Список вопросов
Ответ дан

Мария, добрый день. Где можно узнать точный результат перевода денежных средств через систему...

03.08.2015 05:57
4
Сбербанк
Автор
Гость
Ленинград

Мария, добрый день. Где можно узнать точный результат перевода денежных средств через систему СбербанкОнлайн? Неужели вернуть средства можно только через суд? Складывается впечатление, что сотрудники не владеют ситуацией. На расчётный счёт моей карты был произведён платёж, деньги с отправителя успешно списаны. Копия чека есть. Что ещё нужно уважаемому Сбербанку для перевода средств на мою карту?

Здравствуйте, Александр!

Сожалею, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Уточнить информацию об операциях по карте Вы можете в отчете по счету карты или в расширенной выписке. Заказать отчет можно в Сбербанк Онлайн. Для этого необходимо выбрать интересующую Вас карту, и во вкладе «Последние операции» нажать на «Заказать отчет на e-mail» или «Полная банковская выписка».

В данном случае, если реквизиты перевода были указаны корректно, но денежные средства не поступили на Ваш счет, то рекомендуйте, пожалуйста, отправителю обратиться в свой банк для розыска средств.

Со своей стороны Вы также можете обратиться в любой офис нашего банка и подать заявление на розыск перевода от своего имени.

Если Вы уже оформили заявление по данному вопросу, рекомендую ожидать результатов его рассмотрения. Уточнять статус рассмотрения Вы можете в контактном центре по номеру 8-800-555-555-0.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Отвратительный ДМС от "СберЗдоровье"
Сбербанк

В последний год столкнулся с проблемой, что все консультации с врачами по ДМС проходят "онлайн". Пришел с направлен... Читать полностью

18.04.2026 ДМС
Заблокировали карту
Сбербанк

Здравствуйте, я сегодня хотел купить машину, мне надо было перевести сумму по номеру телефона клиенту сбербанка, и... Читать полностью

Жалоба на rafinad.io не выдали сертификат
Сбербанк

что вы вообще делали уточните? вы времени больше мне на ответы тратите Читать полностью

18.04.2026 Другое
Пропала кредитная карта в приложении, в скрытых ее нет
Сбербанк

Зашла в приложение и кредитной карты нигде нет, хотя была полчаса назад наместе Читать полностью

Некомпетентность сотрудников
Сбербанк

Лефлер Юрий Владимирович, +79818310001Подал заявку на кредит под залог недвижимости. Предоставил все запрошенные до... Читать полностью

Жалоба на rafinad.io не выдали сертификат
Сбербанк

Вы просто должны написать партнеру что такой то клиент выполнил условия, написали? Читать полностью

18.04.2026 Другое
Здравствуйте у меня сняли деньги со Сбербанка, не могу найти приложение Мега-Монеу Москва рус
Сбербанк

Как отключить подписку MEGA MONEY MOSCOW RUS Читать полностью

18.04.2026 Другое
Сбер потерял перевод 100 000р.
Сбербанк

Попытался перевести 100000р на свой счет в турцию. Деньги пропали. Со счета в сбере ушли, в банк назначения так и н... Читать полностью

Здравствуйте! 07.04.2026 в офисе банка по адресу: г.Курган, ул. Гоголя 98, подавала заявление и документы на мировое соглашение с банком по ипотечному кредитованию (номер договора 1819184 от 27.12.2021) Ответа нет. Как узнать статус с рассмотрения?
Сбербанк

Здравствуйте! 07.04.2026 в офисе банка по адресу: г.Курган, ул. Гоголя 98, подавала заявление и документы на мирово... Читать полностью

Столкнулась с ситуацией тоже, к сожалению
Сбербанк

Как вернуть деньги? Вроде через поддержку в телеграмме отписалась, деньги не вернули Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте! 07.04.2026 в офисе банка по адресу: г.Курган, ул. Гоголя 98, подавала заявление и документы на мировое соглашение с банком по ипотечному кредитованию (номер договора 1819184 от 27.12.2021) Ответа нет. Как узнать статус с рассмотрения?
Сбербанк

