Список вопросов

Ответ дан

Здравствуйте, мое имя Анатолий я являлся клиентом Вашего банка, 24/12/2008г. мне был выдан кредит по…

Потребительские кредиты

03.09.2013 06:13

ВТБ

Автор

Гость

Иркутск

Здравствуйте, мое имя Анатолий я являлся клиентом Вашего банка, 24/12/2008 г. мне был выдан кредит по кредитному договору по типу кредита «Дебетовая карта с разрешенным овердрафтом в рамках зарплатного проекта за картой N//// на сумму 28800, а так же кредитная карта VISA Gold N////// на сумму 100000 рублей.
03.06.2010 года я был призван в Вооруженные силы РФ, в результате обстоятельств, не зависящих от меня, по данным картам у меня возникла задолженность.Решить в частном порядке не представилось возможным. Т. К. зарплата у меня приходила на карту ВТБ 24 в итоге снимали всю зарплату так что мне даже на еду денег не было в итоге задолженность в 46000 при снятии з/п в 47000 составила 44000 просто удивительная математика. БАНК ВТБ24 в суд на взыскание не подавал т. к видимо политика такова чтоб долг рос до бесконечности. В итоге я сам обратился в суд — по понятным причинам проиграл (все таки негативная практика), но БАНК ВТБ24 на меня иск о взыскании подал, на этом ему конечно спасибо огромное.
Решением от 25.04.2012 года Октябрьский районный суд г. Иркутска исковые требования по Делу N///// по иску Банка ВТБ 24 (ЗАО) удовлетворил частично, а именно определил сумму взыскания задолженности с ответчика в размере 112 749,91 рублей. Решение суда в установленный срок мною обжаловано не было, сумму задолженности по решению суда я оплатил в полном размере. Решение суда в месячный срок БАНКОМ обжаловано не было.
Из информации полученной мной из Бюро кредитных историй мне стало известно, что на кредитной карте VISA Gold N//////// по договору N///// на мне весит незаконно установленный долг (задолженность) в размере более 14000 рублей.Обратившись в отделение Банка в г. Иркутске на Российской 10 специалист банка распечатал выписку на которой на мне висела задолженность в размере 250 000 рублей. Моему удивлению не было предела -такого тупизма и мошеничества я давно не видел. Специалисты отдела по проблемной задолженности мне пояснили, что ЯКОБЫ какой то непонятный специалист банка в суд предоставил неверный расчет и куда девать долг они не знают — подавать ли в суд на меня опять или списать с сотрудника. Я конечно ответил, что банком решение обжаловано не было поэтому сидится со смой будет невозможно. В итоге специалист того же отдела дала мне СПРАВКУ в которой написано что задолженность по исполнительным листам мною погашена. ЭТО ЕЩЕ БОЛЬШИЙ идиотизм — исполнительного производства в мой адрес не было и быть не могло так как сразу после истечения срока обжалования я полностью погасил задолженность. Так же хочу отметить с того момента прошел год, за это время я даже не подозревал, что БАНК ВТБ 24 навесил на меня незаконную задолженность. БАНК ВТБ 24 за это время ни письмом ни звонком меня поставить в известность даже не удосужился. Как обычно наверное ждали пока долг вырос до бесконечности, чтоб на мне крест поставить!!!
Учитывая то обстоятельство, что Банком решение суда обжаловано не было, обязательства по решению суда мною исполнены, прошу Вас разобраться в данной ситуации. Удалить ошибочную информацию, размешенную в Бюро кредитных историй.Копия Решение суда и квитанция об оплате мною в банк по адресу Иркутск Российская 10 мною представлены. Так же Прошу Вас уточнить, могу ли я получить справку о том, что год назад КРЕДИТ мною был закрыт.
В случае невозможности урегулирование сложившейся ситуации в частном порядке, прошу Вас пояснить причину.

Здравствуйте!

Сожалеем, но получить справку о закрытии кредитного договора не представляется возможным, т. к. в настоящее время по договору имеется непогашенная просроченная задолженность.
Кредитный договор не был закрыт в связи с тем, что исковые требования банком были поданы в суд только на сумму просроченной задолженности по карте. На момент подачи иска сумма текущего долга в суде истребована не была.

Информация, изложенная в Вашем отзыве, направлена в профильное подразделение банка для урегулирования ситуации.

С уважением,
ВТБ 24 (ЗАО).

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Алексей Шарихин

Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа

Задать вопрос

Мой профиль

Показывать:

Сначала популярные

О банке

ВТБ

Лицензия № 1000

ОГРН 1027739609391

Потребительский кредит года-2023

Адрес

190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29

Офисы в городе Москва

Банкоматов 1717 Отделений 315

Телефон

8 800 100-24-24

+7 (495) 785-52-05

Сайт

www.vtb.ru

Предложения банка

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

ВТБ

Здравствуйте, мое имя Анатолий я являлся клиентом Вашего банка, 24/12/2008г. мне был выдан кредит по…

Остались вопросы?

О банке

Предложения банка

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

Продукты банка