Добрый день ! Сбербанк заблокировал мою дебетовую карту( на которую работодатель перечисляет мою...

Потребительские кредиты

05.07.2015 12:14

Сбербанк

Автор

Гость

с. Нижняя Омка Омская область

Добрый день! Сбербанк заблокировал мою дебетовую карту(на которую работодатель перечисляет мою зарплату), и отказывается выдавать мои деньги по паспорту через кассу. О блокировке карты меня ни в кокой форме не уведомляли. В Банке был взят кредит, у меня образовалась просроченная задолженность. Никаких судебных разбирательств не было. Ссылаясь на мою просрочку банк не выдает мне мои заработанные деньги, говоря при этом, что банковская карта является собственностью банка. А моя зарплата это ведь моя собственность! И никто не имеет право ограничивать меня к доступу к моим денежным средствам, если же конечно пристава не наложили арест на мой счет(чего не было). Все действия сотрудников банка которые разглашают мои личные проблемы в присутствии у многочисленных клиентов банка стоящих за моей спиной приводят к ограничению моих гражданских прав и морально оскорбляя меня. ОАО Сбербанк России Омское отделение 8634 № 8634/0435 . Прошу Вас помочь и разобраться в моей ситуации. С Уважением Самбур Анастасия Владимировна!

Здравствуйте, Анастасия!

Сожалею, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Отмечу, что в соответствии с Условиями использования банковских карт, банк имеет право при возникновении просроченной задолженности или при возникновении ситуации, которая может повлечь за собой ущерб для банка или клиента, либо нарушении действующего законодательства приостановить или прекратить действие карты.

Ознакомиться с Условиями можно на сайте: http://www.sberbank.ru/common/img/uploaded/files/pdf/usl_card2.pdf.

Мне стало известно, что Вы оформили обращение по данному вопросу. Рекомендую Вам для урегулирования ситуации обратиться по адресу, указанном в ответе на Ваше заявление.

Уточнить ответ по заявлению Вы можете в контактном центре по номеру 8-800-555-555-0.