Здравствуйте! 07.04.2026 в офисе банка по адресу: г.Курган, ул. Гоголя 98, подавала заявление и документы на мирово... Читать полностью

Столкнулась с ситуацией тоже, к сожалению
Сбербанк

Как вернуть деньги? Вроде через поддержку в телеграмме отписалась, деньги не вернули Читать полностью

Кредитная карта. Условия изменились, я не была в курсе оповещения не поступало
Сбербанк

Смс не поступало. Я как должна была узнать что об изменении.. Почувствовать и посетить банк? Отчет не поступал? Это... Читать полностью

Кредитная карта. Условия изменились, я не была в курсе оповещения не поступало
Сбербанк

Так я же вам выше описала ситуацию, не было оповещения, и ваш коллега подтвердил что нет оповещений.. Ну извините ч... Читать полностью

Блокировка банковской карты по 161фз
Сбербанк

Здравствуйте произошла такая проблема : Пришло следующее уведомление от Сбербанка: Ваши карты заблокированы на ос... Читать полностью

Обращение по вопросу снятия ограничений со счетов и получения карты
Сбербанк

Это все понятно. Я, вроде ясно, написала в обращении, что я на сайте Сбер, выпустила новую карту с новым счетом, он... Читать полностью

Подписка ааааааааааааааа
Сбербанк

Как отключить подписку и вернуть деньги ? Читать полностью

Кредитная карта. Условия изменились, я не была в курсе оповещения не поступало
Сбербанк

Я должна читать сайты? Вы уверены? Вы считаете это нормальным? Читать полностью

Списание денег!
Сбербанк

Здравствуйте! 18.04.2026 года произошло списание денежных средств с карты Газпромбанка в сумме 729 рублей от YM*res... Читать полностью

нарушение сроков исполнения требований исполнительного документа
Сбербанк

24.03.2026 г. мной был предъявлен исполнительный документ к исполнению в цент приема документов ПАО “Сбербанк”. 06.... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Продукт банка" супер сплит"
Яндекс Банк

Да какого другого друга? У меня нет ссылки никакого другого друга, Алексей. Что за вымышленный друг то такой? Я пер... Читать полностью

Нету нужной мощности автомобиля

Здравствуйте! При оформлении ОСАГО в графе мощности автомобиля нету правильной мощности. У меня автомобиль Haval H6... Читать полностью

разблокировка доступа к банкам
Альфа-Банк

Добрый вечер Заблокировали карту , и внесли в черный список банка России . Подавал обращение в ЦБ , прислали ответ... Читать полностью

Отвратительный ДМС от "СберЗдоровье"
Сбербанк

В последний год столкнулся с проблемой, что все консультации с врачами по ДМС проходят "онлайн". Пришел с направлен... Читать полностью

18.04.2026 ДМС
Обслуживание в Альфа-банке счета и зп проекта
Альфа-Банк

Здравствуйте. Открыты счета в Альфа-банке на ИП и на компанию. Ранее, обслуживались в Альфе по эквайрингу торговом... Читать полностью

Продукт банка" супер сплит"
Яндекс Банк

Так начислили или не начислили? Или другому кому то начислили? Алексей, не морочьте голову, по-моему Вы сами запута... Читать полностью

Оплата АльфаЗащитник AGO ДК Вар.3 (мес.) по Договору Z6922/232/W/00JHJE/6 от 06.04.2026 , Ельцова Яна Аркадьевна
Альфа-Банк

Картой пока-что пользуюсь мало. Сегодня глянула и увидела в истории списание.При получении карты про данную услугу... Читать полностью

отзыв
Альфа-Банк

где можно посмотреть отзыв Читать полностью

18.04.2026 Другое
Заблокировали карту
Сбербанк

Здравствуйте, я сегодня хотел купить машину, мне надо было перевести сумму по номеру телефона клиенту сбербанка, и... Читать полностью

Как подать жалобу на банк за несоблюдение обязательств перед физ лицом?
Т-Банк

Вот ровно слово в слово мне так в чате пишут.вы не находите, что это не аргумент для просрочки оформления документа... Читать полностью