11
Здравствуйте.
Я в УЖАСЕ и в шоке от происходящего в банке ПРОМСВЯЗЬБАНК г. Барнаула.
Я ВОЗМУЩЕНА НЕПРОФЕССИОНАЛИЗМОМ!!!!!!!!!!!
Я сама работала в сфере оказания услуг и мой руководитель учил меня тому что
ВСЕ В ОФИСЕ должны знать услуги которые мы продаем, а если не знают, пусть направят к тому кто знает. Возьмите на заметку.
Итак. Мой муж положил крупную сумму денег на банковскую зарплатую карту в офисе банка на пр. Ленина. При внесении наличных уточнил — если буду снимать — будет ли комиссия? Нет конечно ответили «милые» девушки. Далее заказывал деньги по телефону и еще раз уточнил — завтра снимать такую то сумму — будет ли комиссия — Нет конечно вновь ответил «милый» голос другой девушки. На следующий день прийдя в кассу банка и посмотрев в глаза еще одной милой особе в положении уточнил — будет ли комиссия, полагаясь на знания и профессионализм вашего банка, но данная особа тоже ответила — нет конечно. А на карте на тот момент находились и отпускные.
В итоге после снятия только вечером приходит СМС — ваш лимит исчерпан … Сняли 8100!!!!!!!!!!
Как вы думаете многодетной матери, которая сидит сейчас в декрете, у которой на руках еще 2 будущих школьников, готовить их к школе, кормить. Если
Это ужасно! Позвонив на линию поддержки тут же выяснили что тарифы изменились и далее в том же духе. Где же вы были, или почему не объяснили своим «милым» сотрудникам эти тарифы?*?????
Почему многодетная семья должна
Для меня этих денег на продукты на месяц хватало, а что сейчас??? Как мне теперь платить за квартиру, чем кормить детей. Извинениями ваших «милых» сотрудников. Даже начальник отдела подтвердила на следующий день — что сотрудники кассы не знают этого — они работают с людьми с деньгами — к ним задают вопросы — почему они этого не знают — ввели в заблуждение человека — а теперь им еще и премию — наказывать надо таких сотрудников.
Разбирайтесь в ситуации и возвращайте деньги! Вы их забрали у малых детей.
Сколько я слез пролила
Знайте — я не остановлюсь — так как считаю, что может у вас все и шито крыто по закону (мы вам смс посылали) но это не по человечески, так обманывать людей и чтобы
Надежда, добрый день!
Мы обязательно разберемся в Вашей ситуации. Пожалуйста, оформите Ваш отзыв в письменном виде и передайте в Банк одним из следующих способов:
— направьте по электронной почте на адрес complaint@psbank.ru в отсканированном виде с собственноручной подписью;
— передайте в любой офис Банка;
— направьте почтой на юридический/почтовый адрес банка — 109052, Россия, г. Москва, ул. Смирновская, д. 10, строение 22».
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
ОАО «Промсвязьбанк»
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской области
Я, являюсь клиентом ОАО «Промсвязьбанк», на мое имя открыты расчетные счета. Так же являюсь держателем... Читать полностью
Добрый день. Ольга скажите пожалуйста, являясь клиентом вашего банка и имея дебетовую карту вашего банка, имею ли я... Читать полностью
Получил от Вас ответ на вопрос...
Здравствуйте.Получил от Вас ответ на вопрос http://www.banki.ru/services/question…Id=708700029.09.2014 в 12... Читать полностью
Здравствуйте! 15.09.2014 я обратилась в отделение «Промсвязьбанка» на Стромынке с целью получить потреб... Читать полностью
Помогите мне пожалуйста.
Вчера 10.09.201 я оплатил картой Вашего банка...
Здравствуйте, Ольга.Помогите мне пожалуйста.Вчера 10.09.201 я оплатил картой Вашего банка туристические услуги комп... Читать полностью
Подскажите пожалуйста,есть ли спец форма заявления об отказе от страховки?В свое отделение ити бесполезно,так там с... Читать полностью
Уважаемая Ольга, обращаюсь к Вам еще раз т.к первое мое обращение два дня...
Еще раз здравствуйте.Уважаемая Ольга, обращаюсь к Вам еще раз т. к первое мое обращение два дня назад Вы проиг... Читать полностью
Ольга, здравствуйте! Сегодня я получила письмо на электронную почту из Промсвязьбанка о том что, согласно имеющейся... Читать полностью
Могу ли я рассчитывать на получение потребительского кредита для бюджетников и...
Добрый день!Могу ли я рассчитывать на получение потребительского кредита для бюджетников и госслужащих со всеми док... Читать полностью
Получила карту Промсвязьбанка и сразу не активировала её,потом совсем забыла про активацию. Сегодня(спустя 5 дней п... Читать полностью
ЗдравствуйтеКлиент банка ПСБ заявил о мошенничестве после обмена криптовалюты на рубли в Телеграмм Кошельке. Мои сч... Читать полностью
Добрый день! Оставлял отзыв о положительном взаимодействии в банком ПСБ, но в приложении его попросту не вижу, оста... Читать полностью
Здравствуйте, по ошибке оформила платные подписки, как их отменить? Читать полностью
Дают ли бонус за оформление карты псб банка в приложении банки.ру Читать полностью
Если я раньше не открывал вклад в ПСБ, хочу открыть на 270 дней, какой будет %? Читать полностью
Не приходят пуш для подтверждения оплаты картой. Отключала и добавляла несколько раз, толку нет Читать полностью
В ОЗОН банке в неизвестном направлении пропала моя заработная плата за полгода. С декабря 2025 по май 2026 в ОЗОН... Читать полностью
Добрый день,ситуация следующая: я имел счет в вашем банке,дебетовую пластиковую карту,в общем то открывал ее для св... Читать полностью
БАНК СТАЛ ПЛОХИМ.РАНЬШЕ ВСЕ БЫЛО ХОРОШО.ЖИВУ В МОСКВЕ РАНЬШЕ У МЕТРО БЫЛ БАНКОМАТ С ПРИЕМОМ НАЛИЧНЫХ А СЕЙЧАС НЕТ!В... Читать полностью
Здравствуйте,дадут ли мне кредит на сумму 450000 руб если я являюсь держателем зарплатной карты вашего банка.но в д... Читать полностью
Добрый день!При попытке перевести деньги себе по СБП возникла ошибка. "Код ошибки: 70101. Истек срок действия". В п... Читать полностью
Моё обращение 4030895. 15 июня 2026 совершила перевод со своего дебета сбер на дебет без рассрочки совком по сбп 10... Читать полностью
Здравствуйте, где вы запросили информацию? Читать полностью
Добрый вечер!13 июня произошло списание денежных средств с детской карты, в сумме 950 р.По решению банка пришел отр... Читать полностью
28.05 пришла смска с предложением от мтс банка оформить карту visa.Позвонив в мтс банк мне рассказали что карта д... Читать полностью
Спасибо большое, просто Т банк запросил права собствености на ообькты недвижимости, а по закону это комерческая... Читать полностью
Так же столкнулся с такой же ситуацией. Заблокировали все счета. На запрос выдают только номер дела. Ни кто взыскат... Читать полностью
Мама в 1999 году оформила на меня завещательный вклад в сбербанке , но наш экземпляр не можем найти, что можете пос... Читать полностью
Мама в 1999 году оформила на меня завещательный вклад в сбербанке , но наш экземпляр не можем найти, что можете пос... Читать полностью
Мою карту банк заблокировал ссылаясь на 115 закон РФ. На карте остались деньги, требуют предоставить все чеки по оп... Читать полностью