Список вопросов
Ответ дан

Безобразное отношение, под прикрытием заботы о сохранении денег

21.06.2026 17:37
46
Сбербанк
Автор
user-14679754
Краснодарский край, г Сочи


МоейНевозможно ни снять деньги ни перевести СВОИ же деньги! .
10 дней назад надо было снять 150 тысяч. При попытке пнять- заблокировали до лимита 50 т на 48 часов.

Сегодня надо было перевести на ТБанк моей знакомой 10 тысяч! Всего 10000 рублей! Банк исходя из каких -то побуждений заблокировпл перевод на 24 часа! При обращении на горячую линию - в обеих случаях банк снять оперативно блокировку не может!!! ПОЧЕМУ??? Есть кодовые слова, паспорта, и много способов опрелелить личность клиента. Почему банк позволяет блокировать мои деньги и за меня решать когда их можно отправить? Какой закон такое усьановил?
почему банк говорит - отправьте эти деньги себе в другой банк и оттуда оплатите? Это ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО?? Куча негативных эмоций от такой работы "ведущего" банка. Какая это безопасность?? Это идиотизм!! Если клиент звонит в банк и подтверждает перевод банк не может установить личность и провести операцию? Зачем тогда он вообще работает?? к сведению - перевел деньги со "сбера" в другой банк и сделал перевод спокойно. Прекратите издеваться над клиентами , пользуясь своим положением в России. Как можно отключить на моем счете этот дебильный контроль? С большим негодованием заканчиваю это послание и жду ответа от банка и его управляющих. Включая самого главного.. 

Здравствуйте!

Понимаю ваше негодование 😔

Мы обеспечиваем безопасное использование наших сервисов и услуг, если перевод вызывает хоть малейшие сомнения, мы приостанавливаем его, чтобы у клиента было время оценить риски. Ограничение означает, что перевод на эти реквизиты может быть не безопасным и не стоит его повторять. Другие операции и переводы доступны. Но именно по этим реквизитам перевод сделать не получится

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Неосновательное списание средств с кредитной карты
Сбербанк

22.06.2022 в 02:03 с кредитной карты Сбербанка **5949, оформленной на мое имя, были списаны денежные средства в раз... Читать полностью

Вклад несовершеннолетнего ребенка
Сбербанк

Какие еще нужны полномочия законному представителю - матери? Свидетельство о рождении я предоставила Читать полностью

Не могу войти в Сбербанк на браузере, хотя до этого просто свой код всегда вводила, плюс не приходят смс с кодом подтверждения для перевода денег физ. лицу
Сбербанк

Можно ли попросить чтобы представитель банка со мной связался и возможно ли поменять номер телефона для того чтобы... Читать полностью

Не могу войти в Сбербанк на браузере, хотя до этого просто свой код всегда вводила, плюс не приходят смс с кодом подтверждения для перевода денег физ. лицу
Сбербанк

Я все попробовала как вы писали выше. У меня до 16 июня все работало и всегда смс приходили от банка. Первые четыре... Читать полностью

Комплексный характер правонарушений и ошибок банка, приведший к неоднократному нарушению прав несовершеннолетних детей - требующий рассмотрения на уровне руководства
Сбербанк

Очень перегруженная скриптами и регламентами система, в которой сотрудники не умеют решать проблемы здесь и сейчас,... Читать полностью

Как решить эту ситуацию?
Сбербанк

Я, Езерская Ирина Сергеевна, 07.04.2025 г.взяла в ПАО Сбербанк ипотеку на сумму 2200000 руб    Меня обманул, банк и... Читать полностью

24.06.2026 Другое
Как решить эту ситуацию?
Сбербанк

Я, 07.04.2025 г.взяла в ПАО Сбербанк ипотеку на сумму 2200000 руб   Меня обманул, банк и сотрудники , прошу вас свя... Читать полностью

24.06.2026 Другое
Неправомерное повышение ипотечной ставки
Сбербанк

Здравствуйте. Мной в мае 2024 года была оформлена льготная ипотека с господдержкой под 6,7% годовых. 28 апреля 2026... Читать полностью

О договоре цессии и плавающих датах
Сбербанк

Истринский городской суд Московской области (судья Путынец И.А.) принял к производству моё исковое заявление к ПАО... Читать полностью

23.06.2026 О банке
Необходима выписка по лицевому счету за период с 2015 по 2021 годы для предоставления в ФССП.
Сбербанк

Нужна выписка по лицевому счету за период с 2015 по 2021 годы. Документ необходим для предоставления в ФССП для про... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Комплексный характер правонарушений и ошибок банка, приведший к неоднократному нарушению прав несовершеннолетних детей - требующий рассмотрения на уровне руководства
Сбербанк

