12
Здравствуйте, меня зовут Наталия. 24.07.2014 года я взяла кредит, в Сибирский
Менеджер Ирина мне сказала, что мне одобрен кредит на сумму 453000 тыс. рублей и дала время согласовать сумму с супругом. Мы решили остановиться на 400000 тыс. рублей. Я ей об этом сказала. Ирина довела до меня информацию, что будет страховка, сказав изначально, что от данной услуги НЕЛЬЗЯ отказаться и на руки получу 384000. Меня это устроило. Больше на тему финансов мы не говорили, разговаривали о бытовых мелочах. И я спокойно подписала документы.
Придя домой я, посмотрев график платежей, увидела и была в шоке… что вместо 400000 тыс. рублей, стоит 453000 тыс. рублей и страховка составила 68970,18.
В приложение к заявлению на заключение договора потребительского кредита, прочитала, что в соответствии с согласием, выраженным Заемщиком в Анкете на получение кредита в ОАО «Промсвязьбан», Кредитор оказывает услуги по заключению в отношении жизни и здоровья Заемщика договора страхования на условиях, указанных в заключаемом Сторонами договоре об оказании услуг в рамках программы добровольного страхования «Защита заемщика». Стоимость комиссионного вознаграждения Кредитора по договору об оказании услуг составляет 68970.18 рублей (шестьдесят восемь тысяч девятьсот семьдесят рублей 18 копеек). Это что за страховка?… где полис?… или я просто подарила… ЭТИ ДЕНЬГИ.
Я не отказываюсь застраховать себя, как делали это будучи при получении ипотеки и страховали себя каждый год, за нормальные деньги.
Менеджер Ирина нарушила закон «О защите прав потребителей», а именно статью 16 закона, в которой сказано: «Запрещается обуславливать приобретение одних услуг обязательным приобретением других».
Хотелось бы расторгнуть договор о добровольном страховании и вернуть мне сумму, списанную с моего счета средства за услугу страхования.
Добрый день, Наталия!
Согласно условиям Правил оказания ОАО «Промсвязьбанк» физическим лицам услуг в рамках программы добровольного страхования «Защита заемщика», клиент вправе до момента исполнения Банком обязательств по Договору расторгнуть договор в одностороннем порядке путем представления в Банк заявления о расторжении.
При этом договор является расторгнутым с даты получения Банком указанного заявления о расторжении, а комиссия, оплаченная клиентом, подлежит возврату путем зачисления на счет. Договор страхования заключается Банком со страховщиком (при условии оплаты клиентом комиссии) в последний календарный день месяца, в котором клиент уплатил Банку комиссию.
С условиями Правил Вы можете ознакомиться на официальном сайте Банка: http://www.psbank.ru/psbank/Personal/Security/Insurence/Loans.aspx
Для расторжения договора клиенту необходимо обратиться в любое удобное отделение Банка до последнего числа (включительно) месяца, в котором была уплачена комиссия (в Вашем случае до 31 июля 2014 года) и закрыть договор.
Подключение программы страхование дает Вам ряд преимуществ, в том числе и по самому кредиту:
— минимальную процентную ставку по программе «Для госслужащих»,
— гарантию выплаты кредита при наступлении страхового случая,
— финансовую защиту при наступлении страхового случая,
— уверенность в завтрашнем дне на весь срок кредитования.
Обращаем Ваше внимание на то, что в рамках программы кредитования «Для госслужащих» в случае не заключения / признания незаключенным договора личного страхования, процентная ставка устанавливается в размере 20,5% годовых и действует до полного исполнения Заемщиком обязательств по Кредитному договору.
Благодарим Вас за пользование продуктами и услугами ОАО «Промсвязьбанк».
С уважением,
ОАО «Промсвязьбанк»
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской области
Я, являюсь клиентом ОАО «Промсвязьбанк», на мое имя открыты расчетные счета. Так же являюсь держателем... Читать полностью
Добрый день. Ольга скажите пожалуйста, являясь клиентом вашего банка и имея дебетовую карту вашего банка, имею ли я... Читать полностью
Получил от Вас ответ на вопрос...
