Список вопросов
Ответ дан

Отказывают закрывать кредитную карту в приложении.

23.06.2026 19:48
19
Сбербанк
Автор
user-681923544907
г Уфа

Добрый день, вроде живем в 21 веке, на дворе 2026 год, а для того чтобы закрыть кредитную карты, нужно обращаться в отделение банка. Мне крайне неудобно по состоянию здоровья обращаться в отделение, да и к тому же до ближайшего отделения ехать 1,5 часа. Ну вы серьезно? В чате попросила несколько раз принять заявку на закрытие карты, но меня все отказали и отправили в отделение банка. Если бы я могла обратится в отделение, я бы тогда не писала в чат и сюда. Но Сбербанк у нас "крутой" и "принципиальный", плевать хотели на клиентов, поэтому делайте что хотите, в чате не помогут, ведь главное - любыми способами удержать клиента. Именно поэтому я стараюсь как можно быстрее от вас уйти. Никакой клиентоориентированности! Стыдно должно быть! 

Здравствуйте!
Ответила вам в разделе "Народный рейтинг".

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Просьба не блокировать мой банковский счет и оставить полный доступ к онлайн банку.
Сбербанк

Настоятельно прошу Вас не блокировать мою банковскую карту. Все операции по ней связаны исключительно с волонтёрско... Читать полностью

24.06.2026 Другое
Возврат средств за неоказанные услуги
Сбербанк

Я инициировала процедуру чарджбек по возврату платежа по неоказанной услуги, а именно туристического продукта, 08.0... Читать полностью

Возврат средств за неоказанные услуги
Сбербанк

Я инициировала процедуру чарджбек по возврату платежа по неоказанной услуги, а именно туристического продукта, 08.0... Читать полностью

Возврат средств за неоказанные услугу
Сбербанк

Я инициировала процедуру чарджбек по возврату платежа по неоказанной услуги, а именно туристического продукта, 08.0... Читать полностью

Снятие обременения !!!!!
Сбербанк

18.06.2026 была полностью погашена ипотека, ранее сотрудники Сбера говорили, что обременение будет снято в течение... Читать полностью

Пропали бонусы СберСпасибо
Сбербанк

Захожу в приложение Сбербанка, а на счету СберСпасибо 0 бонусов. Никаких списаний не совершалось, бонусы ещё не дол... Читать полностью

24.06.2026 Другое
Неуспешный взнос наличных
Сбербанк

Расскажу о своем горьком опыте пользования банкоматами от сбера! 17.06.2026 в 14:52 в Москве хотела внести наличные... Читать полностью

Неуспешный взнос наличных
Сбербанк

Расскажу о своем горьком опыте пользования банкоматами от сбера! 17.06.2026 в 14:52 в Москве хотела внести наличные... Читать полностью

Сбербанк не отдает деньги
Сбербанк

Отзыв о работе СбербанкаПроизошла следующая ситуация: мне был переведён денежный перевод со счёта в Сбербанке в раз... Читать полностью

Возврат денежных средств .
Сбербанк

Добрый день!16 июня от турагентство Белка - летяга  (Елена Макарчук) подвердила возврат денежных средств в размере... Читать полностью

24.06.2026 О банке
Последние вопросы по теме
Просьба не блокировать мой банковский счет и оставить полный доступ к онлайн банку.
Сбербанк

Настоятельно прошу Вас не блокировать мою банковскую карту. Все операции по ней связаны исключительно с волонтёрско... Читать полностью

24.06.2026 Другое
Пропали бонусы СберСпасибо
Сбербанк

Захожу в приложение Сбербанка, а на счету СберСпасибо 0 бонусов. Никаких списаний не совершалось, бонусы ещё не дол... Читать полностью

24.06.2026 Другое
Отказ в проведении транша по образовательному кредиту
Сбербанк

Уважаемая Мария, добрый вечер!Я согласен разобраться по порядку. Речь идет не корректноти ответа на обращение и не... Читать полностью

24.06.2026 Другое
Нарушение закона об исполнительном производстве и неправомерный отказ в полном исполнении требований исполнительного лисьа
Сбербанк

Я, являюсь взыскателем по исполнительному листу. Предметом взыскания является задолженность застройщика ООО Эко-мех... Читать полностью

24.06.2026 Другое
Выкуп закладной
Сбербанк

Я являюсь заемщиком ПАО Сбербанк по ипотечному кредиту. При заключении договора мной была подключена услуга, дающая... Читать полностью

24.06.2026 Другое
IT-ипотека, не пересчитан платеж
Сбербанк

Мне уже Смс с непересчитанным платежом пришла.Если Вас интересует, то в случае, если мне придется её оплатить, я со... Читать полностью

24.06.2026 Другое
Банк нарушает ФЗ № 377 и отказывает вдове погибшего участника СВО в списании кредита.
Сбербанк

Мой муж проходил военную службу по контракту в Вооруженных Силах РФ и принимал участие в специальной военной операц... Читать полностью

24.06.2026 Другое
Банк не отправил исполнительный лист
Сбербанк

Взыскатель сообщил, что трек-номер не поступил. Читать полностью

24.06.2026 Другое
Решить вопрос о блокировке
Сбербанк

Добрый день,в апреле 2025г мне заблокировали счет в Сбербанк,за то что мне переведи деньги,переводил человек которо... Читать полностью

24.06.2026 Другое
Отказ в проведении транша по образовательному кредиту
Сбербанк

В отделении Сбера на Бауманской сотрудник и руководитель отделения отказали в проведении очередного транша по образ... Читать полностью

24.06.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Подключили страховку без согласия и скрыли списания
Т-Банк

В феврале 2026 года я обратилась в Т-Банк с единственной целью — подключить подписку «Про», чтобы увеличить лимит н... Читать полностью

24.06.2026 О банке
не применяется промо код
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте мне в банке МТС открыли вклад с применением промокода вашего. в этот же день мне позвонили сказали ч... Читать полностью

Как узнать реквезиты счета
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте, возник вопрос, как можно узнать реквезиты счета в банке? Можно ли открыть сразу несколько счетов? Читать полностью

Проценты по кредитной карте
ВТБ

Добрый день.Получил от вас ответ на моё обращение № CR-16717061 от 23.06.2026.Возникло еще больше вопросов, особенн... Читать полностью

Как узнать реквезиты счета
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте, возник вопрос, как можно узнать реквезиты счета в банке? Можно ли открыть сразу несколько счетов? Читать полностью

Подкинули еще проблему мне - от банка только сложности
Совкомбанк

Здравствуйте. Решайте проблему по моей ФИО  Читать полностью

24.06.2026 О банке
Как можно узнать реквезиты счета?
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте, возник вопрос, как можно узнать реквезиты счета в банке, а ещё можно ли открыть сразу несколько карт?... Читать полностью

Совкомбанк обещает но не начисляет баллы за отзыв
Совкомбанк

Здравствуйте! А по каким причинам отзыв не зачтён? То ест ьвы ег оопубликовали присвоили себе рейтнг тем самым повы... Читать полностью

Некомпетентные сотрудники не могут ответить на все вопросы
ОТП Банк

Ну уже несерьёзно долго 😀 Читать полностью

Блокировка счета.115 и не указывает точную статью.
Совкомбанк

Пожалуйста, помогите в вопросе решения разблокировки счета. Не могу уже разблокировать счёт долгое время, все докум... Читать полностью