Очень перегруженная скриптами и регламентами система, в которой сотрудники не умеют решать проблемы здесь и сейчас,... Читать полностью

Комплексный характер правонарушений и ошибок банка, приведший к неоднократному нарушению прав несовершеннолетних детей - требующий рассмотрения на уровне руководства
Сбербанк

Игнорирование моих обращений, в том числе на банки.ру, приведшее к жесткому нарушению и ущемлению прав клиента и не... Читать полностью

Почти месяц не убирают неустойку, которую начислили из-за сбоя
Сбербанк

Добрый день. Плачу 2 года взносы по ипотечному кредиту на строительство дома. Не было ни одной просрочки. Строение... Читать полностью

Вы вовремя не предоставили копию трудовой книжки и справку 2 НДФЛ. Условия кредитного договора были нарушены, поэтому ставка повысилась...
Сбербанк

Добрый день! Сегодня утром получил данное сообщение, точнее 8 (восемь) одинановых сообщений на телефон.Хотя банк за... Читать полностью

Безобразное отношение, под прикрытием заботы о сохранении денег
Сбербанк

ну можно подумать что это кого нибудь успокоило(( когда человек уезжает и надеется что деньги переводом ему придут... Читать полностью

Безобразное отношение, под прикрытием заботы о сохранении денег
Сбербанк

Повторно получил совершенно никчемный ответ. Вы их тоже по алгоритму пишите?? ВЫ вместо заботы о клиентах и создани... Читать полностью

Безобразное отношение, под прикрытием заботы о сохранении денег
Сбербанк

Вот и ТИПИЧНАЯ отписка СБЕРБАНКА !Стандартный ответ сотрудника банка, который не предназначен для решения вопросов... Читать полностью

Ужасное отношение к клиентам
Сбербанк

Подал заявку на разблокировку карты 5 дней назад, говорили срок ожидания 3 рабочих дня ( выходные опускаем) 17,18,1... Читать полностью

Нарушение права на исполнение судебного акта в разумные сроки
Сбербанк

По состоянию на 22.06.2026: исполнительный лист ФС04945872 - находится на исполнении.27.04.2026 - подан в Краснодар... Читать полностью

Сбербанк плюет на своих премиальных клиентов
Сбербанк

Являюсь премиальным клиентом сбербанка, 18.06.26 получил извещение о причислении % по вкладу и по ошибке решил что... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Поддержка отсутствует
Ozon Банк

Банк не отвечает в поддержке чата, при этом счет по телефону должны были разблокировать за2 м, полное бездействие и... Читать полностью

24.06.2026 О банке
Заблокировали счет в озон банк
Ozon Банк

Чат не отвечает, по телефону послали тоже в чат.Заблокировали счет, из-за подозрительных операций, и переводов, ден... Читать полностью

Неосновательное списание средств с кредитной карты
Сбербанк

22.06.2022 в 02:03 с кредитной карты Сбербанка **5949, оформленной на мое имя, были списаны денежные средства в раз... Читать полностью

Неправомерное обогащение со стороны банка.
Яндекс Банк

В общих условиях этого не было, когда я оформляла Сплит. Верните мне проценты или пишите официальный отказ в возвра... Читать полностью

Вклад несовершеннолетнего ребенка
Сбербанк

Какие еще нужны полномочия законному представителю - матери? Свидетельство о рождении я предоставила Читать полностью

Тех. поддержка озон банка отказывается помогать при мошенничестве.
Ozon Банк

Ozon Банк отказывается помогать при явном мошенничестве. 23.06.2026 сторонний сервис wegpt.ru списал с моей карты 1... Читать полностью

24.06.2026 Другое
Не могу войти в Сбербанк на браузере, хотя до этого просто свой код всегда вводила, плюс не приходят смс с кодом подтверждения для перевода денег физ. лицу
Сбербанк

Можно ли попросить чтобы представитель банка со мной связался и возможно ли поменять номер телефона для того чтобы... Читать полностью

ОБДС НЕПОНЯТНАЯ ОПЕРАЦИЯ
ВТБ

 Здравствуйте. Я обратилась в офис банка г. Черняховска с просьбой объяснить, что за операция была совершенна по И... Читать полностью

Не могу войти в Сбербанк на браузере, хотя до этого просто свой код всегда вводила, плюс не приходят смс с кодом подтверждения для перевода денег физ. лицу
Сбербанк

Я все попробовала как вы писали выше. У меня до 16 июня все работало и всегда смс приходили от банка. Первые четыре... Читать полностью

Неправомерное обогащение со стороны банка.
Яндекс Банк

Зарегистрируйте от меня претензию, вы не правомерно списали просроченные проценты. Просрочка наступает на следующий... Читать полностью