Здравствуйте.Получил от Вас ответ на вопрос http://www.banki.ru/services/question…Id=708700029.09.2014 в 12... Читать полностью
Здравствуйте! 15.09.2014 я обратилась в отделение «Промсвязьбанка» на Стромынке с целью получить потреб... Читать полностью
Помогите мне пожалуйста.
Вчера 10.09.201 я оплатил картой Вашего банка...
Здравствуйте, Ольга.Помогите мне пожалуйста.Вчера 10.09.201 я оплатил картой Вашего банка туристические услуги комп... Читать полностью
Подскажите пожалуйста,есть ли спец форма заявления об отказе от страховки?В свое отделение ити бесполезно,так там с... Читать полностью
Уважаемая Ольга, обращаюсь к Вам еще раз т.к первое мое обращение два дня...
Еще раз здравствуйте.Уважаемая Ольга, обращаюсь к Вам еще раз т. к первое мое обращение два дня назад Вы проиг... Читать полностью
Ольга, здравствуйте! Сегодня я получила письмо на электронную почту из Промсвязьбанка о том что, согласно имеющейся... Читать полностью
Могу ли я рассчитывать на получение потребительского кредита для бюджетников и...
Добрый день!Могу ли я рассчитывать на получение потребительского кредита для бюджетников и госслужащих со всеми док... Читать полностью
Получила карту Промсвязьбанка и сразу не активировала её,потом совсем забыла про активацию. Сегодня(спустя 5 дней п... Читать полностью
ЗдравствуйтеКлиент банка ПСБ заявил о мошенничестве после обмена криптовалюты на рубли в Телеграмм Кошельке. Мои сч... Читать полностью
Добрый день! Оставлял отзыв о положительном взаимодействии в банком ПСБ, но в приложении его попросту не вижу, оста... Читать полностью
Здравствуйте, по ошибке оформила платные подписки, как их отменить? Читать полностью
Дают ли бонус за оформление карты псб банка в приложении банки.ру Читать полностью
Если я раньше не открывал вклад в ПСБ, хочу открыть на 270 дней, какой будет %? Читать полностью
Не приходят пуш для подтверждения оплаты картой. Отключала и добавляла несколько раз, толку нет Читать полностью
В ОЗОН банке в неизвестном направлении пропала моя заработная плата за полгода. С декабря 2025 по май 2026 в ОЗОН... Читать полностью
Добрый день,ситуация следующая: я имел счет в вашем банке,дебетовую пластиковую карту,в общем то открывал ее для св... Читать полностью
БАНК СТАЛ ПЛОХИМ.РАНЬШЕ ВСЕ БЫЛО ХОРОШО.ЖИВУ В МОСКВЕ РАНЬШЕ У МЕТРО БЫЛ БАНКОМАТ С ПРИЕМОМ НАЛИЧНЫХ А СЕЙЧАС НЕТ!В... Читать полностью
Здравствуйте,дадут ли мне кредит на сумму 450000 руб если я являюсь держателем зарплатной карты вашего банка.но в д... Читать полностью
13.06.2026 Газпромбанк списал налоговую задолженность 2 раза! Сказали, возможно вернут в следующем месяце! Верните... Читать полностью
11.06.2026 было направлено заявление на возврат ДС при закрытии счета13.06.2026 была направлена претензияКогда верн... Читать полностью
Здравствуйте! Мой счет в МТС Банке был частично ограничен по 115-ФЗ. Я вовремя и в полном объеме предоставил все тр... Читать полностью
Добрый день, случилась такая ситуация:09.06.2026 мне пришло следующее уведомление от Сбербанка с номера 900: Ваши к... Читать полностью
Приветствую.Объясните как произошло так, что управляющий несколькими пунктами выдач заказов ВБ и переводящий агентс... Читать полностью
Что там проверять , я и так знаю что там блок , по беспределу , вы мне объясните какая именно операция была подозри... Читать полностью
помогите пожалуйста вывести деньги со счёта Читать полностью
Здравствуйте! Мой счет в МТС Банке был частично ограничен по 115-ФЗ. Я вовремя и в полном объеме предоставил все тр... Читать полностью
Могу ли я получать платежи с сайта whitebird.io, если я всё делаю от своего имени? Уточняю, что Whitebird — это рег... Читать полностью
