту, в октябре исполнилось 20, поменять паспорт возможности... Читать полностью

Дистанционное обслуживание
Т-Банк

Уважаемые сотрудники ТБанка , прошу помочь мне в сложившейся ситуации и снять ограничения с моего счета, дело в том... Читать полностью

Второй месяц не могут решить проблему с графиком платежей. Списываются некорректные суммы
Сбербанк

19 мая оформила договор ипотечного кредитования в банке. После этого было несколько досрочных погашений. Но эти дос... Читать полностью

Залог снимите с моей машины
Сбербанк

как Снять залог С авто?! Деньги перечисленны, прошло более 3х дней, залог не снят.служба поддержки показывает Тольк... Читать полностью

Списание денежных средств
ВТБ

списание денежных средств. Читать полностью

Необоснованная блокировка карт
Сбербанк

В очередной раз пришло уведомление от Сбербанка: "Ваши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как н... Читать полностью

23.06.2026 Другое
Как вернуть деньги за услугу, о которой не знал
Альфа-Банк

Три дня назад пришло уведомление что не хватает средств на оплату Альфа-Смарт, услуга о которой я не имел ни малейш... Читать полностью